to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde ailem, Samsun Teknosa Yeşilyurt mağazasından benim adıma iPhone 18 Pro 512 GB Glacier Blue satın ...aldı. Satış sırasında mağaza personelinin ısrarcı yönlendirmeleri ve eksik/yanlış bilgilendirmeleri sonucunda 3 yıllık teknogaranti paketi de 38.999 TL bedelle ayrıca satıldı. Anca
15 Ekim 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 5G 8/256 GB cep te...lefonu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yalnızca telefon satışıyla ilgili bilgi verildi, herhangi bir ek paket ya da hizmetten bahsedilmedi ve böyle bir onayım alınmad
Pazarama'dan 263073473 sipariş numarasıyla, satıcısı Teknosa olan Xiaomi Mi elektrikli Scooter’ı nisan ayında satın aldı...m. Ürünü hemen kullanmadım, eylül ayında çocuğumun okula gidip gelmesi için kutusunu açtığımda tekerlerin patlak olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde lastiklerin patlak çıkma
Teknosa Pazarama üzerinden verdiğim 2360454164 numaralı siparişle satın aldığım Arzum ar6043 Steamlux Buharlı Ütü, 05.10....2026 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, sıfır ve hiç kullanılmamış olması gereken ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Su haznesinde
Teknosa Maltepe Park mağazasından Samsung s25 Ultra telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ayın 9’unda ürünümün mağa...zaya ulaştığı söylendi ve ben de mağazaya gittim, ancak ürünün olmadığı ifade edildi. Bir hafta sonra tekrar geleceği söylendi, yine gelmedi. Daha sonra Teknosa müşteri hizmetleri
26 Eylül Cumartesi günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım ve bedelini p...eşin olarak ödedim. Yoğunluk gerekçesiyle faturanın ertesi gün kesilip gönderileceği, televizyonun ise en geç 30 Eylül Çarşamba günü evime teslim edileceği söylendi. 27 Eylül’de fa
Bolu’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Braun marka epilasyon cihazı, üç kez arızalanarak servise gönderildi ve her... seferinde değişim talep etmeme rağmen ürünüm değiştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından açılan dava sürecine konu olan ürünle ilgili mahkeme, Teknosa’nın ü
Teknosa’nın “eski telefonunu getir, yenisini götür” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eski telefonum i...Phone 13 128 GB ile Malatya mağazasına gittim, 17 Pro modeline bakarken telefonumu yaklaşık 30 dakika boyunca el terminaliyle detaylı şekilde incelediler. Bana 17 Pro için 5.000 TL
10.10.2026 tarihinde Teknosa’dan Apple Watch 11 model bir akıllı saat satın aldım. Saatin ebatı 42 mm olduğu için aynı g...ün içinde mağazaya giderek bunu 46 mm olan modelle değiştirmek istedim. Mağazada görevli personel, saatin emniyet etiketinin sökülmüş olduğunu belirterek değişim talebimi reddetti
08.08.2026 tarihinde Sefaköy Armoni Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Redmi Note 15 Pro telefonum için 750 TL ödeye...rek ekran koruyucu taktırdım. Ürün satılırken ve takılırken özellikle “2 sene boyunca hava almasına karşı garantili” olduğu açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi yaptırdım.
Teknosa’dan telefonla görüşerek outlet bir süpürge satın aldım. Ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ...ürünün paketlenme ve teslim edilme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Gönderilen kutunun üzerindeki bantlardan da anlaşıldığı üzere gelişi güzel, ciddiyetsiz bir paketleme
"Mağduriyetim giderildi ve yeni ürünle değişim yapıldı"
24 Ağustos’ta arızalanan JBL Tune 525bt kulaklığımı th824933 servis numaras...ıyla Denizli Teras Park Teknosa mağazasına teslim ettim. O günden bu yana h
06 Ekim’de Teknosa üzerinden aldığım LG 55QNED70B6C model televizyon evimin kapısına geldiğinde kutusu belirgin şekilde ...hasarlıydı. Bu nedenle kargoya kapıda hasar tutanağı tutturarak ürünü hiç eve almadan anında geri gönderdim. Aynı gün hem durumu detaylı şekilde anlattığım hem de hasarlı kutu ve t
Dyson v8 marka elektrik süpürgesini 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Satış sırasında ...özellikle batarya ve diğer parça arızaları için ek güvence istediğimi belirttim. Teknosa satış görevlisi de bu nedenle artı 2 yıl sigorta yaptırmamın iyi olacağını, bu tür sorunlar
09.10.2026 tarihinde Mark Antalya Teknosa mağazasından 2 adet Huawei Watch Fit akıllı saat satın aldım. Yaşım küçük oldu...ğu için “teşhir ürünü” ifadesinin ne anlama geldiğini bilmeme rağmen bana bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece kasada “bu teşhir” denildi ve detay verilmedi. Ayrıca batarya
Ankara Ankamall Teknosa’dan kargo ile teslim edilen LG 75QNED7EB3A. Apez model televizyonu 27.09.2026 tarihinde satın al...dım. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bu raporu ve kırık ekranın fotoğrafların
Teknosa’nın online mağazasından 12 Eylül tarihinde hem renkli hem de siyah kartuş satın aldım. Sipariş daha hazırlanmada...n önce Teknosa tarafından telefonla arandım ve kartuşların patlak olduğu, bu nedenle iptal ettirmem gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme üzerine her iki ürünü de iptal ettirdi
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde Baseus Gan 3 siyah Fast Charger pd 30w telefon şarj cihazı sa...tın aldım. Ürünü 30.09.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Kutuyu ve ambalajı son derece dikkatli bir şekilde, hiçbir yerini yırtmadan açtım. Ürünü beğenmediğim için aynı özenle
14.09.2026 tarihinde arızalanan Sony dualsense oyun kolumu garanti incelemesi için Cevahir AVM Teknosa şubesine teslim e...derek servis kaydı açtırdım. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan, tamamen garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ancak yasal servis süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ tar
29.09.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından LG marka 75 inç bir televizyon satın aldım. Ürün, kargo firma...sı ile yaşanan sorunlar nedeniyle ancak 06.10.2026 tarihinde teslim edilebildi. Teslimat sonrasında kurulum için Güneş Elektronik servisi geldi ve televizyon kutudan çıkartıldığınd
27.09.2026 tarihinde 2360175624 numaralı siparişimle Teknosa’nın online mağazasından Dyson v10 Total Clean kablosuz dike...y süpürge satın aldım. Buna rağmen ürün elime ancak 06.10.2026 tarihinde ulaştı, kargo sürecindeki gecikme nedeniyle kayıt açtırmak zorunda kaldım ve ürün bu kayıt sonrasında gönde
"Şikayetvar ekibi, sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve özür için çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Manisa Turgutlu Teknosa şubesinde kasa önünde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duy...dum. Kasada bulunan O****** isimli personel, orada olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzüme bile bakmadı. Uzun süre beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmeyecek
28 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Preo ll V6A1 model hava soğutucusu satın aldım. Ürün 2 gün so...nra tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kontrol ve test etmek için ambalajını açıp yaklaşık 5–10 dakika çalıştırdım. Çalışma esnasında cihazın çıkardığı rahatsız edici de
04.10.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame l50 Ultra robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünü beğend...iğimi, ancak evdeki bazaların alt ölçülerini bilmediğimi söyledim. Oradaki personel bana bazaların altının 10 cm standart olduğunu, ürünün sığmaması durumunda ise 24 saat içinde ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
