to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Dyson Airsmooth Ürünüm İçin İade İsteği
21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Dyson Airsmooth aldım. Ürün mağazada olmadığı için kasadan satış yapıldı, adresime sipariş oluşturuldu. Mağaza personelleri “Yarın akşam elinizde olur” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen ne bir kargo SMS’i geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Parasını ödediğim ürün ortada yok.
Marmara Forum Teknosa mağazasını defalarca aradığım halde telefonlar açılmıyor, Teknosa destek hattı da yardımcı olmuyor. Ne ürünümü gönderen var ne de sürece dair net bir açıklama yapan.
Parasını peşin ödediğim Dyson Airsmooth cihazımın para iadesi istiyorum ertesi gün elinizde olur dendiği için oradan aldım zaten alınırken 30-40 dk bekledik acilen tarafıma ulaşılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
