Teknosa Müşteri Hizmetleri

13.05.2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Teknosa Gebze Center mağazasından Dyson V1...2 süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullanmamıza rağmen, daha ilk kullanımda performansının anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle ışıklı başlığın düzgün çe...

20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen, Teknosa satıcısından 2353122705 sipariş numarası ile satın aldığım segway N...inebot f3 Pro Elektrikli Scooter (outlet) ürününün kutu içeriğinde, ürünün temel kullanımı için zorunlu olan şarj aletinin bulunmadığını tespit ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen s...

12 Mart 2026 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Quantum snapfıre sp1410 i5 model, 100000060229 kodlu bir bilgi...sayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında bilgisayar tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 29 Nisan 2026 günü ürünü arızası ...

Teknosa’nın internet sitesinden Govee Akıllı Ampul Wi‑Fi + BT (800 lm) (Outlet) ürününü dün akşamdan itibaren defalarca ...satın almaya çalıştım. Üründe stok görünüyor olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve siparişimi tamamlayamadım. Bu sabah ise ürün sayfası “gelince haber ver” yazısına döndü ve...

2 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Eliysium AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro ve beraberinde birkaç aksesuar satın aldım.... Kasada tarafıma toplam tutarın yaklaşık 145.000 TL olduğu söylendi, ben de ödemeyi kredi kartı ve Teknosa kredisi ile birlikte gerçekleştirdim. Ancak sonrasında ekstre ve ödeme h...

02.05.2026 tarihinde Teknosa Bayraklı şubesinden Lenovo İdea Tablet 8/1128 GB model bir tablet ile çalışanların tabletim...e uyumlu olduğunu belirterek önerdiği Baseus picogo serisi gan Type-C 45w hızlı şarj adaptörünü toplam 14.403 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde, tarafı...

Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Galaxy s23 Ultra telefonum için ömür boyu ekran koruyucu paketi satın ald...ım. Ancak bu paketten yararlanmak istediğim her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman ekran koruyucuyu değiştirmeye gitsem “şu an yok, numaranızı alalım, 1 hafta içinde t...

22.04.2026 tarihinde Canpark AVM içerisindeki Teknosa Canpark AVM mağazasından QE77S90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/T...K soundbar satın aldım. Bu iki ürün için Samsung swallet hesabıma 32.000 TL tutarında kampanya hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Hatta özellikle kampanyadan yararlanabilmem...

10 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Preo km05 kablosuz klavye mouse seti için 2352737170 numaralı sipa...rişi verdim. Sistem günlerce “ürün alındı” şeklinde kaldı ve herhangi bir hazırlama, kargolama ya da benzeri işlem yapılmadı. Siparişin üzerinden 4 ve 7 gün geçtikten sonra müşter...

07.02.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için bir adet ekran koruyucu ve bu ü...rünle birlikte “ömür boyu garanti” hizmeti satın aldım. Ancak bu garanti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumla ka...

08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs...

Teknosa’dan yaklaşık 1 hafta önce bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullandım, ancak ...bir haftanın sonunda makine kapanmamaya, açılmamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ürünün bu şekilde davranması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de yeni a...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından vermiş olduğum #9881234023 numaralı siparişim kapsamında, yaklaşık 6.249 TL bede...lle Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde teslim aldım. Tableti sadece kontrol etmek ve temel kurulumunu yapmak amacıyla kutusundan çıkardım. Üründe...

Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ömür boyu kırılmaz cam garantisi içi...n ayrıca ödeme yaptım, buna dair ödendi belgem de mevcut. Ancak Metrogarden mağazasına gittiğimde ellerinde kırılmaz cam olmadığı, tedarik edecekleri söylendi ve 8 gündür herhangi ...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden toplam 17.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. ...Ürünün Akbatı mağazasından kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Şehir dışına çıkacağımı ve teslimatın acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aradan 9 gün geçmesine karş...

10.07.2024 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 13 satın aldım. Bugün telefonu kullanırken ekranı...nda bir anda mürekkep dağılması şeklinde bir sorun oluştu ve problem yaklaşık bir saat içinde ortaya çıktı. Cihazda fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olacak herhangi bir du...

05.05.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung 77 inç OLED televizyon satın aldım. 08.05.2026 tarihinde... teslimata getirilen ürün kutusu hasarlı olduğunu gördüğümüz için ürünü teslim almadım. Teslimatı yapan ekip, ürünün iade edilip 1–2 gün içinde yenisinin gönderileceğini belirtti; ...

Teknosa online mağazadan satın aldığım bir bilgisayarın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün...ün iadesini 3 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, ödemenin Denizbank kredi kartıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir i...

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için, ömürlük ve garantili olduğu özellikle belirtilen kırılmaz ca...m satın aldım. Bu süre içinde birkaç kez ücretsiz değiştirme imkanım oldu. Ancak Ocak ayından beri gittiğim hiçbir Teknosa mağazasında bu kırılmaz camın stokta olmadığı söylenerek ...

2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah...

Teknosa Ankara Keçiören Vega Subayevleri şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu sınırsız ekran koruyucu”... hizmeti satın aldım. Buna rağmen ekran koruyucu değişimi için gittiğimde her defasında farklı bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyorlar. Daha önce gittiğim zamanlarda “personel yok...