to read complaints and reviews, or file yours.Hak Edilmeyen Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait, sonu 9171 ile biten QNB Discover kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim.
Kart aidatı iadesi için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iade edilmedi. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti hem de uzun vadeli müşteri ilişkiniz açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının müşteri memnuniyeti kapsamında, istisnai olarak ve yalnızca bu döneme mahsus olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
✅
