İki Hesabımın Haksız Kapalı Olması Ve Manuel İnceleme İsteği

Instagram’a bağlı Meta bünyesinde yer alan ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, tamamen şahsıma ait kişisel Instagram hesabım olan “_gnyli” kullanıcı adlı hesabım, 2 Şubat tarihinde topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla kapatıldı. Uygulamada “Hesabınızı inceledik ve hâlâ Topluluk Standartlarımıza uymadığını gördük. Bunun sonucunda hesabınız kalıcı olarak kapatıldı.” şeklinde bir mesaj görüntüledim. Ayrıca bu Instagram hesabıma bağlı Facebook hesabım da zincirleme olarak kapatıldı.

Hesabımda topluluk standartlarını ihlal edecek hiçbir içerik, paylaşım ya da davranış bulunmamaktadır. Hesabımı yaklaşık 700 takipçili, günlük kullanım amaçlı, ağırlıklı olarak Reels izlemek ve gündemi takip etmek için kullanıyordum. Bu nedenle verilen kararın otomatik sistemler tarafından yapılan yanlış bir işaretleme sonucu alındığını düşünüyorum.

Karar sonrası uygulama içinden itiraz gönderdim ancak bu itirazın ardından hesabım tamamen kapatıldı ve şu anda uygulama içinde tekrar itiraz edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Tarafıma detaylı bir gerekçe, hangi içerik veya davranış nedeniyle bu sonuca varıldığına dair açıklayıcı bir bilgi de iletilmedi. Instagram hesabımla birlikte, bağlı Facebook hesabımın da aynı şekilde kapatılması nedeniyle mağduriyetim iki kat artmış durumdadır.

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu hesabımda, yıllar içinde biriken özel mesajlarım ve hatıra niteliğinde kişisel içeriklerim bulunmaktadır. Bu nedenle hesabımın ve bağlı Facebook hesabımın bu şekilde kalıcı olarak kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de yıllardır biriktirdiğim dijital anılarıma erişemememe sebep olmaktadır.

Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm “_gnyli” kullanıcı adlı Instagram hesabımın ve bu hesaba bağlı Facebook hesabımın, otomatik sistemler üzerinden değil, yetkili bir ekip tarafından manuel olarak tekrar incelenmesini ve varsa bir hata sonucunda verilen bu kapatma kararlarının geri alınarak hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.