to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı TV'nin Tekrar Teslim Edilememesi
20.09.2026 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından LG marka TV aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde teslim edileceğini ve o tarihte Hepsijet kargo firmasından “Sizi evde bulamadık” SMS’ini aldım. Müşteri hizmetlerini aradım; ürünün hasarlı olduğunu ve iade edileceğini söylediler.
Balıkesir Teknosa mağazası ile görüştüm; TV'nin 29.09.2026 tarihinde tekrar teslim olacağını bildirdi, ama maalesef TV yine yok.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Yazmış olduğunuz iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen zor bela ulaştım çözüm olmadılar ürünü aldığım Balıkesir mağazamıza geldim 29.09.2026 tarihinde mağaza müdürü TV yi teslim edeceğini söylemişti ama bugün mağazanızdaki yetkili iade faturası düzenleyin paranızı iade edelim dedi Teknosa'nın ismini lekeleyen personellerinizi iyi seçin yanlış ve yalan bilgi vermesinler
20.09.2026 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından LG TV aldım, 24.09.2026'da teslim edilmesi planlandı ancak evde bulunamadığım bildirildi. Hasarlı olduğu söylenip iade edilmesi vaat edildi, ancak 29.09.2026'da tekrar teslim edilmesi söylendi ve yine gelmedi. Şu anda para iadesi bekliyorum fakat yetkili bulamıyorum, aradığımda sürekli 'size dönüş yapacağız' diyorlar. Bu süreçte bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum.
