Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa.com üzerinden 24’ünde iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi ...verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle 25’i sabah saatlerinde gerçekleştirdim, b...

Teknosa’dan geçen sene Tarsus Mersin Tarsu AVM mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken “sonsuz kırılmaz cam” hizme...ti de satın aldım. Yaklaşık üç aydır cam değişimi için aynı mağazaya tekrar tekrar gitmeme rağmen “ellerimizde stok yok, cam markasının şirketi battı” şeklinde geri dönüşler alıyor...

15.08.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasından Bosch marka ...bir buzdolabı satın aldım. Ürün alımdan iki gün sonra kargo tarafından adre...

İzmir Çiğli Teknosa'dan aldığım Huawei dalış saatimin dalış sırasında ekranı karardı. Dalışımı iptal edip yüzeye çıktım.... Denizden çıkınca saatimi Teknosa Bodrum Midtown'da bulunan Teknosa'ya götürdüm. Onlar teslim alıp servise gönderdiler. Servisten 3 gün sonra saatimin su teması olduğunu (dalış saa...

12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–2 ...iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranından günlerce kontrol etmeme rağmen siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma ...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden eski cihaz kampanyası kapsamında Galaxy s24 256 GB cihazım için işlem başlattım. B...aşta sistemde eski telefonum için yaklaşık 28–29 bin tl civarında bir teklif görüyordum, bu nedenle kampanyaya güvenerek devam ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli...

Mersin Forum AVM'de bulunan Teknosa Mağazasından 11.08.2026 günü Preo marka 2 adet hava soğutucu satın aldım. Ürün eller...inde olmadığı için kargo gönderimi yapabileceklerini söylemeleri üzerine ürünün biri Kayseri'de bulunan ailemin adresine diğeri ise ikametgahım olan Yozgat'a gönderilmesini istedim...

05.08.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2357156115 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute model ...kablosuz süpürgeyi 37.977 TL bedelle, 4 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 10.08.2026 tarihinden bu yana en az 10 kez ...

23.08.2026 tarihinde saat 20:54’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tosh...iba 1 TB harici disk satın aldım. Kasada açıkça şahıs şirketi olduğumu ve e...

Teknosa üzerinden hazır sistem OEM paket satın almak isterken dün akşamdan beri ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı..., banka tarafından onaylanmadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemelerime rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Bu...

Teknosa internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkta...n sonra beğenmediğim için, 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Teknosa mağazasına gittim. Ancak kutusu açılm...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 16 Ağustos tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Kı...sa süre sonra tarafıma SMS gelerek siparişimin hazır olduğu ve Ankamall AVM Teknosa mağazasından teslim alabileceğim bildirildi. İş çıkışı, özellikle vaktimi ayırarak mağazaya gitt...

Gaziantep Forum AVM içindeki Teknosa bayisinden bir hafta önce TCL marka 55 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtıyla yaptım ve ürünün ertesi gün, yani pazartesi günü teslimat ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazada ürü...

07.08.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Ttec Ultraslim kulaklık siparişi verdim. Ürün sitede stokta gösteri...lmesine rağmen bugün 22.08.2026 olmasına karşın, yani 15 gündür, siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş num...

07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Lenovo zaf00214 model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım günden bu yana cihazın an...a kartı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürün tam üç defa servise gönderildi, her seferinde ana kart sorununun giderildiği ve yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak kısa süre ...

18 Ağustos’ta Teknosa’dan TP-Link ac1200 Archer VR300 model modem satın aldım. Modemi kurulum için internet sağlayıcım T...TNET ile görüştüğümde, bu modeme IP veremediklerini ve bağlantı sağlayamadıklarını öğrendim. Ürünü alırken internet sağlayıcısıyla uyumsuzluk olabileceğine dair bana hiçbir bilgile...

26.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM’deki Teknosa mağazasından Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-FB 3...000 model bir laptop satın aldım. Kısa süre sonra cihaz, belirli bir süre kapalı kaldığında açılmamaya başladı. 03.08.2026 tarihinde 5162****53 vaka numarasıyla HP Destek Hattı’nı ...

17.08.2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe 5g 8/256 buz mavisi telefon satın aldım. Ürü...nü iki gün sonra kurulum yapmak üzere açtığımda hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu, cızırtı sesleri geldiğini fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu anladığım anda, ertesi gün mağaz...

Teknosa üzerinden iş yerim için internet hizmeti aldım ve bağlantım bugün yapıldı. Ancak kurulum ve aktivasyon süreciyle... ilgili sorun yaşamama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu iletip d...

19.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dell İnspiron 3542 ile uyumlu Retro marka notebook klavyesi sipar...işi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bilgisayar klavyesine acil ihtiyacım olduğu...