Trendyol çözüm

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol’da Provitamin Türkiye mağaza adıyla, Just Nutrition ve Mustang Nutrition markalarımız altında satış yapan bir satıcıyız. Markalarımızın 10 yıllık tescil süresi dolduğu için tamamen mevzuata uygun şekilde yenileme başvurusu yaptık. Marka tescil yenileme süreci resmi olarak...

The Purest Solutions markasının ürünlerini Trendyol üzerinden, #11048983737 numaralı siparişimle indirim döneminde satın aldım. Ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadan önce, siparişim teslimat sürecindeyken hasar gördüğü gerekçesiyle, tarafıma hiçbir onay sorulmadan doğrudan para iadesi yapı...

Ceva tarafından Trendyol üzerinden verilen 10279983268 numaralı siparişimin kargosu 6 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre içinde Ceva lo...

Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikince Kolay Gelsin ka...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11 Mart tarihinde kargoya verilen siparişim, uygulamada teslim tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul’dan Ankara’ya dahi getirilemedi ve günlerdir sadece “Ankara’ya ...

08.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için eşime hediye olarak Trendyol üzerinden Yavuz Kuyumcu satıcısından bir çift halka küpe satın aldım. Ürünün kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve gönderi 6350646454244 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo firması transfer aşamasında ürünü kaybetmiş, ...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim 11036056694 numaralı siparişimde bir adet kitaplık satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “yolda/transferde” görünüyor ve kargonun nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. DHL Kargo ne uyg...

Trendyol Plus üyeliğim için 3 ayın 15’inde kartımdan 75 TL tutarında ücret kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı, üyeliği kullanmak istemediğimi fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hem kesilen ücretle ilg...

16.03.2026 tarihinde saat 19:11’de Trendyol GO üzerinden Hatay Katık Dürüm (Velibaba) isimli restorandan 505 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ile yaptığım görüşmede siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak ü...

17 Mart 2026 tarihinde saat 00.32’de Trendyol GO üzerinden Öncü’den verdiğim yemek siparişim, uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, saat 01.17’de teslim edildi. Yaklaşık 50 dakikalık bu gecikme nedeniyle yemekler elime geçtiğinde soğumuştu. Sipariş numaram 837659898’dir. Yaşadı...

Trendyol satıcısıyım. (Satıcı ıd - 1052038) Bir müşterimize çerçeveli tuval sattık. Ürün görsellerinde, adında ve ürün özelliklerinde tüm parçaların ölçüleri detaylı bir şekilde verilmiştir. Müşteri çerçeveli tuvalde kullanacağı elindeki ürünün ölçüsünü yanlış almış olacak ki ürünü boyutu küçük geld...

Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdik. Halılar 12 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adrese teslim edildi, halılardan biri yırtık ve hasarlı çıktı, ancak yırtık ürün gönderdikleri için iki halıyı da iade etmek istiyorum. Ürünler sorunlu olduğu için doğal olarak iade talebinde bulundum ve özellikl...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından “Evdemo Trend 4 Adet Sandalye” satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam sandalyeleri açıp incelediğimde ölçü olarak küçük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturdukta...

Ahşap Sanatı mağazasından Trendyol üzerinden indirim döneminde kendime ve arkadaş çevreme toplamda 20’ye yakın tablo siparişi verdim. Tüm siparişler onaylandı ve kargoya verildi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçtikten sonra, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişlerimin h...

13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilecek 178688101 takip numaralı kargom, iki iş günüdür “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen her seferinde son anda teslimat ip...

Trendyol alışveriş sitesinden aldığım ürünle ilgili iade oluşturdum; ancak ürünü kullanmadığım halde iade kabul edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak çözüm olmadığını söyleyerek aldığım duvar saatinin hijyenik ürünler arasında olduğunu belirttiler ve iadenin olumsuz yönde olduğunu...

Yaklaşık 4 gündür Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum fakat sistem düzgün çalışmıyor. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kayıtlı mail adresim olan g*************@gmail.com adresimi giriyorum, ekranda şifre sıfırlama bağlantısının mail adr...

Trendyol üzerinden “Emre Newyork” adlı satıcıdan köpeğim için iki adet taşıma çantası sipariş ettim. Gelen ürünlerden hem defolu olanlar vardı hem de ürünler eksik gönderilmişti. Eksik gönderimi başta fark etmediğim için ürünleri bu şekilde teslim almış oldum. Durumu fark edince Trendyol üzerinden ...

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Paycell alışveriş kredisi ile bir alışveriş yapmak istedim. Alışveriş kredim onaylandı ve tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi, sistemde de tamamlanmış bir sipariş görünmüyor. İşleme ait 996000398684 numaralı kayıt bu...

Trendyol üzerinden Braun Silk Epil 9 siparişi verdim; ancak tarafıma Braun Silk Epil 7 gönderildi. Kargo Cuma günü teslim edildi, ürünü Cumartesi günü kutusunu açtığımda yanlış model gönderildiğini fark ettim. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, elinde ürün...

Trendyol şirketinin bilgim ve onayım dışında uzun süredir kartımdan Trendyol Plus ücreti tahsil ettiğini, Ziraat Bankası’na ait kredi/banka kartı ekstreme yansıyan tutarları tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2025 yılının Ekim ayından 2016 yılının Mart ayına kadar her a...