to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem yapıldı"
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Songs and the Spirits” adlı alışveriş sayfasından bir tablo satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve tabloy...
Songsandthespirits markasından 12 Aralık’ta #17253 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gelen t-shirt, sipariş ettiğim üründen farklıydı ve baskı kalitesi son derece kötüydü; hem görsel olarak siparişteki ile uyuşmuyor hem de kalite olarak beklentinin...
12.12.2025 tarihinde Songs and the Spirits isimli siteden #17254 kodlu siparişimle iki adet Hoodie satın aldım. 2.011,50 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir. Site üzerinde yer alan mesaj bölümü üzerinden firm...
28 Kasım’da Songs and the Spirits isimli siteden 3 parça ürün aldım. Toplamda yaklaşık 1900 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim ve sipariş numaram #17087. Bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “ödeme alındı” şeklinde görünüyor. Yurtta kaldığım ...
1 Kasım 2025 tarihinde Songs And The Spirits web sitesinden 749 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (#16727). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Çanakkale’yi belirtmiştim. Bu süreçte hem mail...
19 Ekim tarihinde “Songs and The Spirits” web sitesi üzerinden J8A0IP5EV numaralı siparişi verdim. 2-5 is günü içinde kargoya verilmesi gerekmesine rağmen hala kargoya verilmedi ya da bilgilendirilmedim. Daha önce de aynı firmadan verdiğim bir siparişte benzer şekilde gecikme yaşamıştım. Siparişimin...
5 Ekim tarihinde songsandthespirits.com üzerinden #16360 numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve ödemesini banka kartımla yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram DM üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde ge...
Songs and the Spirit adlı alışveriş sitesinden 16200 numaralı siparişim için pazartesi günü alışveriş yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra, yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Kanunen 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanabileceğim belirtilmiş olmasına rağ...
10 Ağustos tarihinde Songs and the spirits'ten #15586 numaralı siparişimle bir kılıf satın aldım. Ödemesini de 347 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca mail atarak bilgi istedim, sadece iki kere dönüş yapıldı ve sonrasında tekrar iletişime ge...
"Çözüldü çok teşekkürler"
19 Ağustos tarihinde Songs and Spirits internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim (#15748). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen...
29 Temmuz'da Songs and the Spirits internet sitesinden iki t-shirt (sipariş no: 15409) sipariş verdim ve 908,6 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 Ağustos’ta müşt...
26 Temmuz'da #15304 numaralı siparişimle aldığım tişörtler hâlâ kargoya verilmedi. Sitede 2-5 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ne resmi tatil vardı ne de başka bir engel. Yakın zamanda tatile gideceğim ve kargo gönderilse bile muhtemelen geri dönecek. Ben ürün değil, para iadesi istiyorum....
"İlgili dönüşünüz ve tekrar t-shirt gönderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Merhabalar, sizden Mart ayında alışveriş yapmıştım (#11587), açıkçası tasarımlarınızı çok beğeniyordum ancak ürünler bir-iki yıkamada mahvoldu. Tişört...
22 haziranda verdiğim kılıf siparişim hakkında haber alamıyorum. Kargo takip numarası tek bana mı paylaşılmadı bilmiyorum ama ne yapacağımı bilmiyorum...
Songs and the Spirits'den bir tişört almıştım, iade edeli günler oldu ama asla tarafıma bir bilgilendirme ya da iade ücreti gelmedi. Mail attım, hiçbir dönüş de sağlanmadı. Resmen görmezden geliyorlar. Yazık! Ücret iademi talep ediyorum, hem de acilen...
Sadece iki tane t-shirt aldığım Song and Spirits'ten 9 gündür hiçbir haber alamadım. Ne iletişim kurulabiliyor ne de iade ile ilgili yardımcı olunacak bir yer var. 3-5 gün kargo süresi yazıyor, ancak gerçekten geri dönüş almak ve sadece paramı geri istiyorum. Artık geri yanıt alacağımdan bile umudum...
16 Haziran'da iki tişörtlük bir sipariş oluşturdum. Sitenizde 5 gün içinde kargoya verileceği yazıyor ancak siparişim kargoya verilmedi. İletişim için telefon numarası yok, form üzerinden yaşadığım sıkıntıyı ilettim. Hâlâ tatmin edici bir dönüş alamadım. Instagram'dan DM attım. Bir daha asla sipariş...
9 haziranda sipariş verdim hala kargolanmadı. İletisim formunu 2 kere doldurdum, Instagram'dan yazdım, geri dönüş yaptılar fakat hala siparişimden haber yok. Sinirlenmeye başladım, iletisim yetersizliği ve kargo gecikmesi yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biraz daha böyle devam ederse CİMER'e...
"Merhaba yeniden, Ürünlerim bugün elime ulaştı ve içinden bir adet de hediye çıktı, bunun için ayrıca teşekkür ederim. Şikayetimi yazdıktan sonra süreç oldukça hızlı ilerledi ve en başta biraz ilgisiz bir görünüm çizse de marka sonrasında süreci daha iyi bir şekilde yönettiler. Bu arada ürün kalitesinden ben de, hediye aldığım eşim de son derece mutlu olduk. Markaya hatasını hızlıca iyi bir deneyime çevirdiği için teşekkür ederim."
8 haziranda verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Üstüne iletişim kurabileceğimiz bir numara da yok iletişim formu sadece. İade oluşturacağım onun da nereden olduğunu bulamadım. Madem 15 gün kargoya vermeyeceksiniz 2-5 iş günü yazmayın. Deneyimim hiç olumlu değildi.
9 Haziran'da sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Herhangi bir iletişim yolu da yok. İnstagramdan cevap da vermiyorlar. Ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamadım. 2 t-shirt, 1 şortu hazırlayıp kargoya vermek bu kadar uzun sürmemeli. Sitede iade başlatma talebi bile oluşturulmuyor.
12 Haziran tarihinde songs and the spirits firmasından alışveriş yaptım hiçbir mail veye kargo kodu alamadım. Ürünlerim hala gönderilmedi. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Bin altı yüz lira tutarında alışveriş yaptım. Böyle bir sorumsuzluk olmamalı
