to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi.
Bu karara anlam verememekteyim çünkü platformda toplamda yalnızca 3 olumsuz değerlendirmem bulunmakta, bunlardan sadece 1 tanesi son döneme ait. Kaldı ki bu olumsuz geri bildirimlere de anında dönüş yaparak çözüm üretmeye çalıştım.
Bu kadar az sayıda olumsuz yorum nedeniyle mağazanın kapatılması hem adil değil hem de emeklerimin göz ardı edilmesidir. Bu süreçte tarafıma detaylı bir açıklama yapılmamış ve savunmam dahi alınmamıştır.
Trendyol gibi büyük bir platformun, satıcılarını bir algoritma ya da otomatik sistemle değerlendirmek yerine, insan temelli bir adalet sistemiyle hareket etmesini bekliyorum.
Kapanan mağazamın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Trendyol Destek Ekibi, Ben, Taha K**, Trendyol üzerinde beş yıldır kesintisiz şekilde faaliyet gösteren bir mağaza sahibiyim. Mağazam, herhangi bir ön uyarı veya somut gerekçe sunulmadan 15.08.2025 tarihinde tek taraflı olarak kapatılmıştır. Daha önce Trendyol’a iki kez itirazda bulundum; an...
Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim. Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazan...
Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...
Yorumlar