Ümraniye Canpark AVM'de Teknosa Personelinin Saygısız Davranışı
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Ümraniye Canpark AVM Tek...nosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Teknosa'
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Ümraniye Canpark AVM Tek...nosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Teknosa'
Yaklaşık üç hafta önce Teknosa Marina mağazasından telefonum için a57 modeline uygun bir koruyucu cam alıp taktırdım. Te...lefonumu sadece arabada tutacakta kullandım, cebime bile koymadım, hiçbir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Buna rağmen cam kısa süre içinde adeta bir yıllıkmış gibi soldu ve kö
Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasından 2024 yılında siyah renk, 256 GB iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma esnas...ında bana ek sigorta önerildi ve bu sigortayı almam için bazı vaatlerde bulunuldu. Özellikle ömür boyu ücretsiz ekran koruma hakkım olacağı ve ücretsiz pil değişimi yapılacağı açık
"Müşteri temsilcisi arkadaşımızın ilgi ve alakası tüm Teknosa ekibine çok yakışacaktır çözüm arayışınız için teşekkür ederiz🙏 güvenle kullanmaya alışık olduğumuz şeyleri basit eksikler yüzünden biz de kaybetmek istemiyoruz"
26.09.2026 akşamı saat 21.30 civarında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknos...a mağazasından Xiaomi Redmi Note 17 Pro Max 5G telefon satın aldım. Daha iy
25.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe 8/128 GB Silver – SM-X520 model ...tablet satın aldım. Satın alma öncesinde mağazada satış personeliyle yaptığımız görüşmede 12 GB RAM / 256 GB hafızalı modeli aldığımızı düşünerek ürünü tercih ettik ve 21.098,98 TL
Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
Teknosa Bayrampaşa mağazasından Samsung Galaxy A24 marka telefonu, yasal distribütör garantili ve kayıtlı cihaz diye sat...ın aldım. Ancak telefondaki IMEI bilgisi ile faturada yer alan IMEI numarasının uyuşmadığını, e-Devlet kontrolünde de cihazın yurt dışı/kayıt dışı olarak göründüğünü bugün fark ett
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Acer al15 model teşhir laptop satın aldım. Ürünü alırken teşhir olduğunun ve görsel hat...alarının garanti kapsamına girmeyeceğinin bilincindeydim, buna rağmen satış esnasında iade ya da değişim konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtilerek bana güven verildi. Ku
Batman Merkez Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum için, ömür boyu değişim garantili olduğu ve istedi...ğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğim söylendiği için fiyat farkı ödeyerek koruyucu ekran camı satın aldım. Ürün satılırken “ömürlük” dendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi ka

"Süreç çok uzadı ve Teknosa'ya olan güvenip hiç kalmadı maalesef bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum. Yinede iadem sonunda gerçekleşti teşekkürler"
23.09.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden mağazadan teslim almak... üzere Acer Aspire Lite al16 54p 51rz model bir laptop siparişi verdim. Öde
Teknosa’nın özellikle yeni çıkan iPhone Pro Max 18 256 GB modelinde uyguladığı zorunlu paket satışı ve internet sitesind...eki fiyatlandırma politikası nedeniyle çok rahatsızım. Telefonun Türkiye genelinde ve Apple mağazalarında 150.000 TL bandında satılmasına rağmen, Teknosa’da telefonun yanında içind
Yaklaşık 10 gün önce, 15–16 Eylül civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Vivo Y21 model telefonu yaklaşı...k 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada özellikle genç bir personel bu telefonu ısrarla önerdi ve “Abi, ne sıkıntı olursa olsun ben iade alırım” diyerek güven verdiği için terci
25 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazanıza iPhone satın almak amacıyla gitti...m. Mağazada görevli B**** y. isimli personel, cihaza 1 yıllık 35.000 TL tutarında, 2 yıllık 37.000 TL olarak fahiş bir fiyat vermiştir. Yasal hakkımı kullanarak kaskoyu reddettiğim
Geçen hafta Karşıyaka Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasına süpürge ve ardından televizyon bakmak için gittim. Ancak mağa...zadaki çalışanların müşteriyi karşılama şekli, diksiyonları ve iletişim tarzları beni son derece rahatsız etti. Süpürge bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve yetersiz iletişim nedeniyl
21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Dyson Airsmooth aldım. Ürün mağazada olmadığı için k...asadan satış yapıldı, adresime sipariş oluşturuldu. Mağaza personelleri “Yarın akşam elinizde olur” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen ne bir kar
24.09.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa şubesinde iPhone 11 telefonumun koruyucu ekranını değiştirdim. İşlemi yapan person...el, elindeki plastik aletle ekranın sol köşesine sertçe vurdu. O anda fark etmesem de eve gidip telefonu kullanırken köşede, ana ekrana zarar veren bir iz ve çökme olduğunu gördüm.
22.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 model bir telefon satın al...dım. Yaşım gereği telefondaki terimler ve menüler bana oldukça karmaşık geldi ve kendi kişisel hesabıma bir türlü giriş yapamadım. Cihazı rahat ve anlaşılır şekilde kullanamadığım
19 Eylül’de Teknosa Samsun Yeşilyurt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Ürün o an mağazada b...ulunmadığı için başka bir şubeden gönderileceği, 3–4 gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartla alışverişi kabul ettim. Dördüncü gün mağazaya gittiğimde tel
2024 yılında Elazığ Elisyum AVM Teknosa mağazasından Honor X Pad 9 tablet satın aldım. 6.300 TL’lik bu tablet için ayrıc...a 2 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında, mevcut garanti bittikten sonra karekod üzerinden garantinin 2 yıl daha devam edeceği bilgisi tarafıma verildi. Tableti özellikle bu güv
25.09.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM içindeki Teknosa mağazasına yaklaşık saat 21.40 civarında mouse almak için gittim. L...ogi veya Lenovo marka bir mouse bakarken özellikle beyaz renge ihtiyacım olduğunu belirttim. Lenovo standında beyaz model olup olmadığını sorduğumda çalışan, elindeki gri ürünü gös
Ankara Etlik’teki Antares AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce Apple iPhone 15 aldım. Aldığım günden beri telefon...un kamera arayüzünde sürekli olmasa da ara ara “Ön kamerayı temizleyin” uyarısı çıkıyor ve bu durum ön kamerayla çektiğim fotoğraf ve videoların kalitesini olumsuz etkiliyor. Sıfı


2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören Antares AVM Teknosa mağazasından 33.000 TL ödeyerek TCL 55C655PROGTV model bir televiz...yon satın aldım. Ürünümü hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kullanmama rağmen 2026 Ağustos ayında televizyon arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1
18.09.2026 tarihinde Teknosa’dan HP ALL-in-One bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bilgisayarın kl...avyesinin arızalı olduğunu fark ettim. Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan bağlantı ile cihazı kontrol ettiler. Yapılan kontroller sonucunda klavyenin arızal
16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Tarsus Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 16 Pro telefonum için, ömür boyu gara...nti kapsamındaki kırılmaz cam değişimimin yapılmasını bekliyorum. Satın alırken bu hizmetin sözleşme ile güvence altında olduğu belirtilmesine rağmen, mağazaya defalarca başvurmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100