Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da Çalışmayan Kulaklık İade Reddi Haksız

ID:35646423

Trendyol'da Çalışmayan Kulaklık İade Reddi Haksız

Eylül

04 Nisan 16:44

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Nesli Store adlı satıcıdan “Barbanti Mobile Pro los Android Uyumlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #11060096887’dir. Ürünü teslim aldığım günden beri kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefonuma bağlanmıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığını anlamak için abimin ve annemin telefonlarına da bağlamayı denedim, hiçbirinde bağlantı sağlanamadı. Kulaklığı şarj etmeme rağmen durum değişmedi ve kulaklık hiçbir cihaza bağlanmadı.

Bu nedenle ürünün üretim hatalı ve kusurlu olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim bugün “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Çalışmayan ve hiçbir cihaza bağlanmayan bir kulaklık için böyle bir gerekçeyi kabul etmiyorum. Üstelik satıcıya soru sormak istediğimde sorularım anında reddediliyor ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

620 TL ödeyerek aldığım ve ilk günden itibaren çalışmayan bu kulaklığı artık kesinlikle istemiyorum. Kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 620 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Nesli Store satıcısının soruları otomatik reddetmesi ve iletişime kapalı olması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi

Amr

Trendyol

04 Nisan 16:14

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11075600865 numaralı siparişle “Lenovo Bluetooth Kulaklık Kulak İçi Kablosuz Kulaklık XT62 Siyah” model ürününden iki adet aldım. Aynı siparişteki kulaklıklardan biri sorunsuz çalışırken diğeri arızalı çıktı; bu durum açıkça ayıplı ürün olduğunu göstermesine r...

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-6.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-5.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-4.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-3.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-2.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iadesi-reddedildi-1.jpg

Şarj Almayan Airpods Ürünüm İçin İade Reddi Ve Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Trendyol

17 Ocak 23:41

348

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

sarj-almayan-airpods-urunum-icin-iade-reddi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol'da Arızalı Kulaklık İade Reddi Ve Uzayan Süreç

Recep

Trendyol

23 Mart 16:57

Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, kulaklığın biri çalışmıyor. İade ettim, iade reddedildi. 15 günden fazla bir süre elime ulaşıp geri iade döneminde zaman kaybı yaşamama rağmen firma iadeyi reddetti, bozuk ürün satıyorlar. Şikayetçiyim, iadeyi kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları M...

trendyolda-arizali-kulaklik-iade-reddi-ve-uzayan-surec-4.jpg

trendyolda-arizali-kulaklik-iade-reddi-ve-uzayan-surec-1.jpg

Bozuk Kulaklık Ve İade Reddi: Hijyen Gerekçesiyle Çözüm Bekliyorum

Büşra

Trendyol

19 Ocak 15:24

217

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pro Loş Android marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kullandığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kulaklığı şarja taktığımda şarj olmuyor, cihazın arkasından cızırdaya benzer bir ses geliyor ve reset tuşu da hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü te...

Bozuk Kulaklık Ve İade Reddi: Hijyen Gerekçesiyle Çözüm Bekliyorum

Arızalı Kulaklık Tekrar Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

Ozan

Trendyol

20 Şubat 15:53

283

Trendyol üzerinden Ocado marka 1. Nesil Pro kulaklık satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettik. Yani ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Satıcı iade...