to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Lazer Epilasyon Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden aldığım Pirantech IPL lazer epilasyon cihazını yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren aşırı ısınma ve daha sonra kendi kendine atış yapma sorunları yaşadım. Ayrıca cihazın atış sayısında da dengesizlikler oldu; bazen kendi kendine atış yapıyor, bazen de atış sayısı azalıyor veya çoğalıyor.
Cihazı garanti kapsamında onarım için gönderdim ancak bana hasarlı şekilde teslim edildi ve sorunlar devam ediyor. Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve dönüş yapılacağı belirtildi; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi devam eden cihazımın onarılmasını ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9383935672. Sorunum en kısa sürede çözüme ulaşmaz ise THH başvuracağımı bildirmek isterim
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için tarafınıza form üzerinden de İletişim kurulmuş, Cihaza dair işlem geçmişini aynı form ekranı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sorun devam etmekte ise anlaşılır bir video ile tekrar form doldurmanız halinde tekrar değerlendirme sağlanacaktır. teşekkürler.
