to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Adana–Malatya seferine bindim. Araçta muavin yoktu ve bu nedenle yol boyunca hiçbir servis hizmeti verilmedi, kendi suyumu bile kendim almak zorunda kaldım. Uzun bir yolculukta en temel ikram ve servislerin bile olmaması, bu kadar büyük bir firmanın standartlarına yakışmıyor.
Ayrıca diğer firmalara göre daha yüksek ücret alınmasına rağmen bu ücrete karşılık herhangi bir hizmet sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu konuda açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
30/05/2026 tarihinde saat 12:10’da Metro Turizm’in Akyazı–Bayrampaşa seferine, 543412 numaralı biletle 35 numaralı koltuk için yolculuk yaptım. Dört saatlik bir yolculuk olmasına rağmen otobüste muavin bile yoktu ve yol boyunca en basitinden su dahi ikram edilmedi. Ücret konusunda Avrupa fiyatına y...
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra–Bolu seferi için bilet aldım. Ancak biletini parasıyla aldığım otobüs saati geldiğinde ortada araç yoktu. 21.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve saatlerce mağdur edildim. Gelen araç da şehirlerarası yolculukta kullanılacak bir oto...
Çanakkale'den İstanbul Samandıra'ya bilet aldık. 16:00 hareket saatinde oradaydık ancak bambaşka bir otobüs bizi bekliyordu; koltuklar 2+2 düzenindeydi. Otobüste Metro'nun logosu dahi yoktu. Muavinin dediğine göre Metro, bu aracı seferi gerçekleştirmesi için kiralamış. Hiçbir açıklama veya bilgilend...
En kötü yolculuk deneyimimi Metro Turizm şirketinden, obilet.com sitesinden 13.07.2025 tarihli İstanbul Samandıra Metro Tesisi kalkışlı, 14.07.2025 19:45 Sorgun Otogar varışlı biletimi alarak yaşadım. Saat 13:23’te koltuk numaramın değiştiğine dair mesaj geldi. Daha sonra, 19:45’te tesiste gelen oto...
5 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun-İstanbul seferinde, Ykjxxb3 PNR numarasıyla saat 21.00’de Samsun Otogarı’ndan hareket eden otobüste ciddi sorunlar yaşadık. Araçta muavin bulunmamasına rağmen otobüs hareket etti ve yolculuk boyunca hiçbir servis hizmeti verilmedi. Su isteyen yolculara “...
Yorumlar