Eksik Ve Soğuk Ürünler; 8 Defa İade Talebim Reddedildi

17.03.2026 tarihinde saat 11:51'de Trendyol GO Yemek üzerinden Popeyes'ten verdiğim 11058451975 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler soğuktu. Sadece ürün eksikliği değil, gelen hamburgerlerin ekmekleri de bayat ve bozulmuş gibiydi, yenilemeyecek kadar kötü bir durumdaydı. Genel olarak siparişin kalan kısmı da kalite açısından oldukça kötüydü.

Bu sorun üzerine Trendyol GO canlı destek hattı ile tam 8 kez iletişime geçtim ve her seferinde iade talebi oluşturulmasına rağmen talebim sürekli reddedildi. Ne ürünler düzgün geldi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu.

Hem eksik hem de yenilemeyecek durumda ürün gönderilmesi ve tüm itirazlarıma rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.