Trendyol bildirimleri

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 9644860575 olan siparişim elime ulaştı. Ürün kutusu oldukça kötü bir durumda geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden değerlendirme yapmak istedim ancak 1 yıldız vererek dürüst bir şekilde yaşadığım sorunu paylaşmama ...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Claritas Takı mağazasından “melek kolye” siparişi verdim. 5 Ağustos’ta ise siparişim yerine tamamen alakasız, kalpli bir kolye teslim edildi (Sipariş No: 9636825056). Ürün için 266,93 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürün tedarik edilemediği halde bana hiçbir bilgilendirme y...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10371943320) ve 1218,88 TL ödeme yaptım. Siparişim Ankara’da teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yasal olarak teslimat tarihinden itibaren ...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

4 Ağustos gecesi saat 03:21’de Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan ‘Trendyol epos’ adı altında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemden sadece 10 dakika sonra bankamdan çekime dair bildirim aldım. Bu çekimle ilgili Trendyol’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, sadece bankad...

Trendyol’dan satın aldığım gömlekte, ürünü denemek için giydiğimde birden fazla yerde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle 18 Haziran’da teslim aldığım ürün için, yasal süresi dolmadan 18 Temmuz’da Trendyol’dan iade kodu aldım. Kodu aldıktan birkaç gün sonra ürünü kargoya verdim ve a...

Trendyol üzerinden 3 Haziran’da toplamda ayrı ayrı 4 sipariş oluşturdum ve bu siparişler kapsamında 21 ürün bulunuyordu. Ancak 4 Haziran’da 20 ürünümün siparişi sistem tarafından “satıcı iptal etti” şeklinde bir bildirimle iptal edildi, sadece 1 ürünüm şu an hazırlanıyor olarak görünüyor. İptallerl...

Trendyol eşimin hesabımdan Kiğılı marka ceket sipariş verdim. Ürün adresime (Zonguldak ili ) ulaştıktan sonra ürünün beden sorunu gerekçesi ile iade süreci tarafımızda başlatıldı. Trendyol expres üzerinden ürünü geri yolladık. Asıl sorun bundan sonra başladı. Kargo firmasının hatası nedeniyle bir sü...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aslan Butik/Aytekno16 satıcısından iki adet makrome salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10373670519, Teslimat No: 9613112272). Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için satıcıya başvurdum, önce tedarik edemiyoruz mesajı geldi, ardından bu bildirimin ...

5 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Bir anda 48 puan ihlal bildirimi geldi. İtiraz ettim; 48 puanın sebebi olarak müşteri memnuniyetsizliği ve beğenilmeyen ürünler yazıyordu. Son zamanlarda kargo yüzünden kırılan ürün çok oldu. Çoğunu müşteriye tedarik ettim. Bana bildirim geldiği gün, 3 ürünüm iç...

9624748972 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım durum, açık bir hizmet kusuru, iletişim eksikliği ve müşteri mağduriyetidir. Ürünün kargo sürecindeyken adres değişikliği talebimi hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca ilettim. – Destek talebi oluşturdum, – Canlı destek üzerinden bildirim yaptım,...

Sayın Yetkili Merhaba, Trendyol alışveriş sitesinden 19/07/2025 tarihinde 10364563962 sipariş numarası ile 1 adet Adidas Handball Spezial Kadın Spor Ayakkabı (IF6562) sipariş verdim. Bugün 01/08/2025 Cuma, siparişimin üzerinden tam 13 gün geçti ve Trendyol sayfasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Trendyol'da satıcıyız. Trendyol, müşterilerle beraber iş ortaklarını mağdur ediyor. Müşteriye kargo kodu ile teslim olmuş ürünün iadesini sağlıyor. Sonrasında kargodan tazmin etmemizi istiyor. Bu durum sürekli başımıza gelmeye başladı. Artık Trendyol'un bu durumlarla beraber çalıştığını düşünüyorum....

Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...

Trendyol'dan 10366745884 sipariş numarası ile 20 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Siparişim kargoya verildi. Göründüğü halde 15 gün teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde satıcının siparişi fiziki olarak teslim etmediği söylendi. Trendyol'a bildirimde bulundum ama günlerdir inceleni...

Oturduğum evime düzenli olarak Trendyol GO'dan sipariş veriyorum her zaman kapıma kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorlardı ta ki bugüne kadar bugün akşam Trendyol 21:08'de sipariş verdim. Kurye 21.35'te beni aradı sesi sert ve sinirliydi işaretlediğiniz konumda adresiniz yok dedi. Ben de doğru adre...

Trendyol'un 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında iPhone 16E için bana bildirim geldi. Ben de kontrol ettim. Kendi telefonumu verip ek 5.000 TL kampanya desteği ile yeni bir telefona sahip olacaktım. Easy Cep ve Garantili Cep adında iki alıcı kampanyaya dahildi. Gözüm gibi baktığım ve hâ...

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, 29.07.2025 tarihinde, saat 00:00 civarında Trendyol üzerinden 13.500 TL bedelle bir Chester koltuk siparişi verdim. Sipariş işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma "Referans numarası girmediğiniz için siparişiniz askıya alınmıştır" şeklinde bir bildirim yapıldı. Bu ...

Trendyol üzerinden anmkoksal adlı satıcıdan 20 Temmuz'da aldığım ürün, 22 Temmuz'da Sürat Kargo'ya verildi. Devamında, 23 Temmuz'da kargo transfer merkezine geldi ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmadı. Akabinde hem Trendyol ile hem kargo ile ayrı ayrı görüşme sağlamama rağmen, bildirimde bul...

Trendyol'dan pizza siparişi verdim. 40 dakika bekledim, pizza aşağı gelince kurye sepeti açıp bakmış; pizzanın ağzı açık, pizza yana kaymış diye müşteri hizmetlerini aramış. Müşteri hizmetleri de beni aradı, ben de kabul ettim, getirsin problem yok; eşim hamile, aşermiş, ilaç içecek, pizzayı bekliyo...

16 Temmuz 2025'te Trendyol firmasından bir elbise siparişi verdim. 18 Temmuz'da kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Uygulama üzerinden kargo takibine tıkladığımda sayfa beni attı. Daha sonra satıcıya yazdım, cevap vermedi. Trendyol asistana yazdım, kargo bilgileri için üç gün içerisinde dönüş y...