to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs günü Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model bir televizyon satın aldım. Bu televizyon için Samsung’un 6.000 TL ParaPuan kampanyası bulunuyor ve bu haktan yararlanabilmem için ürünün en geç 1 Haziran tarihine kadar kurulmuş olması gerekiyor.
Satış esnasında mağaza görevlileri, televizyonun adresim olan Hatay Antakya’ya bayramdan önce kargo ile teslim edileceğini sözlü olarak beyan ettiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve ürün için toplam 65.250 TL ödeme yaptım. Ancak bayram bitmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.
Durumu öğrenmek ve hızlandırmak için defalarca Adana Optimum Teknosa şubesini aradım fakat telefonlara bakılmıyor. Ayrıca Teknosa müşteri hizmetlerini de aradım, ancak süreçle ilgili somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Kargo süreci hem yanıltıcı hem de düzensiz yürütülüyor, herhangi bir yetkili de sorumluluk alıp çözüm sunmuyor.
Verilen sözler tutulmadığı ve kampanya süresine ilişkin mağduriyet yaşadığım için bu televizyonu iade etmek istiyorum. Ürünün iptal edilmesini ve ödediğim 65.250 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma...
Bolu’daki Teknosa mağazasından geçen yıl bir, kısa süre önce de 85QN70F model olmak üzere toplam iki televizyon satın aldım. İlk aldığım televizyon da geç teslim edilmişti; yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşmıştı. Yeni aldığım televizyon için ise iki haftadır bekliyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi. ...
Teknosa’dan Samsung QE65S85FAEX model televizyon satın alırken, mağazadaki satış temsilcisi kampanya kapsamında 10.000 TL para puanın en geç 1 hafta i...
Teknosa Antalya Lara Cadde mağazasından Samsung 65QN70F model televizyonu 61.150 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında teslimatın 3-4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu g...
15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en geç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg...
Yorumlar