to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama kanalıyla Calitte Oyuncu koltuklarından oğlum için oyuncu koltuğu aldım. Koltukta üretim hatalarının mevcut olduğunu görünce iade talebinde bulundum. Satıcının gerçek dışı beyanları ile ürüne zarar verdiğim gerekçesiyle hiçbir somut delil olmadan ve gönderdiğim ürün fotoğraflarında hasar ol...
Şikayet Başlığı: Konyalı Saat – İndirimli Ürünü Göndermemek İçin "Kalite Kontrol" Bahanesiyle Tek Taraflı İptal Şikayet Metni: 2 Aralık tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden, piyasa değeri yaklaşık 17.000 TL civarında olan ancak kampanya ile 9.700 TL’ye düşen [Casio G-Shock GM-2100B-3AD...
19.11.2025 saat 23:30:41’de 939XY4373Y numaralı siparişime ilişkin olarak firmanın Yapı Kredi Bankası hesabına 2.175,81 TL tutarında havale ile ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. Firma ile ilgili herhangi biriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp üzerinden aldığım son bilgiye göre, ür...
Trendyol üzerinden Viptrend adlı satıcıdan 2024 yılı Ekim ayında Fissler marka Vitaguick 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından tencerenin kapağında paslanma, tencerenin içinde ise kararma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşayınca Trendyol ve satıcı...
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan aldığım 4307712583 numaralı siparişimdeki (Eraser Deputy p1) ayıplı ürün için, yasal hakkım olan yenisiyle değişim talebim (Talep No: ...
Philips Evnia 24M2N3200A model monitörümü 4 Kasım tarihinde arızalandığı için İtopya’ya teslim ettim. Aradan geçen sürede yasal 20 iş günü dolmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç neredeyse 30 iş gününe yaklaştı. Bu süreçte firma ile defalarca, özellikle 09.11, 13.11, 25.11...
"İlginiz için teşekkürler"
15.11.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 256GB (Midnight) cep telefonum arızalanmış ve Tüketici Hakem Heyeti (THH) tarafından haklı bulunarak ürünün "yenisinin tüketiciye teslim edilmesine" karar verilmiştir. Elimdeki mahkeme ilamı hükmündeki karar ile m...
Massimo Dutti’den ağustos ayında online olarak aldığım gömlek ve pantolonda, ürünleri kısa süre kullandıktan sonra ciddi solmalar ve renk atması oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı ürünlerde böyle bir kalite sorunu yaşamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem ...
"Birkaç sefer iletişim kurduktan sonra ancak buraya yazınca sorun halledildi."
12 Kasım’da SPX’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numarası uymadığı için ürünü 18 Kasım’da kargo ile iade olarak geri gönderdi...
Teleskop firması kurumsallıktan uzak müşteri haklarını korumayan bir firma mıdır? Trendyol üzerinden 19.03.2025 tarihine Teleskop firmasından Stanley termos aldım. Sızdırmaz kilit sistemi denilen kapak sızdırıyordu bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ama ulaşamadım. THH başvurum üzeri...
Wraith Esports’un kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde, 221708 sipariş numarasıyla vxe marka r1 Pro model bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece en dışındaki koli bandıyla kapatılmış kutunun bandını açtım. Üründe Bluetooth bağlantısı olmadığını sonradan fark ettim ve bu nedenle...
30 Ekim 2025 tarihinde, ana kart arızası (fabrikasyon hata) nedeniyle Amazon üzerinden aldığım HP Victus 15 (A05NHEA) - RTX 4060 cihazımı yetkili serv...
Türk Telekom abonesi olarak [3194] numaralı hattımda kullandığım “Popüler Prime Sınırsız Sosyal Medya Yıldızlı Günler” tarifemin taahhüdü 26.11.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine bir ay kala, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sistematik ve ısrarlı şekilde aranarak taahhüt yenile...
Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3.429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake...
Homend’den satın aldığım Smart Royaltea 1790h model çay makinesi, aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Arıza giderilemeyince Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürün değişimi yapılmış ve tarafıma Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 modeli teslim edilmiştir...
24 Aralık 2024’te babam enfeksiyona bağlı ciddi solunum sıkıntısı yaşadı. Evdeki oksijen cihazına rağmen değerleri yükselmeyince ambulansla Acıbadem Atakent Hastanesi acil servisine gittik. Tek isteğimiz babamın nefes alabilmesiydi. Acilde yapılan tetkiklerden sonra SGK kapsamında göğüs hastalıkları...
"size özgü markasından 29 Ekim'de verdiğim siparişe ait fatura tarihi 4 Kasım'dır. Firma, bu süreçte arka arkaya hatalar yapmış ve bu hatalar zinciri ile benden kasti olarak haksız kazanç sağlamaya çalışmıştır. Olayın Kronolojisi ve Üç Farklı Hukuksuzluk: Ayıplı Mal Telafisi: İlk siparişimde yapı...
Ocak 2024’te İzmir Bayraklı Dr. Well Beauty şubesinden lazer epilasyon ve cilt bakımı paketi satın aldım. Lazer epilasyonun ilk seansında cildimde küçük bir alanda yanık oluştu. Ciddi bir yanık olmasa da bu durum güvenimi sarstığı için seanslara devam etmek istemediğimi belirttim. Yaşadığım sorunu ...
Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olması...
Merhaba Kasım ayına özel indirimden aldığım ürünlerim ( 2 adet şampuan ) ve kupon kullanarak 270 TL'ye aldığım ürünlerim hasarlı geldi. Trendyol asistanda durumu bildirdim. Ürünlerin tedarik edilmediğini ve ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ürünler sürekli aldığım ürünler. Ve sitede mevcut ik...
2 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 ay önce online başvuru ile edindim ve bu süre zarfında yalnızca bir kez kullandım. Aidat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ...
Monster Notebook İzmir Teknik Servisi'ne yalnızca periyodik bakım için bıraktığım Tulpar t6 v1.2 model laptopum, bakım sonrası tarafıma kasanın sol alt kısmında daha önce kesinlikle olmayan bir vida izi ve kasa çökmesi ile teslim edilmiştir. Cihazı servise teslim ederken, servis personeli tarafında...
2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ısınma ve performans sorunları yaşamaktayım. Cihazımı bu nedenle iki kez servise gönderdim, ancak her iki seferde de sorunlarım çözü...
thh