Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa üzerinden Samsung EP‑T1510X Type‑C 15 W siyah hızlı şarj aleti sipa...rişi verdim. Ancak 08.09.2026 tarihinde tarafıma ulaşan ürün beyaz renkteyd...

04.09.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından, yanında tablet hediyesi olduğu için Xiaomi 17t Pro 12/512 cep... telefonu satın aldım ve 69.998 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, hediyenin stokta olmadığını, başka bir mağazadan adresime gönderileceğini, 3‑4 gün için...

Geçtiğimiz günlerde Teknosa Konya Kule Site mağazasından Xiaomi 17t Pro marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında,... bu cihazın alımına karşılık bir adet tabletin hediye edileceği mağaza yetkilileri tarafından açıkça taahhüt edildi. Tablet o an mağaza stoklarında olmadığı için Eskişehir şubesiyl...

13 Ağustos 2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa şubesinden bir Samsung televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, telev...izyon kurulduktan sonra Samsung Fırsatları mobil uygulaması üzerinden kampanya kodu tanımlanacağı, ardından da hesabıma 30.000 TL ParaPuan yükleneceği ve bu ParaPuan ile Teknosa ma...

Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından birkaç yıl önce bir Lenovo marka bilgisayar satın almıştım. Şu anda ...bilgisayar yanımda olmadığı için cihazın seri numarasına ulaşamıyorum ve bu bilgiye acil olarak ihtiyacım var. Teknosa sisteminde, alışveriş sırasında verdiğim kayıtlı telefon num...

20.09.2026 tarihinde Teknosa Pendik Neomarin mağazasından Philips Lumea IPL ürünü satın aldım. Kampanya kapsamında satın... aldığım ürünün fiyatı 17.999 TL idi ve yanında verilen ikinci ürünün hediye olması gerektiği özellikle ifade edilmişti. Ancak işlem sonrasında kartımdan 18.348,50 TL tahsil edild...

Teknosa’dan yaptığım bir alışverişe ait e-faturayı sabahtan beri defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamıyorum. Kütahya ...Merkez Sera AVM mağazasına gittiğimde, garanti süresi bittiği için faturayı göremediklerini, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini ara...

28 Ağustos tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tecno Camon 50 model bir akıllı telefon satın aldım. Satış sıra...sında ürünün 5g’li olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi. Eve gittiğimde, kutuyu hiç açmadan, ürünün 5g destekli olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29 A...

12 Ağustos’ta Teknosa Forum İstanbul mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak TCL MT48X akıllı çocuk saati satın a...ldım, ayrıca 1 yıl ekstra kasko da yaptırdım. Ürünü ilk kez 15 Ağustos’ta kullandığımızda saatin şarjının çok çabuk bittiğini ve 3 dakika ve üzeri her görüntülü konuşmada “yüksek ı...

Yaklaşık iki yıl önce Nazilli’deki Teknosa mağazasından Samsung a25 5g model telefonu satın aldım. Şu anda telefonu satm...ak istediğim için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak fatura talebinde bulundum. Son günlerde, özellikle dün ve bugün müşteri temsilcile...

18.09.2026 Cuma günü City Kozyatağı AVM mağazanızdan Xiaomi Note 15 Pro 5g marka telefonu 31.600 TL civarında bir bedell...e satın aldım. Kasa işlemleri yapılırken kasadaki görevli, sistemde anında bir indirim çıktığını, fiyatın yaklaşık 29.250 TL seviyesine düştüğünü gösteren ekranı görmemize rağmen, ...

Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma...

19.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasına iPhone 18 Pro Max satın almak için gitt...im. Mağazada stok olmadığını, ancak daha önce ön sipariş ile gelmiş bazı telefonlar bulunduğunu, bu cihazların faturalarının 23 bin tl tutarında sigorta ile birlikte kesildiğini sö...

19 Eylül günü saat 20.00 civarında Eskişehir Espark’taki Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro almak için gittim. Ürün elleri...nde olmasına rağmen, aralarında anlaşarak kasko yapılmadan satış yapmadıklarını söyleyip ürünü vermediler. Özellikle çalışanlardan F**** isimli kişi bu konuda ısrarcı davrandı ve b...

15 Eylül 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Xiaomi 17t 256 GB cep telefonu satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya ...gereği Xiaomi Pad 2 9.7 4g tablet ürününün de hediye olarak tanımlanacağı belirtilmişti. Siparişimdeki telefon 17 Eylül Çarşamba günü bana teslim edildi, ancak hediye tablet günler...

19.09.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasını arayarak iPhone 18 Pro Max stok durumu hakkında bilgi aldım. Telefo...nda bana mağazada 1 adet ürün olduğu söylendi. Bunun üzerine hemen mağazaya gittim, orada da ürünün ellerinde olduğunu ancak bu cihazın ön siparişte satıldığını ve bana verilemeyec...

18 Eylül günü saat 13.00-15.00 civarında Markantalya Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro 256 GB telefon almak için gittim. ...Ancak satış temsilcileri, telefonu yalnızca yanında ekstra ürünler almam şartıyla satabileceklerini, bu ürünleri almazsam telefonu vermeyeceklerini söylediler. Bu baskı ve zorlamay...

14 Eylül 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün st...okta olmadığı için ana depodan kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. 16 Eylül 2026 günü işte olduğum sırada kargo, binamızın kargo odasına bırakılmış. Eve döndüğümde kutuyu ...

10.09.2026 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcısı Getmobil olan yenilenmiş iPhone 12 Pro Max telefonu 30.989 TL bedelle 2...359126865 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 3‑6 iş günü içinde kargoya verileceği ve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın ürünüm ...

08.09.2026 tarihinde Teknosa Elysium mağazasından Shaza 10.000 Mah 22.5w taşınabilir şarj cihazı satın aldım. Ürünü alır...ken özellikle magsafe özelliği olan, kablosuz kullanılabilen bir model istediğimi belirttim. Mağaza personeli, bu markanın daha kaliteli olduğunu, üründe kusur olması durumunda da ...