Haksız Yere Kapatılan Mağazam İçin Adil Ve Şeffaf İnceleme Talep Ediyorum

Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi.

Bu karara anlam verememekteyim çünkü platformda toplamda yalnızca 3 olumsuz değerlendirmem bulunmakta, bunlardan sadece 1 tanesi son döneme ait. Kaldı ki bu olumsuz geri bildirimlere de anında dönüş yaparak çözüm üretmeye çalıştım.

Bu kadar az sayıda olumsuz yorum nedeniyle mağazanın kapatılması hem adil değil hem de emeklerimin göz ardı edilmesidir. Bu süreçte tarafıma detaylı bir açıklama yapılmamış ve savunmam dahi alınmamıştır.

Trendyol gibi büyük bir platformun, satıcılarını bir algoritma ya da otomatik sistemle değerlendirmek yerine, insan temelli bir adalet sistemiyle hareket etmesini bekliyorum.

Kapanan mağazamın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.