to read complaints and reviews, or file yours.Firmanın ve personellerinin nasıl bir hayal kırıklığı olduğunu, asla alışveriş yapılmaması gereken bir firma olduğunu ba...şımızdan geçenlerle anlatmak istiyorum. Yaklaşık 12-13 yıldır Teknosa’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 31.03.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığımız Macbook Air bilgisayarımı
Van İpekyolu Serhat Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Van Avm 2. Bodrum katta bulunan Teknosa mağazasında, Honor t...abletimin klavye tuşu hasarlı olduğu için 5 Nisan tarihinde klavye onarımı amacıyla ürünü teslim ettim. Tabletimin içinde benim için çok önemli olan pek çok kayıtlı belge bulunuyor
05.04.2026 tarihinde Malatya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım... ilk günden beri cihaz sürekli donuyor, arama geldiğinde ise ekran açılmıyor ve bu nedenle gelen çağrıları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Mağazada satış yapan personel telefon
16 Nisan tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden JBL Tune 720bt model kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ
"Teknosa ailesi olarak ne kadar duyarlı olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Aracı kuruluş olan Hepsiburada sizin kadar duyarlı, özverili ve sonuç odaklı olsa bu sorun yaşanmazdı"
İstanbul Akasya AVM içerisinde bulunan Teknosa Akasya AVM mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. ... 23.04.2026 tarihinde eşim ile birlikte iPhone 17 Pro cihazımıza kırılmaz cam değişimi yaptırmak için mağazanıza gittik. İşlem sırasında mağaza müdürü olduğu belirtilen personelin
18.03 tarihinde İstanbul Vadistanbul Teknosa mağazasından Samsung EP5 PS5400T kablosuz hızlı şarj cihazı satın aldım. Ür...ünü üç gün bile kullanamadan arızalı çıktı ve iade ettim. Samsung tarafından yeni ürün gönderildi ancak kutusunu açtığımda onun da arızalı olduğunu gördüm ve tekrar iade ettim. Bu
18.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung s25 fe telefon satın almak için gittiğimizde, mağaz...ada ürünün fiyatı 35.000 TL’nin üzerinde 3.000 TL indirimli olarak görünüyordu. Telefonun normal fiyatı 35.500 TL idi. Kasaya gittiğimizde önce sistemde hata olduğunu, bu nedenle i
07.01.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa Mağazası’ndan Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünle birlikte ayrıca 3.399,00 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ek garanti satışı esnasında mağaza görevlisi, ürünün genel olarak garanti kapsamında olduğu yönünde bilgi ver
21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında mü...şteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça
26.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından telefon alışverişi yaptım. Tüm satın alma işlemleri kasad...a tamamlandıktan sonra, telefon değişimi (Teknosa'ya eski cihaz satışı) yapılacağı sırada telefon aktarımı için benden kasada ayrıca 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu ücret
Teknosa internet sitesi üzerinden satıcı Pharmacity aracılığıyla Wohler marka, başlığı değiştirilebilir şarjlı diş fırça...sını seyahat kutusu ile birlikte 799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünüm 25 Nisan Cumartesi günü elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık gelmesi üzerine h
"Teknosa arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
2351586354 numaralı siparişim ile Teknosa üzerinden Fakir Sapphire saç düzl...eştirici satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da sipariş ettim, 21 Nisan günü UPS Tü
28 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 79.999 TL bedelle Honor Magic 8 Pro marka telefonu satın ald...ım ve yaklaşık 16.999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonu aldıktan bir hafta sonra yurt dışındayken cihaz sadece yaklaşık 30 cm yükseklikten düştü, hemen ardından kapandı ve bir
22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isim...li satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı
Marmara Park Teknosa şubesinden yaklaşık iki hafta önce Apple iPad a16 11 inç 128 GB modelini 24.698,20 TL bedelle, Gara...nti Bankası kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Dokunmatik ekranın algılama perf
16.04.2026 akşam saatlerinde Forum İstanbul ve İstinyePark Teknosa mağazalarında yaşadığım tutum ve yanlış bilgilendirme... nedeniyle şikayetçiyim. Forum İstanbul şubesine telefon almak için gittiğimizde, yalnızca telefon satın alamayacağımız, mutlaka yanında telefon kılıfı ya da koruyucu cam gibi bir
"Müşteri hizmetleri 1 hafta içerisinde sorunumuzun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Teknosa’dan 27.05.2024 tarihinde Iğdır şubesinden aldığım Robocock q7 Max süpürgemin garanti süresi dolmadan arızalanmas...ı üzerine 20 Nisan’dan itibaren çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak hem Teknosa hem marka tarafından garanti konusunda bir türlü muhatap bulamıyor, sürekli birbirine yönlendirilen bir
18.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 11 Pro model telefonu peşin olarak ...satın aldım. Sipariş numaram 2351474475. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu gecikme il
İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için, satış esnası...nda tarafıma Gig Sigorta kasko hizmeti sunuldu ve bu kasko kapsamında 3 yıl içerisinde batarya değişimi yapılabileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kasko hizmetini sat
15 Şubat’ta Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB siyah telefon satın aldım. İlk gittiğimde el...lerinde bu modelin kalmadığını söylediler, ardından depoda kaldığını söyleyip getirdiler. Kutuyu yanımda hiç açmadan, telefonu arka tarafta açıp hattımı takarak “hazır” diyerek tes
14 Nisan tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Lexar 32 GB USB bellek için 2351277189 numaralı siparişi verdim. A...radan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma ürünle ilgili stok hatası olduğu söyleniyor ancak Teknosa mağazalarında aynı ürünün bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
