to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hepsiburada üzerinden Fırsatkurdu satıcısından almış olduğum Tecno Mobile Canon 19 telefon için yapmış olduğum Tüketici Hakem Heyeti kararınca birçok uğraş sonrası mail ve WhatsApp destek hattı yoluyla fırsatkurdu firmasına ulaşım sağladım. En kısa sürede dönüş yapılacağı bildirildi fakat dönüş yapan olmadı. Satış faturası, THH karar sonuç belgeleri eklenmiştir. Karar tebliğ edileli neredeyse 2 ay olacak fırsatkurdu' nun çözüm sunmasını bekliyoruz.
Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada - Fırsatkurdu satıcısından aldığım 'Redmi Note 10 5G' cihazımın orijinal olmadığını fark edip iadesi için servisle iletişime geçtim. Servis ise ürüne kullanıcının yazılımsal değişiklikler yaptığını söyleyerek cihazı bize geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
3 aydan fazla oldu. Telefonu alalı ancak sadece 20 gün kullandım tamire göndermekten. Bugün tekrar tamirden geldi. Hepsinde ekran kapanmasından geri yolladığım halde ikinci gelişinde arıza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri yollanmıştı. Ben de sorunun devam etmesi sebebiyle 1 gün sonra tek...
Telefonum geldi. Bir hafta geçmeden telefonda problem yaşadım. Müşteri temsilcisi telefonu geri gönderip değişim günü geçmediği için değişimin yapılacağını söyledi. Bende gün içerisinde kargoya teslim edip urunu gönderdim ertesi gün zaten ürün ellerin ulaşmıştı. Simdi aradığım zaman da işlemler deva...
Yorumlar