to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan pizza siparişi verdim. 40 dakika bekledim, pizza aşağı gelince kurye sepeti açıp bakmış; pizzanın ağzı açık, pizza yana kaymış diye müşteri hizmetlerini aramış. Müşteri hizmetleri de beni aradı, ben de kabul ettim, getirsin problem yok; eşim hamile, aşermiş, ilaç içecek, pizzayı bekliyoruz. Sonra 'teslim edildi' diye bildirim geldi. 15 dakika geçti, pizza ortalıkta yok. Canlı desteğe bağlandım, hemen iade gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetleri aradı, pizzada aksaklık olmuş, getiremiyoruz dediler. Getirsin, sıkıntı yok diyorum, yok diyorlar, getiremez. Kurye siparişin zaten teslim edilmeyeceğini düşünerek yedi herhalde. Trendyol da benden özür diliyor, bu kaçıncı oldu. Hemen yenisini yolluyoruz demiyorlar, iade ediyoruz diyorlar. Aşırı mağdur oldum, çok sinirlendim. Gereği için Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazıyorum. Elimde kamera kaydı var, gelmeyen ürüne nasıl 'teslim edildi' bildirimi yolluyorlar, bakalım.
Trendyol'dan yemek sipariş ettim. Adresim, marketin yanındaki ev olarak kayıtlı ve konum, bina numarası her şey doğru. Arkadaş, siparişi teslim etmek için bilerek beni arıyor ve ulaşamadığını söylüyor ancak bu durum gerçeği yansıtmıyor. Ben de kuryeyim ve bu davranışı kabul edilemez buluyorum. Kurye...
Koca şirket Trendyol GO ve Pizza Hut firması, sipariş verdiğim pizza ve ayran konusunda şikayet ve mağduriyetimi görmüyor. Sipariş verdiğimde kuryede sadece pizza vardı. Kuryeye ayranımın eksik olduğunu söylediğimde, iade talep etmemi veya yeniden gönderim yapmalarını önerdi. İade talep ettim, daha ...
Trendyol Yemek üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçti ancak hala gelmedi. Restoranın kuryesi beni aradı ve siparişi, bildirilen adresten farklı bir adrese götürdüğünü söyledi. Kendisine yanlış yere gittiğini ve sipariş verdiğim adresin bu olmadığını belirttim. Kurye, sipar...
Trendyol'dan çok canım yandı, yemek siparişi vermeyin. Pizza delisi olarak birkaç defa Pasaport Pizza'dan pizza siparişi verdim. İlk verdiğimiz pizza eksikti, aradık Trendyol'u, iade edeceğiz dediler. İkinci siparişimde ekstra mısır istedim. Pizza geldi, mısır yoktu, yine iade edildi. Son siparişimd...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Parasını kartımdan peşin aldılar, ancak yarım saat sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha önce aynı siteden defalarca yemek siparişi vermem rağmen kurye evi bulamamış, telefon etmiş fakat telefonum çalmadı, bu yüzden Trendyol kendi ken...
Yorumlar