to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Haziran’da toplamda ayrı ayrı 4 sipariş oluşturdum ve bu siparişler kapsamında 21 ürün bulunuyordu. Ancak 4 Haziran’da 20 ürünümün siparişi sistem tarafından “satıcı iptal etti” şeklinde bir bildirimle iptal edildi, sadece 1 ürünüm şu an hazırlanıyor olarak görünüyor.
İptallerle ilgili bana herhangi bir ön bilgi, açıklama ya da müşteri hizmetlerinden bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin tamamında ödemeyi banka kartı ile yaptım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi de gerçekleştirilmedi.
Ürünlerin iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin zedelenmesine neden oldu. İptal edilen 20 ürünün yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan Trendyol hesabımdan vermiş olduğum en az üç farklı siparişim iptal edilmiş veya teslim edilememiş olarak görünmektedir. Hesabımın durumu ne olursa olsun (örneğin güvenlik nedeniyle kısıtlı ya da blokeli olması), mevcut ve onay...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
Trendyol’dan aldığım 26 ürünün bir tanesini iptal ettim. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak bir kısmı uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Üstüne üstlük, bu siparişler için talep oluşturdum; beni arayarak dönüş yaptıklarını ve kargoları teslim aldığımı söy...
Yorumlar