to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ard...ından üst mahkemeye başvurdum. Her iki süreç de benim lehime sonuçlandı ve mahkeme, ürünün onarılmasına karar verdi. Buna rağmen Teknosa, mahkeme kararını uygulamak için yaklaşık 4
10 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Arnica blender cihazı için 2352794905 numaralı siparişi oluştur...dum. Ürün o tarihte 2.000 TL fiyatla satıştaydı. 5 Haziran’a kadar ürün kargoya verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma sadece bir k
Yaklaşık 2 yıl önce Samsung Galaxy s24+ telefonumu Teknosa’dan alırken, ömür boyu ekran koruma değişimi paketi satın ald...ım ve bu paket için o dönem 600 TL ödedim. Ancak bu sigortadan bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak Teknosa’ya gidiyor ve müşteri hizmetler
26 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Pad h10 model tablet siparişi ve...rdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sak
Geçen sene ağustos ayında Teknosa’nın internet sitesinden Apple Type-C EarPods kulaklık satın aldım. Satıcı doğrudan Tek...nosa değildi ancak alışverişi Teknosa’nın sitesi üzerinden yaptığım için güvenerek ürünü aldım. Ürün yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrası bozuldu ve 2 yıllık Teknosa garantisi kapsamın
03.06.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet büyük boy TV satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle...r sevk edilmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi, buna göre teslimat adresine geçeceğimi özellikle belirttim ve mağaza çalışanları bu notu aldıklarını, sorun olmayacağını söyl
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden “ESD-Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Uydu Kurulum Paketi” sat...ın aldım. 2353517458 Sipariş numaram’dir. Satın alırken paketin uydu kurulumlu olduğunu özellikle tercih ettim. Satın alma sonrası tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu Digiturk’
19.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Marathon Daily elektrikli süpürge satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım, ürünün toplam bedeli 12 bin küsur tl, ayrıca bana sormadan sigorta yapıp 899 TL’yi de sigorta olarak tahsil etmişler. Ürünü kargo ile teslim almak istediğimi b
10/05/2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Teknosa şubenizden robot süpürge, ütü ve blender satın aldım. Toplamda 26.19...7 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım, ödeme slibi de şu an elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi.
12.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN90FA 65” 165 ekran 4K UHD Neo QLED TV ve Samsung HW-QS700F/TK 3.1 kanal sou...ndbar satın aldım. Toplam 105.208,10 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma, belirli bir kampanyaya katılmam halinde toplamda 16.000
Forum İstanbul Teknosa'dan Nisan başında Anker Soundcore K20i model bir kulaklık satın aldım, yaklaşık 1.200–1.500 TL ar...ası bir ücret ödedim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, bir ay bile olmadan kulaklığın tek tarafı bozuldu ve 28 Nisan’da garantiye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim etti
29 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Primer Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından 45.000 TL bedelle Xiaomi 15t ...Pro marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, telefona sigorta yaptırmamı önerdi. Kendisine özellikle sigortanın yurt dışındaki çalınmaları karşılayıp karş
Teknosa çek mağduriyeti ve yanıltıcı bilgilendirme şikayeti Haziran 2025’te tarafıma alınmış bir robot süpürgeyi iade e...derek, üzerine fark ödeyip daha üst model almak için Gebze Center Teknosa mağazasına başvurdum. Ürün iadesi yerine para iadesi yapılmayacağı, yalnızca çek verilebileceği belirtildi
Teknosa’nın internet sitesinden 27 Nisan’da Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 4 Mayıs’ta kargo ile teslim e...dildi. Mini buzdolabı kurulum gerektirmeyen bir ürün olduğu için eve geldiğinde sadece kutusunu bekleterek, teslimden yaklaşık 10 gün sonra açtım ve fişe taktığımda çalışmadığını g
"Teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan bir adet kulaklık siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1–2 iş günü içinde kargoya tes...lim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2353196247’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre
17.05.2026 tarihinde Teknosa’dan LG 65 inç televizyon satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. Ankara Yenimahalle... adresime teslimata gelen UPS görevlisi, televizyonu kata çıkaramayacağını, çıkarırsa kırılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de eşimin bu televizyonu
N11 üzerinden Teknosa mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için Teknosa bana Horoz Lojistik ile alınmak üzere bir ia...de kodu gönderdi. Horoz Lojistik görevlisi adrese gelerek ürünü benden teslim aldı ancak herhangi bir belge bırakmadı, bu nedenle gelen görevliyi de teyit amaçlı fotoğrafladım. Ku
19.05.2026 tarihinde Teknosa Balıkesir mağazasından hediye olarak Samsung s26 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Satın al...ma esnasında özellikle kobalt mor renkli modeli istediğimi belirttim; ancak mağaza stoklarında bu rengin bulunmadığını, ellerindeki beyaz renkli cihazı satın almam durumunda 3‑5 gü
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
"Sorun Çözüldü iki taksit seçeneği ile aldığım için yarısı bugün yatırılıdı ücret iadesinin ilgi için teşekkürler."
Teknosa uygulaması üzerinden cephane Teknoloji satıcısından 28.05.2026 tarihinde 88.899 TL ödeyerek kredi kartı ile iPho...ne 16 Plus satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aynı uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum ve e‑posta ile talebimin alındığına dair bilgilendirme gel
Teknosa’dan aldığım HP marka dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıkınca Teknosa ile il...etişime geçtim ve ürünü 16 Mayıs’tan bu yana servise gönderdiler. Ancak ürünüm uzun süredir serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünün durum
22.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Karcher Puzzi 8/1 gri halı koltuk döşeme yıkama makinesi satın aldım. Ürünün karg...o firması olarak UPS seçildi ve bana 1zew31326870007124 takip numarası verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. UPS Türkiye takip numarasına ra
15.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame marka saç şekillendirici ürünüm henüz yaklaşık 6 aylık olmasına ra...ğmen açıldığı anda durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle 14.05.2025 tarihinde ürünü Gebze Center Teknosa mağazasına iade/değişim talebiyle teslim ettim, onarım talebini özelli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
