to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da kayıtlı olan telefon numaram, e-posta adresi silinen ve artık erişimimin mümkün olmadığı eski bir hesabımda takılı kalmış durumdadır. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Şu an yeni bir e-posta adresiyle Trendyol’da yeni bir hesap açtım ancak telefon numaramı eklemek istediğimde “bu...
Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulama zaten açıktı ve bir alışveriş yaptıktan sonra telefonuma herhangi bir bildirim gelmeyince numaramı kontrol etmek istedim. Telefon numaramı girdiğimde “bu numara daha önce kullanıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu y...
Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen g...
Trendyol üzerinden #11114117895 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Satıcının Aras Kargo ile çalışması nedeniyle iademi Aras Kargo üzerinden yapmam istendi. Ancak hem iş adresime hem de ev adresime yakın olan Aras Kargo şubelerinin kapalı olması sebebiyle günlerdir kargoyu teslim edemiy...
Trendyol üzerinden 190,90 TL tutarında ev kokusu siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul Kartal adresime gönderildi. Dağıtım günü kurye tarafından aranarak “evde misiniz” diye soruldu, ben de özellikle evde olduğumu söyleyip kargoyu beklemeye başladım. Buna rağmen kısa süre...
Trendyol üzerinden 28.05.2026 tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram ut0303093. Ürünler Ceva aracılığıyla kargolandı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte gerek Ceva gerekse Trendyol tarafıyla görüştüğümde net bir bilgi alamıyor, sürekli geçi...
Trendyol üzerinden 11101641488 sipariş numarasıyla Çeyiz İstanbul satıcısından Sunny Pasha Çay Makinesi ve Kettle ürünü satın aldım. Ürün 4 Nisan tarihinde bana teslim edildiğinde kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen kırık parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya ve...
6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11116526627, teslimat numaram ise 10386300283’tür. Cuma günü kargom elime ulaştığında, üzerinde hem başka bir kişi adına düzenlenmiş kargo teslim etiketleri ve SuperStep alışveriş bi...
Trendyol üzerinden invidia xclvs satıcısından siyah, sırt dekolteli, boyundan askılı bir elbise sipariş etmiştim. Bugün siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Ürünün sayfasına tekrar girdiğimde ise fiyatının yükseltildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Trendyol.com üzerinden 18.02.2026 tarihinde 109*****728 numaralı siparişle yaklaşık 347,90 TL tutarında elektrikli motosiklet alarmı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi açtım ancak ürün yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi....
23 Mart’ta Trendyol üzerinden Ketss Kozmetik adlı satıcıdan Flormar marka bir maskara satın aldım. Ürün elime geçtiğinde maskaranın içinin tamamen kurumuş olduğunu, kokusunun da kötü geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün kutusuz, jelatinsiz ve son derece özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti. Bu haliyl...
Trendyol üzerinden aldığım TCL 65T7B 65" uydu alıcılı 4K Google TV ürünüm (sipariş no: 10573396933) Ekim ayında satın alınmasına rağmen henüz 6 ay dolmadan beklenmedik şekilde ölü piksel sorunu verdi. Garanti kapsamında yetkili servisi çağırdım, televizyonu alıp incelediler ve sorunun üretim kaynakl...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Paycell/Financell alışveriş kredisi ile ürün siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında finansman kısmı onaylandı...
Trendyol üzerinden Adole Store satıcısından 11094865874 numaralı siparişimle 3’lü bayan boxer satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketlerini dahi çıkarmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “ürün hijyenik, paket açılmış” denilerek 9 Nisan Perşembe günü reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderil...
Trendyol üzerinden Lumberjack kız çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kızımın ayağına küçük geldiği için ayakkabıyı hiç kullanmadan tekrar kutusuna koyup, kutu açılmasın ve zarar görmesin diye bantlayarak Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İadeyi başlattıktan yakla...
Trendyol üzerinden kuru kumayı saklama kabından aynı üründen iki adet sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir tane ürün çıktı, diğer ürünüm hiç gönderilmemişti. Siparişi vereli 4 gün oldu ve bu süre içinde eksik ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol sayfası üzerinden b...
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca ...
Trendyol üzerinden 11022572820 numaralı siparişimle aldığım Vogue marka güneş gözlüğünü 17 Mart tarihinde iade sürecine soktum. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen kargo süreçte kayboldu ve sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilerek iadem kapatıldı. Yaklaşık iki aydır defalarca kez destek ta...
24 Mart’ta Trendyol üzerinden 3 adet çocuk tişörtü, Hepsiburada üzerinden ise ahşap yazı tahtası sipariş ettim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmeye karar verdim. 4 Nisan Cumartesi günü Trendyol iadem Trendyol Express ile, Hepsiburada iadem ise yine evden teslim alınarak kargoya verildi. Ancak ka...
Trendyol üzerinden Avvio / Assel Home satıcısından “Assel Home Mina Teddy Sandalye 80X160 Bohem Ayak Yemek Masası Mutfak Masası 6 Kişilik Masa Sandalye Takımı” satın aldım. Ürünüm 6 Nisan’da teslim edildi. İlanın soru–cevap kısmından özellikle belirtmiş olmama rağmen, ürünün koltukları tamamen farkl...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden s Glam markasına ait kaş sabitleme ürünü için 07.04.2026 tarihinde 10384422515 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 8 Nisan olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Kargo gecikmesi nedeniyle Trendyol müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden satış yapan Line by Touche mağazasından 3 adet takım elbise satın aldım. Aynı ürünün iki farklı bedenini almıştım; m beden büyük gelince l bedeni hiç açmadım, paketi dahi açılmamış haldeydi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, “ürünü kullandığım” gerekçesiyle iademin reddedildiği...
