to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Mağaza Çalışanları Ve Nakit İade Sorunu
22.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 model bir telefon satın aldım. Yaşım gereği telefondaki terimler ve menüler bana oldukça karmaşık geldi ve kendi kişisel hesabıma bir türlü giriş yapamadım. Cihazı rahat ve anlaşılır şekilde kullanamadığım için telefondan memnun kalmadım.
24.04.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek telefonu geri teslim ettim ve ödediğim tutarın nakit olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen mağaza çalışanları bana karşı oldukça ilgisiz ve mesafeli davrandı, herhangi bir net açıklama veya çözüm sunmadılar, iade talebimle ilgili de açık bir cevap alamadım.
Telefonu çok kısa süre kullanmış olmama ve aynı mağazaya teslim etmiş olmama rağmen mağazadan hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur etti. 2026157221077 numaralı işlemime istinaden, telefon için ödediğim ücretin tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
