to read complaints and reviews, or file yours.Alım Sınırı Bilgisi Verilmeden Ürün Satın Alamama Şikayeti
18.06.2026 tarihinde www.teknosa.com.tr üzerinden 2354631345 numaralı sipariş ile 1 adet Philips xc8057 model süpürge satın aldım ve ürün şu an kargoda görünüyor. Aynı üründen 1 adet daha almak istediğimde ise sistem “Maximum alım sınırına ulaştığınız için ürün sepetinizden çıkarıldı.” uyarısını vererek ikinci ürünü satın almama izin vermedi.
Herhangi bir kota bilgisi, sınırlama ya da uyarı önceden belirtilmediği için bunun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve dilersem aynı üründen bir adet daha satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kısıtlamayla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
