Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

6 Nisan 2026 gecesi Trendyol üzerinden aynı satıcıdan bir Apple Watch ve bir de tarak satın aldım. Kartımdan yaklaşık 12.700 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, üzerinden 5–6 saat geçmesine karşın Siparişlerim kısmına hiçbir şekilde düşmedi. Bankamın uygulamasında bu işlem bekleyen işlemler kısm...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün bana 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi...

Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi saç kurutma makinesi (sipariş no: 111056675316) ve 4 Nisan tarihinde Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı (sipariş no: 11109916802) satın aldım. E-ticaret sitesinde tüm ürünlerde 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkç...

İly Home satıcısından Trendyol üzerinden “Bohem pamuklu 3’lü kanepe örtüsü vizon renk” ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı. Eksik ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 1 Nisan’da teslim aldığım gün Trendyol asistan üzerinden hem sat...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı L’Oreal olan Maybelline kaş kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen paketi açtığımda ürünün kutuda olmadığını ve paketin delik olduğunu fark ettim. Teslimat Küçükkuyu / Çanakkale adresime yapılmıştır. Sipariş nu...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 17 telefonunu satın aldım ve kampanya gereği iPhone 11 telefonumu Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Bu süreçte bana verilen BB10531805128 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıld...

Trendyol'dan iade ettiğim ürünleri Trendyol eksprese karıştırmış, ürünlerin 1 tanesini geri gönderdi. Fakat iade almıyor. Diğer ürünlerin de iadesini yapmadı. Trendyol asistan ile görüştüm ama henüz çözüm bulamadım. 1 tane geri gelen ürün, 4 tane nerede olduğu belli olmayan ürün, toplam 5 adet ürünü...

Çiğköfte dükkanı işletmesi sahibi olarak Trendyol GO uygulaması üzerinden yaşadığım haksız bir puanlama ve yorum süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir müşterimiz Doritos’lu dürüm siparişi verdi. Biz de siparişi aynen uygulamadaki seçeneğe ve...

Trendyol üzerinden 11103360312 numaralı siparişimle bir kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda iki ayakkabının da birbirinden tamamen farklı modeller olduğunu gördüm. Bir çift olarak aynı model olması gerekirken, iki farklı model ayakkabı gönderilmesi he...

Trendyol’da “Saidahandmade” isimli mağazam üzerinden el yapımı mum satışı yapmaktayım. Yaklaşık 3 aydır satışlarımdan doğan ödemelerimi alamıyorum. Sistem üzerinden bilgilerimi defalarca güncellemiş olmama rağmen, sürekli “MASAK onaylamıyor” gerekçesiyle ödemelerim bloke ediliyor ve hesabıma aktarıl...

Trendyol üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile köşe koltuk takımı ve soundbar ses sistemi satın aldım. 2 Nisan 2026 Perşembe günü kredi hesabımdan tutar çekildi ve Trendyol’a gönderildiği bilgisi olmasına rağmen ürünlerim sepette kaldı, siparişe hiç düşmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol’da özellikle zaman bulamadığım dönemlerde iade sürecimin kolay olması için evden iade hizmeti bulunan Expires’le teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Buna rağmen Mart ayından beri aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Expires’le gelen ürünler iade aşamasında kendi kargo şirketleri üzerinden alın...

Trendyol üzerinden Leyaton isimli satıcıdan 02.04.2016 tarihinde trambolin siparişi verdim, ancak 04.04.2026 tarihinde bana trambolin yerine Scooter teslim edildi. Yani tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hatta geçen hafta da başka bir satıcıdan gene trambolin sipariş ettim o sefer de trambolin yeri...

Trendyol üzerinden aldığım bir elektronik ürün için 31.03.2026 tarihinde değişim kararı çıktı; ancak aradan zamana rağmen ürünüm sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreç uzunca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği ve ürü...

Trendyol üzerinden riselerhome satıcısından lastikli esnek kanepe örtüsü satın aldım. Ürün 4 parça olarak geldi ve parçaların birinde defo olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim yapacaklarını söylemelerine rağmen sadece defolu olan parça yerine ürünün tüm parçalarını göndermemi istediler, b...

Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve gönderim kolay gelsin kargo firması ile yapıldı. 22 Mart tarihinden bu yana kargom Şanlıurfa Haliliye dağıtımında görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip numaram 10340911592 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alam...

Trendyol üzerinden Anamur Meyvecim adlı satıcıdan 1 Nisan tarihinde avokado, muz ve limon paketlerinden oluşan iki adet sipariş verdim. Sipariş toplamım yaklaşık 1000 TL tuttu ve ürünler bana 7 Nisan’da teslim edildi. Özellikle not düşmeme rağmen gelen 2 kg’lik avokadoların neredeyse tamamı, yalnızc...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaparken “Kullandıkça Kazan” kampanyası kapsamında tanımlanan kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim ancak sistem kuponu kullandırmıyor. Ödeme ekranında, kuponu seçip onaylamak istediğimde “Üzgünüz bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya fa...

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Nesli Store adlı satıcıdan “Barbanti Mobile Pro los Android Uyumlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #11060096887’dir. Ürünü teslim aldığım günden beri kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor ve te...