Beko Servisinin Bitmeyen Sorunları Ve Çözüm Arayışı




Beko'dan aldığım davlumbaz çok ses çıkarıyor diye servis istedim. İlk olarak geldiler parça değişecek dediler. Size parça getireceğiz deyip 3 hafta bizi oyaladılar. 3 hafta sonunda yanlış anlaşılma olmuş deyip parça gelmeyecek dediler. Benim sorunum nasıl çözülecek dediğimde tekrar servis gelecek dediler. İkinci servis geldi. Fotoğraf çekip gitti. Yine haber yok. 3 servis geldi. Motorda hata var ondan çok ses çıkıyor dedi e dedik madem geldiniz bize boru aldırttınız takın madem dedik. Hazır borumu da söktüler yenisini takmadan resmen kaçıp gittiler. Fotoğraflarda da var. Sonra akşamına servisteki A*** Hanım aradılar. Bize bir ton ahkam kestiler ve suratımıza telefonu kapattılar. Akabinde genel merkeze ürünümde bir problem var ya değişim olsun ya da ben haklarımı ararım bilgisi verdim. Bana olumsuz veya olumlu dönün dedim. 1.5 ayda evime 8 farklı adam girdi. Mahremiyetim kalmadı servis istemiyorum dememe rağmen bugün yine servis geldi. Sorun çözülecek artık derken yine hiçbir şey yapmadan gittiler. Pimaş boru takacakmışız montajı yapan hatalı yapmış. Biz montaj ekibi değiliz deyip adresi terk ettiler. Yine elde var sıfır. Diyoruzki biz usta olsak sizi çağırmayız montaj hatasıysa eğer ki yapın düzeltin o diyor ki bizim değil bu diyor bir bizim değil. Ben bu yaşadığım tüm olumsuzlukları son kez size burada iletiyorum. Defalarca bizimle konuşup tabiri caizse oyalamanıza rağmen. Ben artık bir çözüm olmazsa size de ilettiğim gibi THH gideceğimi buradan herkesin önünde iletiyorum. Beko gibi bir markaya asla yakışmadı.


Garanti belgelerim ektedir montaj kaydımın tarihi de ekim 2023 gelen ys iletti sistemde mevcut
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
6 dan sonra aramanızı rica ettim hala aramadınız
Beni aradılar değişim için servis raporu gerekiyor servis gelsin dediler. Benim evime 4 kere servis geldi başından beri değişim talep ediyorum demiştim servis istemiyorum dedim hali ile. Kesinlikle Beko almayın. Satış sonrası destek ve ürünün arkasında durmak sıfır. THH ye başvurdum.




















