Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa mobil uygulama üzerinden 17.04.2026 tarihinde 2 yıl önce kapattığım şirketimin üzerine, Ninja Creamı 7’si 1 arad...a dondurma makinesi için 2351469870 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Ürünü 21.04.2026 tarihinde teslim aldım, 23.04.2026 tarihinde ise iade ettim. Herhangi bir şirket faaliyeti...

Teknosa’dan Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını 12.03.2026 tarihinde satın aldım. Bu alışverişe ait faturamı, Banabak’ı...n düzenlediği nakit iadesi kampanyası kapsamında 13.03.2026 tarihinde sisteme yükledim. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanmış olan 150...

Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar ge...çerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K...

21.04.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Samsung 128 GB micro SD hafıza kartı satın aldım. Ürün sayfasında ...“1-2 gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu ürünü tercih ettim ve firmanın kendi sattığı ürün olduğuna güvenerek siparişi verdim. Ancak geçen zamana rağmen ürünü...

Teknosa’nın online mağazasından Bix SP02W tablet kalemi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca deneme amaçlı ...açıp tabletimde test ettim, ancak tabletimle uyumlu olmadığını ve birçok özelliğinin çalışmadığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. 18 Nisan’da siparişi verdim, 21 Nisan’da ...

16 Nisan tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden JBL Tune 720bt model kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ...

18.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung s25 fe telefon satın almak için gittiğimizde, mağaz...ada ürünün fiyatı 35.000 TL’nin üzerinde 3.000 TL indirimli olarak görünüyordu. Telefonun normal fiyatı 35.500 TL idi. Kasaya gittiğimizde önce sistemde hata olduğunu, bu nedenle i...

21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında mü...şteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça...

Teknosa’dan iPhone 11 marka telefonu satın aldıktan sonra, henüz 28 günlük kullanım süresi dolmadan cihaz arızalanarak a...çılmamaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma haksız bir şekilde “kullanıcı hatası” olduğu yönünde dönüş yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve y...

Teknosa'dan aldığım ürünü, yine Teknosa aracılığı ile yetkili servise gönderdim. Bugün 17. Gün ve ürünüm ortada yok! Yet...kili servise ulaşamıyorum, Philips müşteri hizmetlerini arıyorum, servisten çıktığını söylüyorlar, kargo kodu istiyorum geçersiz bir kargo kodu veriliyor! Teknosa ürünün yetkili se...

27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış... sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için...

12.03.2025 tarihinde Teknosa platformu üzerinden, satıcı olarak “y. E. S” mağazasından 20.000 Mah Xiaomi powerbank satın... aldım. Ürün 20.000 Mah olmasına rağmen, telefonu yalnızca bir kez şarj edebildiği için performansından hiç memnun kalmadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle iade veya değiş...

22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isim...li satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı...

Teknosa Hizmet bölümü üzerinden, kendilerinden satın aldığım Anker marka powerbanki arızası nedeniyle 15 Mart tarihinde ...servise teslim ettim. Ürünün en geç 21 gün içinde işlem göreceği söylendi. Süreç sonunda bu kez ürün faturasının şirketim üzerine kesildiğini, 2025 yılının 11. ayında aldığım ürün ...

İzmir Aliağa’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satın alma sırasında çalışan, cam koruyucu ...ekranı takarken “Eğer beğenmezseniz ya da bir sorun olursa getirirseniz ücretsiz şekilde değiştiririz.” şeklinde açıkça bilgi verdi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve kullandım. ...

İPhone 16 Pro cihazım için Teknosa Vialand şubesinden “sınırsız ekran koruması” satın aldım. Satın alma sırasında her ek...ran kırılmasında ücretsiz değişim yapılacağı ve Türkiye genelindeki herhangi bir Teknosa şubesinden bu değişimi gerçekleştirebileceğim özellikle belirtildi. Bugün öğlen saat 14.00...

Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’d...a ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor. Ha...