Trendyol çözüm

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka, 12 başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem cihaz arızalandı hem de başlıkların lastikleri yırtıldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakmıyorlar ve h...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Ayahomestore satıcısından Elspet Tırmık Grubu kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tırmık mekanizmasıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum, neredeyse sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı. Tırmık özelliği yüzünden ürün defalarca tadilata gitti, her ya...

Trendyol üzerinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Ürünü 19 Mart Perşembe günü teslim aldım. Telefonda yaklaşık 15 gün sonra şarj olurken kendiliğinden şarjın gidip gelmesi şeklinde bir sorun fark ettim ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor. İki telefon aldım diğeri sağlam. Telefon iç...

Trendyol üzerinden Blower Brush marka fön tarağı satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü denediğimde yalnızca yaklaşık 5 dakika çalıştı ve daha sonra tamamen durdu, şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü ilk kullanımda arızalı çıkmasına rağmen satıcıya dönüş yapılması ve çözüm üretilmesi ...

Karaca Future Essential Tost Makinesi Matte Red 1800 w ürününü 26.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullanmama rağmen her kullanım sonrasında tost makinesi bozuldu ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. İlk bozulma, ürünü aldığım tarihten kısa bir sü...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2023 tarihinde 8030124763 sipariş numarasıyla satın aldığım Redmi 12 Pro 5g marka cep telefonuyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Telefon için 10.498 TL ödemiştim. Hakem Heyeti k...

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lieber German marka somun sıkma şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde kutudan çıkan bataryalardan birinin hiçbir şekilde şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı gelmesi üzerine aynı gün iade talebi ol...

Nisan ayının 3’ünde Trendyol üzerinden Reyon Market isimli satıcıdan Casati ısıya dayanıklı boya siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş hareketlerini ben kontrol etmesem durumdan haberim dahi olmayacaktı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...

22 Mart’ta Trendyol üzerinden Epson l3252 model yazıcı siparişi verdim, sipariş için tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, kargodaki ürünün kaybolduğun...

Trendyol üzerinden 1109975 8811 numaralı siparişimle 3 kapaklı kayar raflı siyah ayakkabılık aldım. Ürün 2. kata kadar ev adresime teslim edildi; ancak geldiğinde ebadının beklediğimden büyük olduğunu gördüğüm için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle “adresimd...

Trendyol’da satıcı olarak uzun süredir haksız iade ve ceza sorunları yaşıyorum. Müşteri ürünü bana hiç geri göndermediği halde para iadesi yapılırken, üstüne bir de tarafıma ceza kesiliyor. Son olarak 11060896144 numaralı siparişle ilgili iade 06.04.2026 tarihinde onaylandı, fakat ürün elime ulaşmad...

18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Rocky Sport marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 2.200 TL ödediğim bu ayakkabı, sadece 1 haftalık kullanım sonunda üzerinde ciddi soyulmalar oluşacak hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebil...

Birkaç gündür Trendyol uygulamasından kredi kartımla sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde ödeme aşamasına geldiğimde telefonum kendi kendine kapanıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorun yalnızca Trendyol üzerinden alışveriş yaparken yaşanıyor, diğer uygulamalarda böyle bir problem olmuyor. T...

Trendyol üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim, ancak ürün elime hiç ulaşmadığı gibi 25 gündür para iadem de yapılmadı. Ürün teslim edilmemesine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram #11055325255. Her aradığımda para iadesinin 2 ila 4 iş günü içinde yapılacağı...

Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile telefonumu Easy Cep firmasına gönderdim. 10 Mart tarihinde Easy Cep’in teklif ettiği tutarı onayladım ve 26.000 TL bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Trendyol’a bu s...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Sinbo marka kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi 12 Mart 2026 tarihinde sipariş verdik, ürün 16 Mart Pazartesi günü teslim edildi. Satın alım sırasında ürüne ek olarak +2 yıl sigorta da yaptırdık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 gün sonra süpürgenin bir sür...

02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11103986978 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kargoya verilme tarihi 3 Nisan, tahmini teslimat tarihi ise 4 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 07.04.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim üzerinden 5 gün geçmiş ...

Trendyol üzerinden Koza İç Giyim markasına ait 5’li paket iç çamaşırı satın aldım. Siparişim 25 Mart tarihinde elime ulaştı. Paketin içinden çıkan çamaşırlardan bir tanesi kusurlu geldi, iade edemediğim için ürünlerden başka bir tanesini kullandım ve ilk kullanımda kullanılamayacak kadar parçalandı....

28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı basınçlı oto yıkama ürünü satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle aynı değildi. Bu nedenle hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü i...

Retro Yayıncılık’a ait Aker Kartal imzalı KPSS Genel Yetenek Türkçe Soru Bankası’nı 2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, video ders notu ile birlikte toplam 377 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gündür test çözerken soruları kontrol etmek için hem kitapta yer alan cevap anahtarına, hem de verilen QR k...

06.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 248 TL tutarında, Edenred Ticket kartımla ödeme yaparak iki adet taco siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine patates gönderildi. Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe ilettim. Benden fiş numarasını istediler, ayrıca gelen ü...

Trendyol üzerinden elbucollectıon isimli satıcıdan “Üçlü Düşünen Adam (Görmedim, Duymadım, Bilmiyorum) Soyut Biblo” adlı ürünü üçlü biblo seti olarak satın aldım. Sipariş numaram #11094811935’tir. Gelen üçlü setin içindeki ürünlerden biri kırık şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez satıcıyl...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişimde yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...