Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Yanıltıcı YouTube Premium Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:35654846

Yanıltıcı YouTube Premium Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özkan

05 Nisan 21:23

Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi saç kurutma makinesi (sipariş no: 111056675316) ve 4 Nisan tarihinde Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı (sipariş no: 11109916802) satın aldım. E-ticaret sitesinde tüm ürünlerde 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bana YouTube.com Premium kodu gönderilmedi ve bunun yerine 1 adet Spotify kodu tanımlandı. Bu durum, ilan edilen kampanya içeriğiyle uyuşmadığı için yanıltıcı bir kampanya olarak değerlendiriyorum.

Kampanya şartında 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı belirtilmesine rağmen Spotify kodu gönderilmesi hem beklentimi karşılamamış hem de satın alma kararımı etkileyen kampanyanın gerçeği yansıtmadığını göstermiştir. Üstelik Trendyol müşteri hizmetlerine gerçek bir insanla ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve sorunum için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Trendyol’dan, her iki siparişim için vaat edilen kampanyaya uygun şekilde toplam 2 adet, her biri 2 aylık YouTube.com Premium kodunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış yönlendiren bu kampanya konusunda da gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

YouTube

Schafer

Spotify

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliğinde Youtube Premium Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Cansu

Trendyol

01 Kasım 2025 13:30

1.963

29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10639170690). Üyelik kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium aktivasyon kodu verileceği belirtilmişti. Ancak 1 Kasım’da üyeliğimi aktif etmeme ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, aktivasyon kodum tarafıma iletilmedi. Müşte...

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-6.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Youtube Premium Kodu Ve Sigorta İadesi Taleplerim Karşılanmadı

Betül

Trendyol

30 Ekim 2025 22:28

575

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...

Chromecast Satın Alımında Youtube Premium Kodunun Gönderilmemesi

Berkay

Trendyol

08 Mart 15:52

110

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Chromecast satın alırken Trendyol sigortasını da kullandım. Bu işlemle birlikte kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kodu verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Kampanya hakkım olan bu kodu ...

chromecast-satin-aliminda-youtube-premium-kodunun-gonderilmemesi-2.jpg

Trendyol Premium Ve Ek Garanti Paketlerindeki YouTube Hediyesi Sorunu Ve İade İsteği

İbrahim

Trendyol

26 Mart 16:54

198

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de ...

Trendyol Premium Ve Ek Garanti Paketlerindeki YouTube Hediyesi Sorunu Ve İade İsteği

trendyol-premium-ve-ek-garanti-paketlerindeki-youtube-hediyesi-sorunu-ve-iade-istegi-4.jpg

trendyol-premium-ve-ek-garanti-paketlerindeki-youtube-hediyesi-sorunu-ve-iade-istegi-1.jpg

Vaat Edilen YouTube Premium Kodunun Gönderilmemesi

Eda

Trendyol

26 Şubat 16:52

408

Trendyol üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde bir hava temizleyicisi satın aldım ve ürünle birlikte 1 yıllık ekstra Trendyol sigortası yaptırdım. Bu sigorta kapsamında ücretsiz 2 aylık YouTube.com Premium üyeliği için SMS ile kod gönderileceği belirtilmişti. Ürün 24 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı; a...