to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10288207835 numaralı siparişim için sadece telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için kargo sürecinde sorun yaşamamak adına şu an kullandığım telefon numaramla güncellenmesini talep ettim.
Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve telefon numarası değişikliği için Yurtiçi Kargo ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradım ancak bu konuda yetkilerinin olmadığını, işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle basit bir numara güncellemesi dahi yapılamadığı için mağdur durumda kaldım.
Daha önce de Yurtiçi Kargo yüzünden sorun yaşadım. Çalıştığım iş yerini bulamamışlar, böyle bir yer yok denmişti. Oysa çalıştığım yer lojistik sektöründe faaliyet gösteren Fi Commerce isimli bir firma ve aktif olarak hizmet veriyor.
Hem daha önce yaşadığım adres problemi hem de şimdi telefon numarası değişikliği talebime çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişime ait telefon numaramın güncel numaramla acilen düzeltilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli sistemsel düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Vermiş olduğum siparişte müşteri hizmetlerini aradım. Siparişte numaranın yanlış olduğunu, düzeltmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri numarayı değiştiremediğini, Trendyol Express kargo şirketini arayıp oradan numara değişikliği yapmam gerektiğini ifade etti. Aradığımda ise numara değişikliği...
9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, sipariş oluşturduğumda sistemde sürekli daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim eski numaram görünüyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve her sipariş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri...
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 10187828395. Ürün kargo sürecindeyken uzun süre bekletildi ve bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında iade sürecine alındı. Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Trendyol'dan sipariş verdim, ancak kayıtlı telefon numaramı kullanmadığım için sipariş verdikten sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoya verilmeden yardımcı olamayacaklarını, ancak kargoya verildiğinde numara değişikliği yapabileceklerini kötü bir üslupla aktardılar. Siparişim kar...
Yorumlar