Satıcının Fiyat Yükseltmesi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden invidia xclvs satıcısından siyah, sırt dekolteli, boyundan askılı bir elbise sipariş etmiştim. Bugün siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Ürünün sayfasına tekrar girdiğimde ise fiyatının yükseltildiğini fark ettim.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabıma 500 TL tanımlandığı söylendi. Ancak bu benim için bir çözüm değil, çünkü satıcının fiyatı yukarı yönlü değiştirip süreçteki mevcut siparişimi bu nedenle iptal etmesi son derece yanlış ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama.

Ben, sipariş numarası 10390926189 olan elbisemin, iptal edilmeden önceki fiyatından, aynı koşullarda yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Satıcının bu fiyat politikasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.