to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan aldığım davlumbaz çok ses çıkarıyor diye servis istedim. İlk olarak geldiler parça değişecek dediler. Size parça getireceğiz deyip 3 hafta bizi oyaladılar. 3 hafta sonunda yanlış anlaşılma olmuş deyip parça gelmeyecek dediler. Benim sorunum nasıl çözülecek dediğimde tekrar servis gelecek dediler. İkinci servis geldi. Fotoğraf çekip gitti. Yine haber yok. 3 servis geldi. Motorda hata var ondan çok ses çıkıyor dedi e dedik madem geldiniz bize boru aldırttınız takın madem dedik. Hazır borumu da söktüler yenisini takmadan resmen kaçıp gittiler. Fotoğraflarda da var. Sonra akşamına servisteki A*** Hanım aradılar. Bize bir ton ahkam kestiler ve suratımıza telefonu kapattılar. Akabinde genel merkeze ürünümde bir problem var ya değişim olsun ya da ben haklarımı ararım bilgisi verdim. Bana olumsuz veya olumlu dönün dedim. 1.5 ayda evime 8 farklı adam girdi. Mahremiyetim kalmadı servis istemiyorum dememe rağmen bugün yine servis geldi. Sorun çözülecek artık derken yine hiçbir şey yapmadan gittiler. Pimaş boru takacakmışız montajı yapan hatalı yapmış. Biz montaj ekibi değiliz deyip adresi terk ettiler. Yine elde var sıfır. Diyoruzki biz usta olsak sizi çağırmayız montaj hatasıysa eğer ki yapın düzeltin o diyor ki bizim değil bu diyor bir bizim değil. Ben bu yaşadığım tüm olumsuzlukları son kez size burada iletiyorum. Defalarca bizimle konuşup tabiri caizse oyalamanıza rağmen. Ben artık bir çözüm olmazsa size de ilettiğim gibi THH gideceğimi buradan herkesin önünde iletiyorum. Beko gibi bir markaya asla yakışmadı.
Bir müşteri daha ne kadar mağdur edilir, oyalanır bilmiyorum. Yaklaşık 1 ay oluyor, aldığımız ankastre setin davlumbazının takılmasını bekliyoruz. Fırın ve ocak geldiği gün davlumbaz da geldi. Yeni tadilat yapılan mutfağa prizin nerede olması gerektiği hiç belirtilmediği için eski konumuna yaptırdık...
Beko'dan davlumbaz aldık. Sonrasında cam kapağı kafamıza düştü. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, geliriz ama servis ücreti alırız diyor. Cam kapak kafamıza düşmüş annemin omzu sakatlanmış hala servis ücreti alma derdindeler. Beko müşteri hizmetlerini aradık, 2 yıl önce ürünü monte eden bayin...
Eski aspiratörümü değiştirmek için Beko'dan bir davlumbaz satın aldım. Ancak montaj için gelen servis elemanının bilgi ve malzeme eksikliği büyük sorunlar yarattı. Ölçüm almadan montajı yaptı ve duvarımı zayıflattı dübel, tornavida vb. Gerekli basit malzemeleri bile yanında getirmemişti. Servis pers...
Beko marka davlumbaz aldım. Servis montaja geldiğinde davlumbazın yerin de başka markaya ait davlumbaz olduğunu ve bunu sökmek için 500 TL ücreti olduğunu eğer Arçelik veya alt markaları olsaydı ücretsiz söküleceğini belirtti. Servis merkezini aradığımda ise ücretin 300 TL olduğunu ve Arçelik veya b...
Yorumlar