Trendyol bildirimleri

Trendyol’da kendi ürettiğim tekstil ürünlerini sattığım mağazam, iki gün önce “marka ihlali” gerekçesiyle aniden satışa kapatıldı ve ürünlerim yayından kaldırıldı. Bildirimde marka ihlali yaptığıma dair uyarı yer alıyor; ancak ben ürünlerimi evimde, kumaş alıp kendim dikerek üretiyorum ve kendi mark...

17 Şubat tarihinde Trendyol hesabıma bağlı banka kredi kartımdan, benim herhangi bir onayım ve işlemim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem Trendyol üzerinde bana ait bir sipariş ya da hizmet hareketi olarak görünmüyor ve üstelik böyle bir işlem yapılmış olmasına rağmen...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, gönderim firması Aras Kargo olduğunda sürekli aynı problemi yaşamaktayım. Kargo firması tarafından tarafıma “telefonla ulaşılamadı” ve “adreste bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmaktadır. Ancak bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Belirtmek isterim ki gün içe...

Trendyol üzerinden aldığım Samsung s21 fe model telefon kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Kusurlu ürün nedeniyle tarafıma 1.000 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bugün işlem yapmak için hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir mesaj gelmeden bu...

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Sardunya” adlı satıcıdan bambu bir ürün siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün üç parçadan oluşması gerekirken 12 Şubat’ta sadece iki parça olarak eksik şekilde teslim edildi. Kargo firması, ürün bana ulaşmadan önce paketin hasarlı ve eksik ürün içerdiğine dair y...

Uzun süredir Trendyol hesabımı kullanarak birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, ilk defa bir uyarı ile karşılaştım ve ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamadım. Trendyol asistan ile görüştüğümde, hesabımın açıklanamayan bir sebeple askıya alındığını söyledil...

19 Ocak saat 21.39’da Trendyol Plus üyeliğini, ilk ay 1 TL kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Normal ücretin 75 TL olduğunu bildiğim için ikinci ay gelmeden üyeliği iptal etmeyi planlıyordum. Satın alma sırasında kart bilgilerim istendi, ben açıkça kartımın kaydedilmesine ve otomatik ödeme...

2020 yılından beri aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım sanki hiç açılmamış gibi sıfırlanmış görünüyor. Kayıtlı telefon numaram olan 0541*****80 ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem hesabımı tan...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma bağlı e‑posta adresime gece yarısı 01.00–02.00 sularında “yorumunuz onaylandı” konulu mailler gelmeye devam ediyor. Sorun şu ki, bu mailler hep geçmişte satın aldığım aynı üç ürüne ait ve defalarca tekrar ediyor. Bir gecede üçer üçer geldiği bile oluyor ve ayn...

16.02.2026 tarihinde saat 09:36 civarında, Trendyol üzerinden hiçbir bilgilendirme, onay veya işlem yapmadığım halde banka kartımdan 75 TL tutarında “bilmediğim bir işlem” adı altında çekim gerçekleştirildi. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim iletilmedi. Du...

11 Ocak’ta Instagram’da “yunusseyyah” adlı hesabın yönlendirmesiyle paylaştığı linkten Glutawell vitamin, Nutrufil macun ve Nutrufil cilt serumu satın aldım. Toplam 730 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu süreçte söz konusu kişi, bu ürünlerin çok etkili olduğunu, insanlara ısrarla önerdiğini ve bun...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 10964575177 numaralı siparişime ait 649036490 numaralı, 3 yıl uzatma garantili ürününü satın alırken YouTube.com Premium kazanacağım belirtilmişti. Ancak dünden bu yana herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim olarak YouTube.com Premium ile ilgili...

Trendyol’da satıcıyım ve kendi ürettiğim, markasız 3D baskı ürünüm olan “tuvalet kağıtlığı TEKLİ BİRDEN fazla al üst üste koy” isimli, “Tuvalet Kağıtlığı” kategorisindeki ürünüm bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “Ürün İhlal Bildirimi” başlığı altında satıştan kaldırıldı. Bildirim bana “f2fd3f8...

Trendyol uygulamasında “Rival rv501 Hiper Bike ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli çocuk bisikleti siyah” ürününe bakarken, ürün bildiriminde ve özellikler kısmında taşıma kapasitesi 9–36 kg olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü almak istedim; ancak emin olmak için “Satıcıya Sor” kısmından sat...

Trendyol Elite üyesi olarak mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1000 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere 500 TL’lik indirim kuponu kazanmıştım. Bu kuponum 2 gün öncesine kadar hesabımda görünüyordu, bugün uygulamaya girdiğimde ise kuponun hiçbir uyarı veya bilgilendirme ya...

11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durumu ö...

Trendyol üzerinden hiç sipariş vermememe rağmen, farklı kişilerin yaptığı siparişlerin kargo ve doğrulama bildirimleri düzenli olarak benim WhatsApp numarama gelmektedir. Bu durum ilk olarak geçen il yaşandı, bu sene de 5 Şubat 2026 saat 15:17’de ve 13 Şubat 2026 saat 16:52’de tekrar aynı şekilde Tr...

Trendyol Elite uygulamasını sonlandırmış diye hesabıma 500 TL kupon tanımlamış kullanmak istediğimde de puanım yetmiyormuş bildirim genel bir bildirimmiş diye iptal etti. Kendi hatalarını müşteriye mal ediyor ve yardımcı da olmuyorlar. Kaç temsilci ile görüştüm yardımcı olamayız mesaj genel falan de...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma iznim ve haberim olmadan üçüncü kişiler tarafından giriş yapılarak, başkasına ait bir kredi kartıyla Rzr Gold Pin 1000'ı ve Aylık Trendyol Plus ürünlerinden toplam 17 adet sipariş verilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Topl...

Trendyol üzerinden Philips 5500 Series EP5543/80 kahve makinesini 9.963,99 TL bedelle 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün ellerinde olmasına rağmen siparişimi gerekçesiz şekilde iptal ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, başvurumu kazandım ve itiraz süresi de geçmesine rağme...

Uzun süredir Trendyol portalını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine tarafıma jest olarak bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu başka bir siparişimde kullandım, ancak bu siparişimde de ürün farklı geldi. Bu durumlar için kuponların geri yük...

Trendyol Elit programı kapsamında uygulama içinde “Elit programı sonlandırıldı, hesabınıza kupon tanımladık” şeklinde bildirim çıkmasına rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Hem kuponu hem de Elit geçiş sürecindeki puanlarımı uygulama üzerinden göremiyorum. 1–12 Şubat 2026 tarihleri ar...

Trendyol üzerinden Komikçi Dükkan adlı satıcıdan 600 TL'ye bir kitap satın aldım. Sipariş numaram 10907725498. Ancak satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişi iptal etti ve aynı ürünü hemen ardından 1.600 TL'den tekrar satışa açtı. Satıcıyla görüştüğümde fiyatlamada yanlışlık olduğunu söyleyip ...