Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Siparişlerin kargolanmaması: 17 şikayette ürünlerin 7-12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Songs And The Spirits tarafında 67/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Songs and the Spirits isimli internet sitesinden 9 Eylül tarihinde üç adet iPhone 16 Plus telefon kılıfı siparişi verdim.... Sitede siparişlerin 2-5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 13 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 23487 numaralı siparişimle ilgili ne
07.09.2026 tarihinde Songs and the Spirits adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 2 adet... sticker siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da durumun kargoya teslim edilmediğini açıkça görüyorum. Başka
Songs and The Spirits web sitesinden 22 Ağustos tarihinde üç adet t-shirt için #23089 numaralı siparişi verdim. Sitenizd...e siparişlerin 2-5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme topl
Songs and the Spirits markasından 18 Ağustos tarihinde Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmek üzere 23011 sipariş num...arasıyla 4 adet t-shirt siparişi verdim. Toplamda 3.540 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Songs and the Spirits markasından internet siteleri üzerinden Fragile isimli tişörtten m beden sipariş ettim. Siparişim ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, siparişte doğru beden seçmiş olmam
Songs and The Spirits markasından Instagram üzerinden hediye olarak t‑shirt satın aldım. Siparişimi 24 Temmuz’da verdim ...ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 27 Temmuz’da tarafıma mail atarak ellerinde ürün olmadığını ve stok yenilenme
Songs and Spirits isimli giyim markasından yaklaşık 1 ay önce alışveriş yap...tım. Ürünlerin kargoya verilmesi 20 günü buldu ve bu süreçte zaten ciddi bi
Songs And The Spirits adlı internet alışveriş sitesinden 7 Haziran’da verdiğim ve 16 Haziran’da teslim edilen #21616 num...aralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı siparişte 5 adet t‑shirt aldım ancak bedenleri beklediğimden çok büyük geldiği için giyemiyorum ve iade etmek is
04/05 tarihinde Songs and the Spirits adlı markanın kendi web sitesi üzerinden #20530 numaralı siparişi verdim. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Instagram üzerinden DM yoluyla, ardından e-posta il
Songs and The Spirits adlı mağazadan 02.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet sticker pack için... 20469 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilend
"Teşekkürler kargoya verildi"
Songs and the Spirits firmasının account.songsandthespirits.com adresli web... sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde 1 adet t-shirt ve 3 adet telefon kılıf
Songs and Spirits isimli kıyafet mağazasından 25 Nisan tarihinde 20234 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen
Songs and the spirits adlı kurumdan 18 Nisan’da İstanbul’dan iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #20049, t...oplam 1400 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce siparişi iptal etmek istedim. İptal talebi oluşturduğumda benden iade nede
Song and Spirits sitesinden yaklaşık üç gün önce bir tank top siparişi verdim ve 707 TL ödedim. Sipariş oluştururken mai...l adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim, bu yüzden şu an hesabımdan siparişimi görüntüleyemiyorum. Ödemeye dair bankadan dekontum mevcut ancak sitede siparişime ulaşamıyoru
"Siparişimi kargoladılar teşekkürler"
Songs And The Spirits adlı siteden 16 Mart Pazartesi günü #19018 numaralı, 2.600 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan ...yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara/Yenimahalle adresine hâlâ ulaşmadı ve kargo ya da gönderim süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Firma ile iletişime geçmeye çalış
Songs and the Spirits’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş ...numaram #17957. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket de görünmüyor. Hem ürünüm gönderilmediği hem de bu kadar süre oyalandığım iç
"İadem yapıldı"
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Songs and the Spirits” adlı alışveri...ş sayfasından bir tablo satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve tabloy
Songsandthespirits markasından 12 Aralık’ta #17253 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ürün 19 Aralık’ta eli...me ulaştı. Ancak gelen t-shirt, sipariş ettiğim üründen farklıydı ve baskı kalitesi son derece kötüydü; hem görsel olarak siparişteki ile uyuşmuyor hem de kalite olarak beklentinin
12.12.2025 tarihinde Songs and the Spirits isimli siteden #17254 kodlu siparişimle iki adet Hoodie satın aldım. 2.011,50... TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir. Site üzerinde yer alan mesaj bölümü üzerinden firm