Trendyol bildirimleri

Trendyol üzerinden Mutu Store satıcısından 10326762486 numaralı siparişimle bir kumanda kutusu satın aldım. Ürün, tarafıma belirtilen standartların dışında ve eksik şekilde ulaştı. Mutu Store ile görüştüğümde, ürünü göndermem gerekmediği ve eksik ürün talebi açılması durumunda yeni ve doğru standart...

Bugün saat 15.38de, Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı "Trendyol" olan, Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB modelinde cep telefonu satın aldım. Sipariş alındı ve sipariş onaylandı bildirimlerini aldım. Uygulamada "13 Ağustos 2025te kargonuz yapılacaktır" yazdı. 3 saat sonra yaklaşık 18.40 civarında ...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim 10379424530 numaralı ayakkabı siparişimin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünleri iade etmek için Trendyol’dan 10 gün sonra iade kodu aldım ve ertesi gün, yani 12.08.2025’te DHL ecommerce kargo ile Gaziantep Şehit...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından Selin Limon Kolonyası 2 litre ürünü sipariş ettim (#10371505817). Siparişi iş adresime istememe rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün bedeli olan 369,88 TL’yi ödedim. Bu süreçte en az 10 kez Trendyol müşteri hiz...

11.08.2025 tarihinde saat 19.45’te, Trendyol mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde Plus üyelik talebim olmamasına rağmen, kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek Plus üyelik başlatılmış. Üyelik işlemi ve ücret çekimiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da onay bi...

Trendyol uygulamasında, Trendyol satıcılı ürünlerde ürün fiyatı fark etmeksizin kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum ve yeni çıkan ücretli pakete yönlendiriliyorum. Bu uygulamayla yeni karşılaştım ve ne zamandan beri geçerli olduğunu bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

11 gün önce Trendyol Dolap üzerinden 9601037398 numaralı kıyafet dolabı siparişimi verdim. Teslimat adresim Antalya Kepez olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini...

Trendyol üzerinden 10353322918 numaralı siparişimle aldığım erkek tişörtü iade ettim. Ürün Trendyol’a ulaştı ve iade talebim onaylandı; bu konuda 21 gün önce tarafıma bildirim gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.005 TL tutarındaki para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol...

Trendyol Pazaryeri’nde 1051534 numaralı satıcı hesabımda hiçbir ihlal yapmamama rağmen, 06.08.2025 tarihinde satışlarım durduruldu. Satıcı panelinde sağ köşede küçük bir kutuda ihlal puanı yazdığını fark ettim ve detayına baktığımda, daha önce yaşanan bir ürün iadesinden dolayı puan verildiğini görd...

08.08.2025 tarihinde Trendyol’da hizmet veren S57 Garaj mağazama, hiçbir gerekçe olmadan ve metriklerimizde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen 48 puan ihlal puanı yansıtıldı. İki gün önceki metriklerimizde 8,23 puan ortalaması varken, mağazamızda ihlal puanı gerektirecek bir durum yaşanma...

2 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca e-posta üzerinden değiştirmeme rağmen, her seferinde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve derdimi anlatab...

2 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Xiaomi marka vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 103 98333983). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve siparişimin alındığına dair mail tarafıma ulaştı. Ancak o günden bu yana kargo takibiyle ilgili hiçbir bildirim alamadım ve ürünüm...

20 gün önce Trendyol üzerinden, Loreal Paris uv Korumalı Yüz Güneş Kremi siparişi verdim (#10365672379). Satıcı olarak Loreal’in kendi mağazasını seçtim. Siparişim Manisa/Soma adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin kargosu “Kolay Gelsin” firması tarafından dağıtıma ç...

Trendyol üzerinden masa üstü ayna siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor fakat annem evde olmasına rağmen ürünü teslim almadı ve ürün elimize ulaşmadı. Kargo takip numaram: 257423289479. Kargo takip sisteminde teslim edildiği belirtiliyor ancak kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbi...

22 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Hesabımda herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadan üyelik başlatılmış ve ücret tahsil edilmiş. Benim onayladığım hiçbir işlem yok, tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Tren...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 9644860575 olan siparişim elime ulaştı. Ürün kutusu oldukça kötü bir durumda geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden değerlendirme yapmak istedim ancak 1 yıldız vererek dürüst bir şekilde yaşadığım sorunu paylaşmama ...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Claritas Takı mağazasından “melek kolye” siparişi verdim. 5 Ağustos’ta ise siparişim yerine tamamen alakasız, kalpli bir kolye teslim edildi (Sipariş No: 9636825056). Ürün için 266,93 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürün tedarik edilemediği halde bana hiçbir bilgilendirme y...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10371943320) ve 1218,88 TL ödeme yaptım. Siparişim Ankara’da teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yasal olarak teslimat tarihinden itibaren ...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

4 Ağustos gecesi saat 03:21’de Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan ‘Trendyol epos’ adı altında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemden sadece 10 dakika sonra bankamdan çekime dair bildirim aldım. Bu çekimle ilgili Trendyol’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, sadece bankad...

Trendyol’dan satın aldığım gömlekte, ürünü denemek için giydiğimde birden fazla yerde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle 18 Haziran’da teslim aldığım ürün için, yasal süresi dolmadan 18 Temmuz’da Trendyol’dan iade kodu aldım. Kodu aldıktan birkaç gün sonra ürünü kargoya verdim ve a...