to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde Samsung Evo Plus 128 GB SD kart siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ürün stokta yok görünüyordu, daha sonra yeniden stokta görünmesi üzerine siparişimi oluşturdum. Ancak bir hafta boyunca siparişimde hiçbir ilerleme olmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aslında stokta olmadığını ve sistemde yanlışlıkla stokta göründüğünü söylediler. Farklı günlerde toplam 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde sadece “Gerekli birimlere ilettim” cümlesini duydum, somut hiçbir adım atılmadı. Sonrasında siparişimi iptal ettim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Teknosa gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir konuda 16 gün boyunca çözüm üretememesini ve ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmemesini kabul edemiyorum. 2353050493 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaşadıklarım nedeniyle çevremdeki hiç kimseye Teknosa’yı tavsiye etmiyorum.
Teknosa'dan 25.03.2024 tarihinde aldığım gaming mouse, arızalanması sebebiyle 22.05.2025'te teknik servise bırakıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ürün iadesi ve ücret geri ödemesi onaylandı. Ürün hâlihazırda serviste olduğundan sadece ürün ücret iade işlemi kaldı. Ürünü aldığım kartı kapattığımı ve nakit ...
2025 yılının 6. Ayında Teknosa’nın web sitesinden Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün geldiğinde sadece fırça başlığını kullandığımız için kutudaki diğer başlıkları detaylı kontrol etmedik. Zamanla fırça başlığının gövdeye tam oturmadığını ve fırçalarda şekil bozulmaları olduğunu fa...
29.12.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Sony ps5 oyun konsolu satın aldım. Ödemeyi Teknosa’ya güvenerek, kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gelen faturanın Teknosa adına değil, Şengüller Telekomünikasyon adına kesildiğini gördüm. Sat...
Teknosa, geçiştirmekten başka bir hizmet sunmuyor. Teknosa'dan aldığım bir üründe sorun çıkması üzerine iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen her aradığımda, birbirlerinden habersiz bir müşteri hizmetleri servisiyle karşılaşıyorum. Mağazalarını aramama rağmen tel...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.05.2025 tarihinde Ulike IPL Epilasyon Cihazı Air3 modelini, yanında hediye Byblis saç şekillendirici ile birlikte yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Hem mağazada hem de ürün reklamlarında 30 gün memnuniyet garantisi olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürü...
Yorumlar