Teknosa bilgilendirme

Teknosa’dan satın aldığım Ttec 20000 mAh taşınabilir şarj cihazını 2025 Eylül ayında aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan bataryası şişti. Ürünü her zaman kendi orijinal kablosu ve şarj aletiyle kullandım. Bataryanın şişmesi hem cihaz hem de şarj aleti açısından patlama riski oluşturduğu için cid...

30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...

Teknosa üzerinden kişisel bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapıldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu ağır durumdan sonra Teknosa yetkililerine ulaştım ve konuyla ilgili yüz yüze görüşmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Teknosa yetkilileri benimle bir araya gelm...

11.10.2025 tarihinde arızalı Epson l351 yazıcımı Kırklareli Merkez Teknosa mağazası aracılığıyla teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir fiş, ne servis formu ne de herhangi bir takip numarası verilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

06.12.2025 tarihinde Akbank Hızlı Alışveriş Kredisi ile bir teknoloji mağazasından Xiaomi 15T model bir telefon almak istedim. Telefona 37.000 TL fiyat verdiler ve Akbank ile anlaşmalı olduklarını, Akbank alışveriş kredisiyle vade farksız 3 taksitte alabileceğimi söylediler. Bunun için de 4425 numar...

11.11.2025 tarihinde Teknosa’nın kasım kampanyası kapsamında online olarak Arzum ar1140 Blanco mini blender seti satın aldım. Sipariş numaram 2341144064. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa şubelerine gidip durumu sordum ancak he...

28 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Ürünü alırken kutusunun sıfır ve açılmamış olduğunu düşünerek teslim aldım. Eve geldiğimde kutuyu incelediğimde telefonun jelatinsiz olduğunu, yani daha önce açılmış olabileceğini fark ettim. Sıfır ürün di...

İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından Samsung S22 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte bana 1.4011.5002 kodlu, Sarimpeks marka 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' de peşin para ile satıldı. Bu garanti kapsamında ekran koruma camımın değiştirilmesi için tekrar mağazaya gittiğimd...

26 Kasım tarihinde iPhone 17 Pro almak için Teknosa Tatvan bayisine gittim. Ürünü satın almak istediğimde satış temsilcisi, sigorta ve kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu alamayacağımı söyledi. Bu durum bana hem zorlayıcı hem de yanıltıcı geldiği için alışverişi tamamlamadan mağa...

Teknosa’dan JBL Flip 6 model bluetooth hoparlörü satın almak için önce mobil uygulama, ardından da web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ürünü sepete ekledim, ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ancak devam etmeye çalıştığım her denemede sistem hata verdi ve ödeme tamamlanmadı. Gece 02.00–0...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul şubesindeki Teknosa mağazasından Casper marka teşhir laptop satın aldım. Görevli personel, ürünün normal satış fiyatının 24.000 TL civarında olduğunu, teşhir olduğu için bana 18.499 TL’ye verdiklerini söyleyerek bu fiyatı avantajlı fırsat gib...

Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. İlk klima, perşembe günü Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak, cuma günü teslim edilmesi gereken ikinci ürün olan Samsung klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY10081...

Teknosa internet mağazası üzerinden Preo PR822 ses bombası adıyla satılan Preo PR823 model ürünü 30.11.2025 tarihinde, 2343967194 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş esnasında kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı sö...

Teknosa Maltepe Park şubesinden 2022 yılında iPhone 11 telefonum için 'ömürlük kırılmaz cam' kampanyasından yararlanarak ekran koruyucu taktırdım. Bu kampanyanın ücretsiz ve ömür boyu değişim şeklinde olduğu, fatura üzerinde de 'ömürlük' ibaresiyle belirtilmişti. Uzun süredir her mağazaya gidişimde...

Konu: Oppo Bölümü Çalışanı hakkında şikayet Sayın Yetkili, Dün mağazanızı ziyaret ettiğimde, Oppo telefon bölümünde görev yapan Fatih isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Kendisi, fiyat teyidi için kendi kişisel telefonunu kullanarak bir görüşme yaptı ve “Media Markt bu modeli 22.999 TL’ye...

02.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPad Air M3 11 inç 128 GB tableti 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca üç gün sonra kuzenim aynı tableti başka bir Teknosa bayisinden 31.000 TL’ye aldığını söyleyince ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve kendimi açıkça ...

21 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2342553161 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 4.999 TL X 2 şeklinde, toplamda 10.000 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve sistemden hemen sipariş...

21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...

30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gününde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter...