Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
04 Ağustos 17:26
330

Trendyol üzerinden 3 Haziran’da toplamda ayrı ayrı 4 sipariş oluşturdum ve bu siparişler kapsamında 21 ürün bulunuyordu. Ancak 4 Haziran’da 20 ürünümün siparişi sistem tarafından “satıcı iptal etti” şeklinde bir bildirimle iptal edildi, sadece 1 ürünüm şu an hazırlanıyor olarak görünüyor.

İptallerle ilgili bana herhangi bir ön bilgi, açıklama ya da müşteri hizmetlerinden bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin tamamında ödemeyi banka kartı ile yaptım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi de gerçekleştirilmedi.

Ürünlerin iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin zedelenmesine neden oldu. İptal edilen 20 ürünün yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayçelen

Satıcı fiyatları yanlış yazmış muhtemelen veya Trendyol hatası o fiyata zaten satamaz imkansız biraz anlayış gösterin kargo 48 TL zaten :)

Melek
Şikayet Sahibi

Bu satıcının hatası benim değil, en azından bir bilgilendirme yapılabilir. Bir sayfadan komple ürünleri kaldırıp verilen siparişleri iptal etmek müşteriyi mağdur etmektir. Ayrıca Plus üyeliğiniz varsa kargoya ücret ödemiyorsunuz ;)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Leen
06 Mayıs 16:14
180
Onaylı Siparişlerim İzinsiz İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Onaylı Siparişlerim İzinsiz İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

Eylem
13 Eylül 18:58
213
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri