MASAK Onayı Nedeniyle Ödemeler Bloke Edildi Ve İşim Durma Noktasına Geldi

Trendyol’da “Saidahandmade” isimli mağazam üzerinden el yapımı mum satışı yapmaktayım. Yaklaşık 3 aydır satışlarımdan doğan ödemelerimi alamıyorum. Sistem üzerinden bilgilerimi defalarca güncellemiş olmama rağmen, sürekli “MASAK onaylamıyor” gerekçesiyle ödemelerim bloke ediliyor ve hesabıma aktarılmıyor.

Bu süreçte muhasebe ücretlerimi ödeyemiyor, yeni malzeme almaya bütçe bulamıyor ve işimi devam ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Azerbaycanlı olduğum için ek bir sıkıntı yaşadığımı düşündüğümü belirttiğimde ise, daha önce aynı mağaza hesabımın aktif olduğunu, sadece bir süre ara verip yeniden aktif ettiğimi söyledim; buna rağmen Trendyol bu konuda hiçbir somut çözüm sunmadı. Sürekli talebimi güncellemem gerektiği söyleniyor ancak her seferinde sonuç aynı kalıyor ve MASAK onayı gerekçesiyle ödemeler yine yapılmıyor.

Trendyol mağaza ıd numaram 668846’dır. Satışını yaptığım ürünlerin bedellerinin tarafıma ödenmesini, mağaza hesabımın tekrar sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir emeğimin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.