5
Çözüldü
Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve İade Edilmemiş 21.439 TL
15 Ağustos 06:35139
"Sorun çözüldü, ücret iadesi yapılacak, teşekkür ederim. Getmobil kesinlikle sorunlu firma."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Müşteri Hizmetleri
6.154 şikayet
1
Karcher SE5 Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Teslimatı İçin Acil Açıklama Talebi
14 Ağustos 21:33124
07.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Karcher se5 halı ve koltuk yıkama makinesini satın almak... istedim, mağazada ürün olmadığı için 16.999 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün başka bir mağazadan kargo ile adresime sevk edileceği söylendi. Sipariş numaram 202619943555
Dokunmatik Sorunu Ve Mağaza Personelinin Kaba Tavrı
14 Ağustos 19:18103
Teknosa’dan aldığım iPad a16 model tabletimin ekranında yaklaşık 3 gündür kaydırma sorunu yaşıyorum. Ekran dokunmalara d...üzgün tepki vermediği için ürünü bugün Turgutlu Teknosa mağazasına götürdüm; ancak mağazadaki süreçte hem çözüm üretilmedi hem de son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Mağa
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetkili Çalışanın Üstten Tutumu
14 Ağustos 17:17100
10.08.2026 tarihinde Konya Kule AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı,... bu nedenle Mersin/Tarsus mağazasından temin edilerek adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş etmiş olduğum robot süpürg
1
Arızalı Blender İadesi İçin 15 Gün Boyunca 1.499 TL Bekliyorum
14 Ağustos 14:50133
Ankara Etlik Forum AVM Teknosa mağazasından Mart 2026 tarihinde Preo blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arız...alı olduğunu fark ettik ve Temmuz ayında servise gönderildi. Servis ürünü kusurlu bularak iade kararı verdi, hatta th813153 numaralı ürünle ilgili işlemleri tamamlamak için Ankara
1
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Oldum
14 Ağustos 13:54201
09.08.2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içi Teknosa mağazasından Dream X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünün... stokta olmadığı, Erzurum Teknosa mağazasından adresime gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ürünü kasko ile birlikte yaklaşık 82 bin tl tutarında, taksitl
Stokta Görünen Saç Kurutma Makinesi Çıktı: Teslim Edilmeyen Sipariş
14 Ağustos 13:0054
28 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden 2356744223 numaralı siparişle Revlon Rvdr5298 One Step Plus Volumi...ser saç kurutma makinesi ve şekillendirici satın aldım, 2.999 TL ödedim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve cihazı kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse
5
Çözüldü
Kasko İptali Ve Geri Ödeme Talebinde Cevap Alamama
13 Ağustos 13:0284
"11. Gün itibariyle geri ödeme talebim olumlu sonuçlandı. 8-9 gündür müşteri hizmetleri tarafında hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım ta ki Teknosa genel merkezinden Nuray hanımla konuşuncaya dek kendisine ne kadar teşekkür etsem az 48 saat dolmadan işlemi sonuçlandırdığı için kendisine minnettarım Teknosa Nuray hanım gibi biriyle çalıştığı için çok şanslı gerek yaklaşımı gerekse ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle."
Teknosa Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Aksaklığı Mağdur Ediyor
13 Ağustos 11:0938
05.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2357156808 numaralı siparişimle Apple MXLY2ZM/A Lightning 1m USB şarj kablosu... satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Mesai saatlerinde ben de çalıştığım için müşteri h
1
Aynı Gün Teslim Edilemeyen Telefon Kılıfı Ve İptal Edilemez Sipariş İadesi Talebi
13 Ağustos 08:4659
Teknosa’nın Cevahir AVM mağazasından, stokta görünüp aynı gün teslim edilecek şekilde bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişi oluştururken sepetime ücretsiz bir destek paketi de otomatik olarak eklendi. Buna rağmen nişanlım mağazaya gittiğinde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzer
Öne ÇıkanKonular
1
Personel Tarafından Açılan Telefon Kutusu İade Hakkını İhlal Ediyor
12 Ağustos 16:14105
65 yaşındaki annem, 6 Ağustos'ta Kayseri Forum Teknosa şubesine giderek hediye telefon alacağını açıkça belirtmiştir. Ma...ğaza çalışanları, telefonla birlikte tüm aksesuarları ve ek garantiyi de satın aldığı takdirde cihaza iskonto uygulayacaklarını söyleyerek toplu satış gerçekleştirmiştir. Hediye o
Apple Lightning Kulaklıkta Tek Taraflı Ses Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos 14:4845
29 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Teknosa mağazasından Apple Lightning Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra sağ kulaklıktan gelen sesin, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklığı satın aldığım Denizli Forum Te
5
Çözüldü
Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Tutarlı Çözüm Talebi
12 Ağustos 12:0342
"Çok canımı sıktılar ancak sonuca bakarak teşekkür ediyorum."
1
Satın Alınan Telefonun Kurulumu Yapılmadı Ve İzin Almadan Ek Ücretler Yansıtıldı
12 Ağustos 00:39164
08.08.2026 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında hem ...eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılmadı hem de sim kartım yeni cihaza takılmadı. Ücretler alınmasına rağmen bu temel işlemler gerçekleştirilmedi. Aynı günün gecesi
TP-Link Router Kurulumunda Yardım Alamama Ve Teknosa'dan Satış Sonrası İlgisizlik
11 Ağustos 20:2573
Kütahya Merkez Sera AVM içindeki Teknosa şubesinden 21.06.2026 tarihinde TP-Link Archer AX12 AX1500 Wi‑Fi 6 router satın... aldım. Ürünü ilk günden itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü kurulumunu yapamadım. Kurulum için önce kendi imkanlarımla uzun süre uğraştım, başarılı olamayınca TP-Link mü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Şeffaf Açıklama Talebi
11 Ağustos 19:2182
26.07.2026 tarihinde Teknosa’dan vermiş olduğum siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim ed...ilmemiştir. Müşteri olarak bedelini ödediğim, siparişini oluşturduğum bir ürünün makul süre içinde teslim edilmesini bekliyorum. Elbette tedarik veya lojistik kaynaklı gecikmeler
1
Teknosa Ayıplı Modem Nedeniyle İnternet Kesintileri Ve İade Talebi
11 Ağustos 16:1272
18 Temmuz 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine TP-L...ink TD-W9960 300 Mbps ADSL/VDSL modem satın aldım. Evimde kullandığım internet bağlantısı 100 Mbps olmasına rağmen, çalışanınız tarafından internet hızım için uygun olduğu belirtil
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Ağustos 07:4754
Teknosa’nın internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde Revlon rvdr5298 saç şekillendirici satın aldım. 2356924385 numaralı... bu siparişim için 2.999 TL ödedim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle Te
Teknosa'dan Aldığım Tabletin Üretim Yılı Ve Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi
10 Ağustos 18:4067
29 Temmuz 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Lenovo ideatab Pro marka tablet satın aldım. Ürünü a...lırken cihazın 2026 çıkışlı olduğunu sandım, kimse bana ürünün geçen sene çıktığını veya üretim tarihini açıkça belirtmedi. Bu konuda da aldatıldığımı düşünüyorum. Ürünü aldıktan
10.800 TL İade Ödemesi Gelmedi, Mağaza Yanıltıcı Bilgi Verdi
10 Ağustos 16:46100
16 Şubat’ta Teknosa Ankamall mağazasından epilasyon aleti satın aldım. Ürünü daha sonra servise verdik ve ücret iadesi t...alebinde bulunduk. Yaklaşık 1 ay sonunda ürün geldi ve iade talebimizin kabul edildiği söylendi. 31 Temmuz’da Ankamall Teknosa mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirmek iste
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
10 Ağustos 16:1299
02.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun Silk Epil ürünü siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla drone ...gönderildi. Sipariş numaram 2357012365’tir. Ürün kutusunu açtığımda epilatör yerine drone ile karşılaşınca hemen durumu Teknosa’ya ilettim. O günden bu yana defalarca müşteri hizm
Ek Kasko Talebimde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
10 Ağustos 15:5862
İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından 15.000 TL bedelle Xiaomi 15 model telefonu satın aldım, ayrıca 4.000 TL ödeye...rek ek kasko yaptırdım. Cihazım yere düştü ve ekranda sadece küçük bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 5066**79 numaralı hasar dosyası açıldı ve telefonum 16 Temmuz 2026 tarihinde Tek
1
Teknosa'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 13:5338
Teknosa internet aboneliklerim için yapılan ücretlendirmelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneli...k yapılırken ilk ay 380 TL, sonraki 6 ay boyunca ise 480 TL ödeyeceğim şeklinde bilgi verilmişti. Ancak ağustos ayında gelen faturalarımda bu bilgilerin aksine 689 TL ve 599 TL olm
Sipariş Edilen JBL Tune 720BT Mor Kulaklık Gönderilmedi, Yanlış Model Gönderildi Ve İade Reddedildi
10 Ağustos 12:3740
11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden JBL Tune 720bt mor renk kulaklık siparişi verdim. Ürün sepeti...mde 3.489 TL olarak görünmesine rağmen 200 TL indirimle 3.289 TL’ye satın aldım. Buna rağmen ürün günlerce tarafıma gönderilmedi, bu süreçte siparişimi iptal etmem istendi ancak be
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100