to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderim Ve İade Sorunları Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün bana 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum.
Son siparişim 10326246544 numaralı sipariştir. Ürünü iade etmek istedim ancak şu anda iade işlemini gerçekleştiremiyorum, sistemden de bir çözüm üretemiyorum. Ne Trendyol ne de ilgili firma bu konuda bana yardımcı olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle spor ayakkabıyı iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Spor ayakkabımı üç kez yanlış aldım, iki kez iade ettim, üçüncü kez doğru gönderildi ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünü istemiyorum. İade işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem çözüm sunmuyor ve müşteri hizmetleri bana geri dönüş yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
