Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ürünlerin 7-12 gün geçmesine rağmen kargolanmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Songs And The Spirits
Songs And The Spirits
AiVarile Marka Karnesi
Songs And The Spirits hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 64/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%43) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%57
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette mail ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Sorunları
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 3 şikayette iade edilen ürünlerin 'kontrol sürecinde' denilerek iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
112 şikayet
4
Çözüldü
22 Eylül 17:2056
Beliz şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Teslim Edilmeyen Sipariş Telefon Kullanımımı Engelliyor
14 Eylül 11:40468
07.09.2026 tarihinde Songs and the Spirits adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 2 adet... sticker siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da durumun kargoya teslim edilmediğini açıkça görüyorum. Başka
Siparişimin 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kaldığı Ve Bilgi Eksikliği
4 Eylül 02:10414
Songs and The Spirits web sitesinden 22 Ağustos tarihinde üç adet t-shirt için #23089 numaralı siparişi verdim. Sitenizd...e siparişlerin 2-5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme topl
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
25 Ağustos 10:14461
Songs and the Spirits markasından 18 Ağustos tarihinde Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmek üzere 23011 sipariş num...arasıyla 4 adet t-shirt siparişi verdim. Toplamda 3.540 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gecikmeli Teslim Ve Yanlış Beden Nedeniyle İade Sürecinin İhmal Edilmesi
15 Ağustos 11:47444
Songs and the Spirits markasından internet siteleri üzerinden Fragile isimli tişörtten m beden sipariş ettim. Siparişim ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, siparişte doğru beden seçmiş olmam
Songs And The Spirits Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat
14 Ağustos 10:15324
Stokta Olmayan T‑Shirt Satışı Ve İade Talebi
2 Ağustos 16:55469
Songs and The Spirits markasından Instagram üzerinden hediye olarak t‑shirt satın aldım. Siparişimi 24 Temmuz’da verdim ...ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 27 Temmuz’da tarafıma mail atarak ellerinde ürün olmadığını ve stok yenilenme
Songs And The Spirits Sipariş Var, Muhatap Yok!
16 Temmuz 13:47419
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi, Ürün Kalitesi Ve İade Yanıtsızlığı
8 Temmuz 17:15543
Songs and Spirits isimli giyim markasından yaklaşık 1 ay önce alışveriş yap...tım. Ürünlerin kargoya verilmesi 20 günü buldu ve bu süreçte zaten ciddi bi
Büyük T‑Shirtler İçin İade Talebine Yanıt Almama Ve Geciken Ödeme
21 Haziran 14:51533
Songs And The Spirits adlı internet alışveriş sitesinden 7 Haziran’da verdiğim ve 16 Haziran’da teslim edilen #21616 num...aralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı siparişte 5 adet t‑shirt aldım ancak bedenleri beklediğimden çok büyük geldiği için giyemiyorum ve iade etmek is
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Acil İade Talebi
10 Mayıs 11:25925
04/05 tarihinde Songs and the Spirits adlı markanın kendi web sitesi üzerinden #20530 numaralı siparişi verdim. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Instagram üzerinden DM yoluyla, ardından e-posta il
1
Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
9 Mayıs 13:15876
Songs and The Spirits adlı mağazadan 02.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet sticker pack için... 20469 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilend
4
Çözüldü
7 Mayıs 20:0346
"Teşekkürler kargoya verildi"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mayıs 18:4663
Cemre şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
5 Mayıs 14:19737
Songs and the Spirits firmasının account.songsandthespirits.com adresli web... sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde 1 adet t-shirt ve 3 adet telefon kılıf
Siparişim 7 Gün Beklemesine Rağmen Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum
2 Mayıs 16:53819
Songs and Spirits isimli kıyafet mağazasından 25 Nisan tarihinde 20234 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen
Kargo Hazırlık Aşamasında Bekleyen Siparişin İptali Ve Tam İadesi
1 Mayıs 12:31749
Songs and the spirits adlı kurumdan 18 Nisan’da İstanbul’dan iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #20049, t...oplam 1400 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce siparişi iptal etmek istedim. İptal talebi oluşturduğumda benden iade nede
Yanlış Eposta Girişi Sonrası Siparişime Ulaşamıyorum Ve Yanıtsız Kalıyorum
30 Nisan 11:24519
Song and Spirits sitesinden yaklaşık üç gün önce bir tank top siparişi verdim ve 707 TL ödedim. Sipariş oluştururken mai...l adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim, bu yüzden şu an hesabımdan siparişimi görüntüleyemiyorum. Ödemeye dair bankadan dekontum mevcut ancak sitede siparişime ulaşamıyoru
5
Çözüldü
27 Nisan 18:5646
"Siparişimi kargoladılar teşekkürler"
İpek şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Bilgisi Alınamayan Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi
27 Mart 11:36848
Songs And The Spirits adlı siteden 16 Mart Pazartesi günü #19018 numaralı, 2.600 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan ...yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara/Yenimahalle adresine hâlâ ulaşmadı ve kargo ya da gönderim süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Firma ile iletişime geçmeye çalış
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim
9 Şubat 11:331.176
Songs and the Spirits’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş ...numaram #17957. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket de görünmüyor. Hem ürünüm gönderilmediği hem de bu kadar süre oyalandığım iç
5
Çözüldü
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması
19 Ocak 13:051.133
"İadem yapıldı"
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Songs and the Spirits” adlı alışveri...ş sayfasından bir tablo satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve tabloy
Beklediğim T-shirt Yerine Yanlış Ve Kalitesiz Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım
19 Aralık 2025 13:531.467
Songsandthespirits markasından 12 Aralık’ta #17253 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ürün 19 Aralık’ta eli...me ulaştı. Ancak gelen t-shirt, sipariş ettiğim üründen farklıydı ve baskı kalitesi son derece kötüydü; hem görsel olarak siparişteki ile uyuşmuyor hem de kalite olarak beklentinin
Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Ve Bilgilendirme Yok
19 Aralık 2025 02:191.321
12.12.2025 tarihinde Songs and the Spirits isimli siteden #17254 kodlu siparişimle iki adet Hoodie satın aldım. 2.011,50... TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir. Site üzerinde yer alan mesaj bölümü üzerinden firm