to read complaints and reviews, or file yours. 
İly Home satıcısından Trendyol üzerinden “Bohem pamuklu 3’lü kanepe örtüsü vizon renk” ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı. Eksik ürün tarafıma gönderilmedi.
Siparişi 1 Nisan’da teslim aldığım gün Trendyol asistan üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol’a ürünün eksik geldiğini hemen bildirdim. Buna rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen kanepe örtüsünün bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca ürün satışı sonrası yaşanan sorunlarda satıcının ve Trendyol’un daha duyarlı davranarak müşterilere zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını bekliyorum. İlgili sipariş numaram: 11092768818.
Trendyol üzerinden English Home satıcısından toplam 9 parça ürün satın aldım. Sipariş numarası 10816815189 olan bu alışverişte, Pure pamuklu 2’li yastık, Novella Premium şort, çift kişilik çarşaf ve Serene Stripes pamuklu yastık kılıfı olmak üzere 3 ürünüm eksik gönderildi. Siparişimi 24 Aralık tari...
28 Temmuz'da Trendyol üzerinden Paşamanlar satıcısından dört adet perde siparişi verdim. Aynı boyutta iki perde siparişi olmalarına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi, diğeri ise bir aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9847002617 numaralı siparişimle Mango marka 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 paket gönderildi, kalan paketler teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de Trendyol Asistan üzerinden hemen bildirdim. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini tal...
Trendyol’dan iki adet ürün siparişi verdim, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Hemen canlı desteğe bağlandım ve bana ‘3 gün içinde size yardımcı olacağız’ denildi. Müşteri memnuniyetine bu kadar uzak bir yaklaşımı kabul edilemez buluyorum. Siparişlerim eksik geliyor, çözüm süreci ise son derece ...
Trendyol'dan sipariş verdiğim 4’lü sehpadan iki adet almıştım, ancak tarafıma yalnızca bir adet teslim edildi. Sipariş numaram: 9593395310 ve toplamda...
Yorumlar