Trendyol çözüm

Trendyol GO üzerinden 175 TL tutarında Saka damacana su siparişi verdim. Siparişin en geç 3 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 21 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya ulaşıla...

Trendyol üzerinden Parex marka bir temizlik seti satın aldım ve ürünü iade ettim. İademi 14.04 tarihinde PTT Kargo'yla, 2753781191112 takip numarasıyla gönderdim ve sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen Trendyol hesabımda iade hareketi görünmüyor ve para iadem kartıma y...

Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Lego Technic araba satın aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen ürün kargo tarafından doğrudan bana teslim edilmek yerine apartman yöneticisine bırakılıp gidildi. İş yerinde apartman yöneticisine ulaşmak zaman aldığı için ürün elime geç ulaştı ve teslim...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. 17 Nisan tarihinde sattığım yastık kılıfı, Trendyol sisteminde hem müşteriye teslim edilmiş görünüyor hem de aynı sipariş için müşteriye ücret iadesi yapılmış. İlgili sipariş numarası 11125302095’tir. Bu durumla ilgili defalarca Trendyol destek ve canlı yardım ile gö...

Trendyol üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, dün elime ulaştı ancak görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildi. Görselde gümüş renkli görünen ürün yerine Gold renk bir ürün geldi. Satıcının elinde ürün olduğunu da biliyorum ama aynı modelin farklı rengi gönderilmiş olması kabul edilebilir bi...

Ankara’da Aras Kargo ile gönderilen ve Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 6418732121622 olan siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. İki gündür kargom ortada yok ve ne Aras Kargo ne de Trendyol bu konuda somut bir çözüm üretmedi. Hem Aras Kargo hem de Trendyol...

Trendyol üzerinden 11150735442 numaralı siparişimle siyah renk mouse pad satın aldım ancak paket elime pazartesi ulaştığında ürünün pembe gönderildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış renk gönderimi yüzünden gerçekten rezil olduk. Siparişim elime ulaştığından beri doğru muhatabı bul...

Trendyol üzerinden 13 Nisan’da 15.599 TL ödeyerek Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Özellikle satıcının Trendyol olmasına dikkat ettim. Ürün elime ulaştığında ekranında yukarıda ve aşağıda çizik çizik gidip gelen görüntüler vardı, sanki ekran tam oturmamış gibi duruyordu. Aynı gün iç...

Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde, Madame Coco adlı satıcıdan “Madame Coco Obernai Çift Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Düz Yıkamalı Çarşaflı Nevresim Takımı - Bej” ürününü, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 11139373739’dur. Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında...

Trendyol üzerinden Mi Türkiye yetkili satıcısından Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED TV satın aldım. Ürün 17 Nisan’da sipariş edildi, sistemde 20 Nisan’da kargolanacak, 24 Nisan’da teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #11149197594. Hem T...

Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...

15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home satıcısından Floretta bone porselen iki kişilik kahve fincanı satın aldım. Sipariş numaram 11144599267’dir. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve akşam kutuyu açtığımda ikili fincan takımından birinin iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Ürün kargoda...

Trendyol üzerinden plt Halı İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan 8 Nisan tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da teslim edildi ancak paketten bir ürün eksik çıktı. Eksik ürün için Trendyol ile ve satıcıyla defalarca görüştüm, ürünün tedarik edileceği v...

Trendyol üzerinden Demirhan Mobilya adlı satıcıdan 2+1+1 bahçe takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 10399461589 ve siparişi 10 Nisan tarihinde verdim. Ancak ürün yerine sadece bir a4 kağıt geldi. Bu kağıtta artan akaryakıt ve kargo fiyatlarından dolayı teslimat ve kurulum için ekipleri tarafından a...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Saka Su İzmir Karşıyaka bayisinden defalarca su siparişi vermeme rağmen, aynı sorunu üst üste yaşamaktayım. Son olarak bugün saat 15:30 civarında verdiğim sipariş de dahil olmak üzere, toplamda dört kez siparişim akşam saatlerinde işletme kapanmadan hemen önce “tedar...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde kurye arkadaş teslim ettiğini beyan etmiş. Artık nereye teslim ettiği hakkında hiçbir fikrim yok. Trendyol'dan kurye ile konferans yapılmasını talep ettim, ama o da yok; sadece iade talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak iade olsa b...

Trendyol üzerinden sarımsak ezici ile birlikte pike ve yastık kılıfı siparişi verdim, ancak bugün Kolay Gelsin kargo ile tamamen alakasız bir şekilde 3 adet tuvalet fırçası teslim edildi. Kargoda adres bilgilerim doğru yazmasına rağmen kutunun içinden sipariş ettiğim ürünler değil, bu tuvalet fırçal...

Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kampanyalı olarak bir köpek kulübesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, 2.289 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11137234820, teslimat numaram ise 10406645624’tür. Ürün günlerce sistemde “kargoda” olarak göründü ve yaklaşık 10 gündür...

Trendyol üzerinden aldığım Pandora bilekliği beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargosu 18 Nisan’da ürünü evimden iade olarak teslim aldı ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı, kargo hareket etmiyor ve sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. İade kargom 73300319...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fuzon 3 renk kumandalı LED lamba, 18.04.2026 tarihinde verilen 177721443574 numaralı siparişime rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren DHL, ürünü adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kargo firması, evde olmama rağmen “evde değildiniz, ulaşa...

Trendyol Satıcı Paneli’ndeki canlı destek hattı üzerinden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir canlı desteğe bağlandığımda temsilciyle yazışmaya başlıyorum; ancak sorduğum soruya herhangi bir cevap gelmeden sohbet kendiliğinden kapanıyor. Bu durum farklı zamanlarda ve farklı temsilcile...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayyıldız Türk Bayrağı Temalı Kumaş Fular” isimli ürünü kredi kartı ile satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihine kadar siparişim sistemde sürekli “kargoda bekliyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durum...

Trendyol üzerinden 10.04.2026 tarihinde bir kostüm siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 13.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Durumu hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafında iletmeme rağmen ...

Trendyol üzerinden 22 Mart ve 31 Mart tarihinde iki farklı zamanda iki ayrı eşofman altı siparişi verdim. İlk verdiğim eşofman altı siparişi bana hiç teslim edilmedi, bu siparişin ücret iadesi daha sonra yapıldı. Ancak daha sonra verdiğim ikinci eşofman altı siparişi elime ulaştığında, bunu ilk sipa...