to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olmasına rağmen, Opel Genel Merkez hiçbir teknik gerekçe sunmadan ve sadece “kilometre” bahanesiyle garanti talebimi reddetti.
Aynı bakım sürecinde, yakıt sistemiyle ilgili garanti başvurum ise kabul edildi. Bu durum, aracımın garanti kapsamında olduğunun açık bir göstergesidir. Buna rağmen, triger kayışıyla ilgili talebimin “kilometre yaklaşmış” gibi soyut bir gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum.
Garanti sürem 2026 Haziran’a kadar devam etmekte ve aracımın tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapılmıştır. Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti dosyasının kesin olarak kapatıldığı, tekrar işlem yapılamayacağı ve reddedilme gerekçesinin sistemlerinde görüntülenemediği belirtildi. Ayrıca, triger kayışının değişimi için benden 89.000 TL’lik bir ödeme talep edilmektedir.
Bu durum hem Opel’in teknik dokümanlarına aykırıdır hem de daha önce benzer olaylarda tüketici lehine verilmiş üst mahkeme ve THH kararları mevcuttur. Triger kayışının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Opel Crosland’ın Fiyasko Triger Seti: 58.000 km’de Motoru Mahvetti! Opel’in kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Opel Crosland aracım, henüz 58.000 km’de olmasına rağmen triger seti tamamen dağıldı! Bir aracın en kritik parçalarından biri olan triger kayışı, daha garantisi bile dol...
Sayın Opel Müşteri Yetkilisi, 2022 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvuru gereği duydum, Aracım [şasi numarası: W0V7D9EL7N4312204], 51 500km’de ve düzenli olarak bakımları yapılmıştır. Aracımın 50000 km bakımında triger kayışında çatlaklar oluştuğu ...
Garantisi devam eden 2023 model Opel Crossland 1.2 benzinli, 34 hku 657 plakalı aracımı 60.000 km bakımı için 30.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Opel Mar Oto’ya götürdüm. Aracımın bakımı sırasında, triger kayışında uzama ve çatlaklar olduğu söylendi. Oysa triger kayışının ömrünün 60.000 km - 100.000...
Sayın Opel Türkiye Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 2022 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvurma gereği duydum. Aracım [şasi numarası: W0V7D9EL8N4357412], 52.000 km’de ve düzenli olarak yetkili servis bakımları yapılmıştır. Aracımın son bakımına 3.000 km...
Bayisinden sıfır kilometrede aldığımız 2023 model Opel Crossland marka aracımız 12 bin kilometrede beyin yaktı ve yolda bıraktı bizi. Aracımız yıllık bakımdan çıktıktan 2 ay sonra böyle bir durum başımıza gelmesine rağmen araç bakımını 5 ay geciktirdiğimiz gerekçesiyle araç garanti kapsamı dışı bıra...
Yorumlar