Massimo Dutti THH Kararını Uygulamıyor, İadem Yapılmıyor

Massimo Dutti markasından 12/01/2024 tarihinde çevrimiçi olarak yapmış olduğum alışverişleri 22/01/2024 tarihinde iade ettim ve iade bilgi fişi aldım. İade talebimin üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine rağmen iade bedelleri hâlâ tarafıma yapılmadı. Birçok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ...

Sayın Massimo Dutti Yetkilileri, Ben Nazan k. Sizden online olarak aldığım 4 ürünü Maltepe Piazza mağazanızdan 16/08/2023 tarihinde teslim aldım aynı anda 3 ürün uymadığı için iade ettim. Ürünlerden Pantolonun bedeni hatalı gelmişti, Gömlek kalitesi iyi değildi bir de kazak vardı beğenmedim için i...

Merhaba, Massimo Dutti en çok alışveriş yaptığım mağaza ama son aldığım ürünler kısa zamanda deforme olmaktadır. Bu alışverişlerde mağaza çalışanlarının kibar olmasının da önemli payı vardır. Fakat mağaza çalışanları da arayarak bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen aramamaktadırlar. Massimo D...

14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olarak bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar...

Massimo Dutti online satış mağazasından iki adet gömlek iki adet bluz aldım. Ürünleri elde yıkamama rağmen hepsi giyilemeyecek kadar ağzı burnu dağıldı. Bluzlar iki beden daha sarkıp büyüdü. Mağazaya mail atıp sorunu anlatmama rağmen ürünü görmeden yıkama elde olması lazım dediler. Oysaki ürünleri e...