to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturduğum evime düzenli olarak Trendyol GO'dan sipariş veriyorum her zaman kapıma kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorlardı ta ki bugüne kadar bugün akşam Trendyol 21:08'de sipariş verdim. Kurye 21.35'te beni aradı sesi sert ve sinirliydi işaretlediğiniz konumda adresiniz yok dedi. Ben de doğru adreste misiniz dedim, Mamakta mısınız acaba dedim? Çünkü çünkü iş yerime ve farklı lokasyonları da sipariş giriyorum acaba adresi yanlış mı girdim diye kendimi sorguladım ve ilçeyi sordum. Bana verdiği cevap adreste olmasam niye sizi arayayım hanımefendi? İşaretlediğiniz adres sert bir şekilde bir ton laf saydı ben de beyefendi eğer dinlerseniz sizi yönlendirebilirim dememe rağmen telefonda da cevap vermedi. Kendi kendine söylenip müşteri hizmetlerini arasın diyerek ikinci cümlemi etmeme izin vermeden telefonu yüzüme kapattı. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri yönlendirdiğinde binanın önüne kadar geldi fakat geri uzaklaştı, sonrasında sipariş bana teslim edilmedi fakat uygulamadan bildirim geldi. Teslim edildi diye. Bu anlattıklarım bu arada 30 dakika sürüyor. Canlı desteğe bağlandım siparişim gelmedi fakat teslim edildi diye görünüyor dedim. Canlı destekte siparişinizi kurye etabın araç kapısına bırakmış dedi. İnanamadım! Zaten bölgenin araç kapısına gidecek olsam 100 metre ilerisi market! Bildiğiniz kasıtlı olarak daireme değil de etabın araç kapısına poşeti atmış gitmiş. Üstelik güvenlik olan bir yer olsa hadi diyeceğim ona verdi. Şakasız bildiğiniz araç kapısının önüne yani sokağın ortasına bırakmış. Gerçekten yazıklar olsun bu olaylar olurken de bir çok market kapandı siparişimi iptal ettiler. Resmen bu saatte mağdur oldum. İşinizi sevmiyorsanız yapmayın
Trendyol GO dan sipariş verdim. Ev yerine is adresi otomatik seçilmiş konumdan dolayı bu konuda hiç uyarı vermedi normalde konumunuz doğrumu diye uyarı verirdi. Secilen adres te yanlış değil zaten o an orada olduğum adres. Eve gidecek diye beklerken Trendyol'dan arıyoruz siz hangi adrese sipariş ver...
Bugün Trendyol üzerinden iki farklı restorandan sipariş verdim. Kuryelerden biri adresi bulamadığını ve beni arayıp ulaşamadığını belirterek siparişi iptal etmiş. Uygulamadan, adreste olmadığımız ve bize ulaşamadıklarına dair bildirim geldi. Bu esnada kapıda diğer kuryeden siparişimi teslim alıyordu...
Trendyol GO'dan annemin hesabından verdiğimiz siparişi kurye yedi. Her zaman sipariş verdiğim adresime sipariş verdim. Daha sonrasında siparişim iptal edildi. Bana ulaşamadıkları için fakat sitenin güvenliği eve sipariş geldiğinde hemen daireyi arayabiliyordu. Dairem aranmamıştı. Daha sonrasında can...
Yemek siparişi kapıya gelmiş, telefonu duymamışım. 21.21de sipariş iptal edilmiş, ben 7 dakika sonra aradım hiçbir şekilde kurye cevap vermiyor. Kuryeye direkt ulaşım yokmuş, temsilci arıyormuş bizi, temsilciye asla ulaşamıyoruz. Canlı destek bana empati kurmamı söylüyor, bir müşteri temsilcisi tele...
09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve kuryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre...
Yorumlar