Teknosa bilgilendirme

30.10.2025 tarihinde Elazığ Elysium Extra AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Dreame d9 Max Gen2 Robot Süpürge’nin ana fırçasında, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yırtılma meydana geldi. Bu sorun sürekli devam etti, cihaz çalışırken çok fazla ses çıkarmaya başladı ve performansında ciddi bir ...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasında iPhone 16e almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bana satmak için ikinci bir ürün almam gerektiğini, aksi takdirde iPhone 16e’yi bana veremeyeceklerini söylediler. İkinci bir ürün almak istemediğimi belirtince ürünü bana sa...

11 Kasım 2025 tarihinde gece saat 12:00-01:30 arasında Teknosa mobil uygulaması üzerinden TCL 65 inç televizyon satın almak istedim. Teknosa'nın TechnoClub kampanyası kapsamında, uygulamayı indirip alışveriş yapınca 200 TL indirim hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak alışveriş sırasında indirim ...

09.03.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil Bluetooth Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, ek 1 yıl garanti ile toplamda 3 yıl garantiye sahip olacağımı ve bu süre içinde herhangi bir arıza olmasa dahi istediğim zaman ku...

1 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung s24 Ultra model bir telefon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bize açıkça “1 ay ertelemeli, 3 ay taksitli kampanya” olduğunu belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik ve kredi işlemi TEB Bankası üzerind...

08.10.2025 tarihinde Batmanpark AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon aldım ve 1275 TL karşılığında ömür boyu ekran koruma garantisi yaptırdım. Ancak mağazada takılan Smart marka ekran koruyucu, ekranı tamamen kaplamıyordu ve kenarlarda boşluklar kalıyordu. O an mağaza çalışanlarına tamame...

10 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Alışveriş Merkezi Teknosa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro için ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında ekran koruyucum kırıldığında ...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65c54la model televizyonu 79.499 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Sonrasında televizyonun fiyatı yükseltildi ve ürünü tekrar almak istediğimde, sa...

Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım klima ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararım onaylanmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çalışanlardan biri, konuyu açıklamama rağmen bana kaba ve imalı bir üslupla, “devlet yanınızda” şekli...

07.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazasındaki teknik servis bölümüne, Epson l3251 model yazıcımın 'kağıt almama' problemiyle ilgili olarak başvurdum. Ancak görevli personelin ilgisiz, olumsuz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Sırada kimse olm...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca ...

26 Ekim tarihinde Braun marka düzleştiricimi arızası nedeniyle garanti kapsamında İzmir Bornova Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis kaydı açıldı (Sipariş No: 2024108181007, Servis No: th667346) ve teknisyene atanmış olarak görünmesine rağmen, iki buçuk haftadır hiçbir bilg...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesi satın aldım. Mağaza çalışanı, Bonus Kart ile ödeme yapmam halinde 1500 TL Bonus kazanacağımı belirtti ve kendi telefonumdan kampanyaya hemen katılım işlemini gerçekleştirdi. Ancak alışveriş sonrasında...

25/08/2025 tarihinde İzmir Buca Menderes Mahallesi'indeki Teknosa şubesine, garanti süresi devam eden Philips HD9285 model Airfry cihazımın kulpu arızalı olduğu için teslim ettim. Ürün tamire gönderildi ancak tamir süresi 20 iş gününü geçti. Ürünü teslim aldığımda ise sorun tam olarak çözülmemişti; ...

04.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Teknosa satıcısından Logitech g203 Gamer Mouse satın aldım. Ürünün faturası, Fatura No: ta02025000273187 ve Sipariş No: 2340476710 ile düzenlendi. Ancak faturada T. C. Kimlik Numaram kısmına “11111111111” yazılmış. Bu nedenle faturayı KDV olarak yansıtamıyor...

08 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Apple iPhone 16 ve yanında almak istemediğim halde kılıf, lens ekran koruyucu, adaptör, USB kablosu ve powerbank gibi aksesuarları satın almak zorunda bırakıldım. Özellikle kasiyer müşteri temsilcisi B**** A****, bana Apple ...

21.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş verdiğim Dreame L10S Pro Ultra Heat Su ve Çöp İstasyonlu Akıllı Robot ürünüm, aynı şehirde olmama ve 1-3 iş günü teslimat taahhüdüne rağmen ancak 27’sinde, şikayetim sonucu teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda yan fırça aparatının takıldığı bölgedeki ...

Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...

Ankara Antares Teknosa şubesinden 27.05.2023 tarihinde Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge almıştık. Süpürgenin kullanım esnasında boyun kısmı bağlantı yerinden koptu. Arnica teknik servis tüm parçalar 3 yıl garantili olmasına rağmen ürünü garanti kapsamında yapmak istemedi. Bizde Teknosa ile ile...

23.09.2025 tarihinde Didim Teknosa mağazasından aldığım Philips Bre700/05 epilatörümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, azami tamir süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma yeni ürün teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtiğimde, kullanıcı h...