Teknosa mağazaları

Tokat’taki Teknosa AVM mağazasından 2023 yılında bir Asus VivoBook marka laptop satın aldım. Cihazı alırken Office programlarını ücretli olarak satın almak istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen sonrasında bunun yalnızca yükleme olduğunu, lisanslı satın alma şeklinde olmadığını söylediler. Satı...

Teknosa’dan bugün satın aldığım Huawei Matepad se tablet, kutusunu açıp kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihazı ilk günden bu şekilde arızalı çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve duru...

Gebze Center’daki Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 cihazım için “ömürlük kırılmaz cam/ekran koruyucu” hizmeti satın aldım ve bununla ilgili fatura/kayıt da mevcut. Bir süre sonra başka bir yerde hayalet ekran taktırdım. Bugün (yaklaşık beş dakika önce) hayalet ekranı çıkarttırıp, p...

Teknosa Markantalya mağazasından satın almış olduğum Nero marka notebook sırt çantası henüz içerisinde sadece tabletim varken yırtılarak beni mağdur etti. Bu problemi mağazaya ileterek yardımlarını istedim, servise gönderdiler fakat bir problem görmediklerini ilettiler

03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 GB telefonu Muğla Bodrum Beylik kırlar mevkii Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Satın almadan önce yaptığım incelemelerde cihazın video oynatmada yaklaşık 1,5 gün pil süresi sunduğu belirtiliyordu. Ancak telefonu sabah 09.00’...

09.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Yeraltı Çarşısı’nda bulunan Apple Can Premium No:55 mağazasından iPhone 13 128 GB beyaz cihazı satın aldım. Ancak düzenlenen faturada yer alması gereken Yüksel İrem Gönül adına ve doğru adrese kesilmesi gerekirken, faturam yanlış isim ve adres bilgileriyle düze...

10 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından iPhone 17 satın aldım. Mağazada, belirli bir kota olduğunu, telefonla birlikte şarj adaptörü, lens koruma ve kılıf aldığımda indirim uygulanacağını söylediler. Bu şekilde yönlendirilerek telefon ve aksesuarlarla birlikte toplam 81.000 TL ödeme ya...

Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11,5 ürününü aldım, klavyeli olanı. Ürün mağazada bulunmadığından tarafımıza kargo ile geleceğini söylediler; kargo 15 günde ancak gelebildi, kargoda gecikmeler olabilir deyip çok gözardı etmedik. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden kalem çıkmadı; halbuki Huawei int...

08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL tutarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da...

İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık...

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı yerlerinde kırılmalar oldu. Satış sırasında bana kasko yapıldığı, herhangi bir sorun olduğunda mağazaya gelmem gerektiği, sorunun kendi bünyelerinde çözüleceği ve gerekirse ürünü garantiye kendi...

28.10.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından pg62024000018796 numaralı faturayla Babyliss ST391E saç düzleştiricisi satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi S***** Hanım, ürünün garantisinin uzatılmasını önerdi ve bunun üzerine 750 TL bedel karşılığında TeknoGar...

01.02.2023 tarihinde A**** S*** Novada AVM Teknosa mağazasından 13.999 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tara...

11.01.2025 yılında Denizli Teras Park AVM Teknosa'dan almış olduğum Asus Tuf Gaming laptop aldıktan 1 ay sonrasında özelliklerine göre aşırı kasma yapmaya başladı. Genel güncellememe rağmen düzelmedi. İşim dolayısıyla sürekli şehir dışına çıkmamdan kaynaklı ilgilenemedim ve bilgisayarım toplamda kaç...

13.01.2026 tarihinde Kayseri Almer Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max telefonu satın almak için gittim. Mağazada görevli personel, bu telefondan sadece 1 adet kaldığını ve onun da başka bir müşteriye rezerve olduğunu söyledi. Ardından kasko ve ek garanti yaptırmamız halinde, yani ekstra ücret ödem...

07.12.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından Monster Tulpar T6 V3 7.9 Intel Core i9 13900HX, 64 GB RAM, 1 TB ve 5070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda piksel sorunu ve ışık sızmaları fark ettim; bu nedenle ürünü değişim tale...

2 Kasım 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından HP marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı çıktığı için distribütöre gönderildi. HP destek hattı üzerinden tarafıma, ücret iademin onaylandığı bilgisi verildi ve 10 Aralık 2025 tarihinde TH693243 numaralı servis kaydım o...

06 Aralık 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından Grundig 43 inç QLED televizyon satın aldım. Mağazadaki satıcı, ürünün merkez depodan geleceğini ve en geç 3 iş günü içinde teslim edilip yetkili servis tarafından kurulacağını ifade etti. Ancak ürünün kurulumu 09 Ocak 2026 ...

20.11.2024 tarihinde Teknosa’dan Oppo a60 marka telefon satın aldım. Aynı gün, özellikle ekran kırılmalarına karşı olsun diye 799 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Satış esnasında görevli çalışanlar, ekran kırıldığı zaman telefonu getirdiğimde ekranın değişeceğini, bu ek garantinin tam olarak bunun ...

12.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, aklımda Vivo v60 marka telefonu almak üzere gittim. Mağazadaki personele özellikle Vivo marka telefon almak için geldiğimi söyledim ancak personel Vivo markasını kötüleyerek beni Oppo veya Samsung markalarına yönlendirdi. Samsu...

Daha önce Tecno Phantom Fold1 model telefonu satın aldım ve kısa süre içinde ekran arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak lehime karar çıktı. Ardından bana Tecno Phantom Fold2 modeli verildi. ...