Trendyol Hesap bildirimleri

Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankamdan 75 TL tutarında “Trendyol” açıklamalı bir üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir yerde onay verdiğimi, bilgilendirildiğimi ya da kendi rızamla böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum; haberim ve açık onayım ...

16.08 tarihinde VakıfBank kartıma ait bilgiler kullanılarak Trendyol üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi girişimi yapılmış, ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bu işlem onaylanmamıştır. Bankamdan "Kartınız internete kapalı, internet alışverişini açın" şeklinde bildirim ge...

Trendyol hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, benim bilgim dışında adıma yeni bir hesap açılmış ve ev adresime kargo gönderilmiştir. 13 ve 14 Kasım tarihlerinde, kargo bildirimi ve adres değişikliği kodu tarafıma ulaştı. Kargoyu iptal ettim ve Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, 9 Eylül, 21 Eylül, 9 Ekim, 21 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde toplamda 225 TL fazla ücret kartımdan çekilmiştir. Üyelik ücretinin ayda bir kez alınması gerekirken, her ay iki defa ücret tahsil edilmiştir. Durumu Trendyol canlı desteğe ilettiğimde, böyle bir şeyin olma...

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

Geçen hafta Trendyol Plus üyeliğim iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Daha önce bir kez kendi isteğimle üyelik almıştım, ancak bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve sadece bankadan gelen harcama bildirimiyle durumdan ...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da abonelik başlatmadım. Geçen ay çekilen bu tutarı fark etmemiştim, ancak bu ay kartımda para olmadığı için tek...

Xiaomi Mi 13 Ultra model telefonumda, dün akşamdan beri her uygulamayı açtığımda sürekli olarak Trendyol reklamı çıkıyor. Reklamlar telefonumun ana ekranında veya bildirimlerde değil, kullandığım tüm uygulamalarda karşıma çıkıyor. Bu durum çok rahatsız edici bir hal aldı. Sorunu çözmek için uygulam...

Trendyol Plus üyeliğimi 18 Ağustos tarihinde, hakkım bitmeden ve gece 12 olmadan iptal etmeme rağmen, hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üstelik herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan, üyeliğim sona ermeden yeni hak tanımlandı ve ücret tahsil edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle ileti...

14, 15 ve 16 Eylül tarihlerinde saat 20.34’te, Trendyol’dan sipariş vermediğim halde kartımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kartımda bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekilemedi. Her akşam aynı saatte bu şüpheli işlem denemeleri tekrar ediyor ve bu durum be...

22/08/2025 tarihinde, Dabur Amla Türkiye adlı mağazam (ıd: 846348) Trendyol tarafından “ilişkili hesap” gerekçesiyle herhangi bir ön uyarı veya bildirim yapılmadan doğrudan kapatıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak olumsuz ve otomatik yanıtlar aldım. Kap...

Trendyol Ayd Kozmetik mağazası olarak, satışta olmayan bir ürün nedeniyle tarafımıza 48 ihlal puanı verilerek mağazamızın feshedildiğini ve 5 gündür mağazamızın kapalı olduğunu üzülerek belirtmek isteriz. Gerekli faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, incelemede tarafımıza konuyla i...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

Trendyol üzerinde "L&R" isimli satıcı hesabım bulunmaktadır. 10388597531 numaralı siparişte gönderdiğim yağdanlık ürününün kırık çıkması nedeniyle, ilk kez uyarı aldım ve hesabım süresiz olarak kapatılacağı bildirildi. Hesabım 1 gündür kapalıdır ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime...

Trendyol Plus hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 30 Haziran tarihinde kendi isteğimle bir aylık Plus üyeliği satın almıştım. Ancak 31 Temmuz’da üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve hesabımdan 75 TL daha çekildiğini fark ettim. Toplamda 150 TL ödeme alınmış oldu. Oysa ben sadece bir aylık k...

11.08.2025 tarihinde saat 19.45’te, Trendyol mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde Plus üyelik talebim olmamasına rağmen, kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek Plus üyelik başlatılmış. Üyelik işlemi ve ücret çekimiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da onay bi...

2 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca e-posta üzerinden değiştirmeme rağmen, her seferinde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve derdimi anlatab...

22 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Hesabımda herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadan üyelik başlatılmış ve ücret tahsil edilmiş. Benim onayladığım hiçbir işlem yok, tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Tren...

Sorunum iki gündür Trendyol'un sürekli sesli bildirim göndermesi. Artık çok sıktı. Sürekli rahatsız edici bir ses tonuyla bildirim almak çok canımı sıkıyor. Nedir insanları dakika başı rahatsız etmek. Hakkınız yok buna. Devam ederse çok severek kullandığım bu uygulamayla vedalaşmak zorunda kalacağım...