to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta Trendyol üzerinden bayramda kullanmak amacıyla bir adet çanta siparişi verdim. Gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı ve kargomun takip numarası 10307889365. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takipte gönderim uzun süredir sürekli dağıtım şubesinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “kargonuz yolda” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Bayram öncesinde kullanmak için aldığım çantanın bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturdu. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim çanta siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263251600032 takip numarasıyla taşınmaktadır. Tahmini teslim tarihi sistemde 5 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür aynı şubede bekliyor; dağıtıma çıkacağı söylenmesine r...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlan...
Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için defalarca kez durumu bildirmek zorunda kaldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kaydımın incelene...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, 21 Ağustos teslim tarihi belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 129600732. Teslimat adre...
Yorumlar