Trendyol bildirimleri

İstanbul Esenyurt bölgesinde Trendyol GO üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 597 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için uygulamada sürekli “10–15 dakika içinde sizin” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim sistemde bekletilmeye dev...

Uzun süredir Trendyol’u kullanan bir kullanıcı olarak, Trendyol GO için ayrı bir uygulamaya geçiş zorunluluğundan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Normal şekilde sipariş vermek için Trendyol uygulamasına girdiğimde beni Trendyol GO adlı yeni uygulamaya yönlendirdi. Trendyol hesabımla Trendyol...

Trendyol uygulamasında otomatik tanımlanan Trendyol Plus deneme süresi sonrası, bana herhangi bir tarih bilgisi veya bildirim yapılmadan üyeliğim bugün yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliği aktif olarak kullanmama rağmen her ay otomatik yenilenecek şekilde ayarlanmış olmasını ve özellik...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet mevsimlik salaş eşofman altı siparişi verdim. Ertesi gün, 25 Aralık 2025’te ise bana hiçbir onay alınmadan, sadece “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair bildirim geldi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir telafi ya da mağduri...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Yılbaşı hazırlıkları kapsamında aileme hediye almak için Trendyol üzerinden iki farklı ürün sipariş ettim. Ürünleri özellikle yılbaşı öncesinde ailemin yanına başka bir şehre gideceğim için, ev adresime zamanında teslim edilmesi şartıyla satın aldım. 25.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta Aras Kargo’da...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10783493379 numaralı siparişle 30 adet büyük boy (65X45X22) hurç satın aldım. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde bildirim geldi ve teslimat numarası 10048134006 olarak göründü. Ancak ürünler bir türlü teslim edilmedi. 24.12.2025 tarihinde saat 16.16’da destek...

Trendyol hesabım iPhone üzerinden mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda karşıma çıktı. 23.12.2025 akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumda, hesabıma ait tüm bilgilerim silinmiş, elit üyeliğim ve buna bağlı kargo haklarım sıfırlanmış, ayr...

Trendyol hesabım Plus üyeliğim olan, mail adresimle bağlantılı bir hesaptı. Uygulamayı zaman zaman silip tekrar yüklüyorum, bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak uygulamayı son yükleyişimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm ve şifremi hatırlamadığım için he...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Aralık görünüyordu ve 22 Aralık’ta kargom teslimat şubesine ulaştı. Ancak kargo şubeye geldikten sonra benim hiçbir bilgim ve onayım olm...

Trendyol'dan 23 Aralık Salı günü Hepsimix firmasından cep telefonu siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini belirttiler, ancak kargodan hiçbir bildirim almadım. Aynı gün kargo yazan ürün, 5 gün sonra hâlâ gelmemişken Trendyol'dan SMS aldım, 'İadeniz yapıldı' diye. ...

22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde Trendyol hesabıma izinsiz olarak giriş yapılıp, benim adıma sipariş verilmeye çalışıldığını e-posta bildirimlerinden fark ettim. Hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan birilerinin sipariş oluşturmaya çalışması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda tedirgi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10803194946 numaralı siparişim Samsun İlkadım bölgesinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı halde, kurye eve gelmeden “evde yoktunuz / adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve telefona da ulaşılmadı, kapıma da hiçbir şekilde gelinmedi...

Trendyol GO uygulamasından öğle yemeği için verdiğimiz siparişler sürekli iptal ediliyor. Mola saatlerimiz boşa gidiyor ve sadece beklemekle kalıyoruz. Üstelik sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir bildirim de gelmiyor. Trendyol GO'nun saat iadesi yapıp yapmadığına ise şaşırıyorum.

22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Mevlana Şubesi’nden 2 adet orta boy sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Her iki pizza için de ayrı ayrı 15 TL, toplamda 30 TL sarımsak kenar farkı ödedim. Ancak bana gönderilen 2 pizzanın da klasik kenarlı olduğun...

Trendyol bünyesinde “iris flowers kişisel bakım” adıyla, 1030348 ID numaralı mağaza hesabına sahiptim. 25.09.2024 tarihinde işletmem açıldı, gerekli tüm sözleşmeler imzalandı ve firma tarafından tarafıma ücretsiz bir KEP adresi tanımlandı. Bu KEP adresi üzerinden DSM Grup’tan deneme amaçlı bir mail ...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Onvo dijital çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Onvo servisine tamir için teslim ettim. Servis ürünü tamir edemedi ve bunun üzerine “satın alınan mağazadan değişimi yapılmalıdır” şeklinde değişim raporu düzenledi. Ben d...

Yaklaşık 1 aydır iPhone 11 cihazımda Trendyol uygulamasının bildirimleri gelmiyor. Hem uygulama içi bildirim ayarlarını hem de telefon bildirim izinlerini tek tek kontrol ettim ve hepsi açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Kampanya öncesinde tarafıma defalarca bildirim gönderilerek eski telefonu getirip yeni telefonu alırsam 7.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi Trendyol üzerinden, Trendyol’un k...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolap’ta satışa sunulan bir elbise, ilan açıklamasında “Adil Işık” markası olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, elbisenin kesinlikle Adil Işık markasına ait olmad...

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu uyarının hemen ardından da sanki çarkı sorunsuz çevirmişim gi...

Trendyol’un Mega Kupon sisteminde yapılan son değişiklikler, kullanıcılar arasında ciddi bir fırsat eşitsizliğine ve mağduriyete yol açmaktadır. Eski sistemde kuponların tanımlanacağı saat önceden belli olduğu için tüm kullanıcılar eşit şartlarda yarışabiliyorken, yeni sistem tamamen kontrolümüz dış...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ürünüm 15 Aralık’ta İstanbul’dan kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık akşamı olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. Kargo takip numaram 257501498729 ve 16.12.20...