Teknosa bilgilendirme
4.693 şikayet
İzmir Agora Teknosa’da Satış Danışmanının Ve Müdürün Saygısız Tutumu
"Geri dönüşüm için teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 sularında İzmir Agora AVM Teknosa ...mağazasında babamla birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Babam
Apple İPhone 15 Fırtına Mavisi Kılıfı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Apple iPhone 15 fırtına mavisi kılıfını 27.06.2026 tarihinde Sams...un teslimatlı olarak sipariş ettim. Cumartesi gününden bu yana siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da herhangi bir güncelleme g
Yanıltıcı Satış Ve Soğutucu Performans Sorunu Nedeniyle İade Talebi
28.06.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Manavgat Merkez Teknosa mağazasından pn 88 model hava soğutucu satın aldım. Sa...tış esnasında görevli, ürüne buz koyduğumuzda klima ayarında çok daha soğuk üfleyeceğini söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda kesinlikle anlat
Philips Toz Torbasız Süpürge Performans Düşüklüğü Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Teknosa Kozyatağı şubesinden Philips xb9155/07 Marathon toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım.... Bu ürünü özellikle yüksek emiş gücü ve temizlikte kolaylık sağladığı yönündeki reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren çekim gücünü
Alanyum AVM'den Alınan TV Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
Teknosa iç ve dış ticaret A.Ş.’nin Antalya Alanya’daki Alanyum AVM mağazasından 04.03.2026 tarihinde anne ve babam için ...Preo PR55DQ38000 55" 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K UHD QLED Google TV model televizyonu 19.999 TL bedelle satın aldım. Kurulum birkaç gün içinde yapıldı ve ürün normal şekilde kull
Teknosa Mağazasında Ürün Değişim Sözünden Çekilme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa Armoni Park mağazasından Philips Lumea 950 lazer epilasyon cihazını 13.999 TL ödeyerek satın... aldık. Yaklaşık 1 ay önce cihaz arızalandığı için, yetkili servise yönlendirilmesi amacıyla ürünü aynı mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 10 gün sonra cihaz değişiminin uygun olduğun
Ecovacs W3 Güvenlik Kablosu Arızası İçin Uzun Servis Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Mayıs tarihinde 43.498,84 TL ödeyerek Ecovacs w3 cam silme robotunu satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edil...di. Kısa bir süre kullanımın ardından ürünün güvenlik kablosunda arıza yaşadım ve 10 Haziran’da ürünü Kırklareli Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün için th785513 numaralı kayıt
Kablodaki Arıza İçin Uzun Servis Bekleyişi Ve Değişim İsteği
Ecovacs cam silme robotunu 25 Mayıs tarihinde satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre kullanı...mdan sonra ürünün güvenlik kablosunda problem yaşadım ve 10 Haziran’da Kırklareli Teknosa mağazasına ürünü teslim ettim. Mağaza, ürünü ancak 18 Haziran’da servise gönderebildi ve s
Mersin Forum Teknosa’da İade Sürecinin Gecikmesi Ve Telefonların Cevapsız Kalması
09.05.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazanızın Tekno Hizmet bölümünden aldığım dik süpürge arızalandığı için yetk...ili servise başvurdum. Servis, ürünümle ilgili iade işleminin onaylandığını belirten bir belge gönderdi. Bu onaya rağmen 4 gündür Mersin Forum Teknosa şubenizi arıyorum, ancak tel
Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Sınırsız Garanti Sözü Verilen Ekran Koruyucu Değişimi Stok Yok Sebebiyle 20 Gün Beklemede
15 Haziran’da Teknosa Zafer Plaza mağazasından iPhone 13 için sınırsız garantili ekran koruyucu satın aldım. Ürün zarar ...gördüğünde, sınırsız garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Ekran koruyucu hasar görünce mağazaya gittiğimde ise bu kez stok yok denilerek değişim yapılmadı ve s
Rızam Olmadan Kesilen 560 TL Yerinde Kurulum Ücreti
27.06.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazanızdan, markanıza duyduğum güvenle iPhone 17 256 GB cep telefonu, Apple 20w ...güç adaptörü, ekran koruma filmi, lens koruyucu ve Preo magsafe kılıf satın aldım. Birçok teknolojik ihtiyacını yıllardır sizden karşılayan sadık bir müşteriniz olarak, satın aldığ
Garanti Kapsamı Yanıltıcı: Değişim Sadece Belirli Mağazalarla Sınırlı
14.01.2026 tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max için ömür boyu garantili ekran koruyucu ca...m satın aldım. Bu garanti kapsamında cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde tüm Teknosa mağazalarından değişim yapılabileceği söylendiği için 28.06.2026 tarihinde Akasya AVM’deki
Satışta Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış AirPods Max Modeli Alındı
Teknosa Kayseri Forum mağazasından 27 Haziran tarihinde Airpods Max satın aldım. Ürünü alırken özellikle çalışanlara bun...un son çıkan model olup olmadığını sordum, bana son model olduğu söylendi. Ancak kutuyu açıp detaylara baktığımda verilen ürünün Airpods Max 1 olduğunu ve faturada da bu şekilde ge
Mersin Teknosa Mağazasında Arızalı Saat Ve Servis Gecikmesi
Mersin Teknosa mağazasından nişanlımın doğum günü hediyesi olarak b Sport Fit 2.13 kavisli AMOLED akıllı saat aldık. Bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra saat arızalandı ve biz de mağazaya götürerek servise gönderilmesini sağladık. Ürün ilk gidişinde yapılmadan geri geldi, tekrar mağazaya teslim edi
İade Süreci Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması Şikayeti
18.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Ulike Air 2 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satın alırken 30 gün müşteri memnuniyet...i kapsamında ürünü iade edebileceğim özellikle söylendi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca birkaç kez kullandım ancak kesinlikle beklediğim verimi alamadım ve istenen etkiyi gösterm
İade Sürecindeki 45 Günlük Gecikme Ve 30 Gün Garantisinin İhlali
18.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Ulike Air 2 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satın alırken 30 gün müşteri memnuniyet...i kapsamında ürünü iade edebileceğim özellikle söylendi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca birkaç kez kullandım ancak kesinlikle beklediğim verimi alamadım ve istenen etkiyi gösterm
Teknosa'dan Garanti Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı 1 seneden fazla sorunsuz kullandıktan sonra telefon yaklaşık her 5 ...dakikada bir kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresi içerisinde, Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servis olan Ankara KVK’ya gönderdim. KVK’dan 1 Ha
Erzurum Forum AVM Teknosa Mağazasında İade Sürecinin Gecikmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması
Erzurum Forum Erzurum AVM içindeki Teknosa mağazasından 9 gün önce Logitech s150 Digital USB 2.0 ses sistemi satın aldım.... Ürünle ilgili yanlış bilgilendirildiğimi fark edince aynı gün içinde iade için mağazaya gittim. Ürün ve faturası benden teslim alındı, adıma gider pusulası düzenlenip imzalatıldı
Kasko Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Tutumu
24 Haziran tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığım ...tutum ve davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu satın alırken bana kasko yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Başta kasko yaptırmayı düşünmüyordum. An
Etiketli Fiyatla Görünen Macbook Satılamadı, Seri Numarası Sorunu Yanıltıcı
25.06.2026 tarihinde internette stok ve mağaza bilgisine bakarak, özellikle zaman ayırıp işten izin alarak Sur Yapı Metr...ogarden Teknosa mağazasına Macbook m4 satın almaya gittim. Ürün reyonda sergileniyordu ve üzerinde etiket fiyatı vardı, rengime karar verdikten sonra stoktan ürünü getirdiler. Kasa
Teknosa'da Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tabletin Ayıplı Olması Ve İade Talebinin Reddi
21.06.2026 tarihinde saat 17.15'te CTS2026000007174 fatura numarası ile Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Casper... Pad m10 tablet ve Ttec marka USB dönüştürücü adaptör satın aldım. Tableti alırken mağaza satış sorumlusu, bu cihaza hem harici disk hem de mouse takıp kullanabileceğimi özellikle
Kargodan Gelen Çatlaklı Televizyonun İadesi Reddedildi, Müşteri Yanıltıldı
LG 65QNED70A6A model televizyonu Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 3 Haziran’da saat 12...:04 civarında adresime teslim edildi. Kargo firması teslimat için aradığında adreste değildik, sadece birkaç dakika beklemesini rica etmeme rağmen bekleyemeyeceğini söyleyip kutuyu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















